述职述廉述学报告.docx
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1、述职述廉述学报告*年,在集团正确领导下,在酒店各部门的支持及配合下,我和酒店全体员工一起,认真履职,加强学习,遵章守纪,廉洁公正,完成了集团下达的各项年度工作任务。现将*年度述职述廉述学情况汇报如下,请各位领导和同事们予以评议。一、认真履职,积极完成集团下达的年度经营指标随着传统生存型、保障型产品生产向品质型、服务型消费需求过渡,为新型城市生活服务业带来重要发展机遇。我带领酒店抢抓机遇,开拓创新,在集团的统一部署和指导下,围绕的中心思想,转变经营理念,努力突破创新,深挖利润增长点,深化内部机制改革,提升人才素质,抓好党的建设,强化责任落实,努力完成集团下达的各项任务指标。*年,酒店合并实现营业
2、收入*万元,完成目标的*%;GOP实现*万元,较目标增加*万元;利润总额*万元,较目标增加*万元。二、加强学习,不断提高政治素质和业务能力加强政治理论学习。认真深化落实“两个责任”主体、积极学习“四种形态”、“四个意识”,深入学习精神,探索服务行业党建新模式,做到理论学习和经营实践相结合,自我学习和集中学习相结合。注重业务知识学习。一是对集团领导有关讲话精神进行深入领会和贯彻,全面了解集团下达的各项政策措施以及发展规划和要求;二是积极参加上级部门各项业务培训,通过培训,夯实自己的业务理论基础;三是企业文化持续打造,学习同行先进管理理念,带领团队学习,通过层层宣贯,统一员工价值观。三、集团下达重
3、点工作完成情况(-)市场化机制建设推进工作(二)股权变更工作在集团的支持配合下,完成了酒店股东转让、公司名称变更、法人代表及董事会成员变更和相关部门备案工作。(三)品牌建设推进工作结合酒店战略定位,确定以*为商务酒店品牌样板,以*为山水度假品牌样板,以*作为酒店式物业样板,重点打造*子品牌,围绕品牌定位的原则,进行相应的运营体系和陪衬体系的梳理和落地,为未来品牌输出做好准备。四、其他重点工作完成情况(一)组织架构变革,机制护航,确保营收目标实现围绕年度目标,优化组织架构,结合年度重、难点工作集中配置资源,加快推动市场化机制的落地,全力保障营收目标的实现。成立三大利润中心,招聘项目总经理,签订责
4、、权、利匹配的目标责任书,通过适度授权和激励调动各项目中心管理小组积极性,尝试多种创收新举措冲刺超额目标。成效方面:房务项目客房平均出租率全年达到*%,为历年最高值,平均房价通过收益全流程策略控制,基本保持在五星级价格序列;餐饮项目通过各项服务激励举措的实施和管理人员的调整,达到*的目标。(二)统一思想,扭转意识,提升服务品质为实现酒店的可持续发展,提高行业竞争力,明确企业价值观,用价值观来选人、用人和激励,以达到思想统一、步调一致、目标明确。通过,涌现了一批优秀的服务人才和企业文化标兵,真正做到为客户打造美好的入住体验。一是餐饮项目打造*,推出*种私人定制宴会,共接待*场定制宴会,获得上百封
5、客户表扬信。二是房务项目成立*,打造定制化单位*家,定制化案例*例,网评实现*。(三)开拓输出管理业务,打造轻资产运营平台一是通过集团支持,打通内部资源协同,进行住宿类项目管理输出。与*签订协议,对其旗下*三个项目实行全权委托管理,通过收益策略导入、经营模式调整、改造升级、管理团队培训,实现收入*万元。二是主动外拓项目,完成*三个项目的托管。三个输出管理项目预计带来收入*万元。三是利用酒店自身优势,整合系统内外大客户资源,开发会务、会展设计策划业务。先后接待了*等一系列省市级大型会议共13场,完成收入约228万元。(四)挖潜内部管理价值,助力酒店运营一是引入收益管理软件,为收益管理提升助力。二
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