中层管理-高阶主管应俱备特质 精品.ppt

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1、目 錄Date: 2005/10/271. 1. 一個高階主管應俱備的基本特質一個高階主管應俱備的基本特質2. 2. 價格價格 vs.vs. 成本成本3. 3. PDCA Circle DiagramPDCA Circle Diagram4. 4. 如何對應將來的競爭對策如何對應將來的競爭對策1. 一個高階主管應俱備的基本特質1.0 1.0 品德品德 : :v不能有貪污、回扣的行為、思想不能有貪污、回扣的行為、思想v應酬是有它的必要性應酬是有它的必要性, ,但不可有假公但不可有假公 濟私的行為濟私的行為. .v不結黨結社不結黨結社, , 破壞公司的合諧體制破壞公司的合諧體制v公司的員工是公司的

2、資產不可擅自挪用公司的員工是公司的資產不可擅自挪用v公司財產的維護公司財產的維護, ,應視同自己家裡財產一樣應視同自己家裡財產一樣, ,妥善維護妥善維護, ,不可無謂的浪費不可無謂的浪費2.0 2.0 能力能力v要有一定水準的專業能力要有一定水準的專業能力, ,不停的進修與學習不停的進修與學習, ,不要工作幾年不要工作幾年, ,不知道還是不知道、不懂還是不知道還是不知道、不懂還是不懂不懂. .v要能有抓重點的能力要能有抓重點的能力, ,不要大大小小都要管不要大大小小都要管, ,結果什麼都做不好結果什麼都做不好, ,也不要大大小小都不管也不要大大小小都不管, ,因為你都不懂這就難以服人因為你都不

3、懂這就難以服人, ,或是管的都不是或是管的都不是重點重點, ,也是難以叫人信服的也是難以叫人信服的. .v要有時間觀念要有時間觀念, ,什麼時候要完成什麼時候是什麼時候要完成什麼時候是DeadlineDeadline要很清楚要很清楚, ,想儘辦法去完成想儘辦法去完成, ,會善用所會善用所有可能資源有可能資源. .v做事重方法做事重方法, ,不重形式不重形式, ,好的方法會得心應手好的方法會得心應手, ,不好的方法會捉襟見肘不好的方法會捉襟見肘, , 繞不出路來繞不出路來, , 就會迷就會迷失方向失方向. .v 要趕求新求變要趕求新求變錯了再改總比不動來得好錯了再改總比不動來得好, ,不變就是能

4、力不好不變就是能力不好的代名詞的代名詞, ,常想如何改變你的組織、流程、工常想如何改變你的組織、流程、工作方法作方法, ,不能幾年什麼都不變不能幾年什麼都不變, ,會有好的績效是會有好的績效是不太可能的不太可能的. .v 要會用人、找人要會用人、找人, , 找最優秀的人與你共事找最優秀的人與你共事, , 絕對只有對你有幫助絕對只有對你有幫助. .v 對市場敏感度要夠對市場敏感度要夠, ,不可偏離市場不可偏離市場, ,現閉門現閉門 造車已不符合潮流造車已不符合潮流. .3.0 3.0 工作熱忱、意願工作熱忱、意願: :v 工作樂在其中工作樂在其中, ,不要只是表面內心充滿不滿不要只是表面內心充滿

5、不滿, , 如有不滿之處如有不滿之處, ,應找人溝通尋求解決應找人溝通尋求解決v多用心、多想多用心、多想 如何突破現狀如何突破現狀, ,如何解決目前如何解決目前遭遇的問題遭遇的問題, ,多找別人幫忙協助多找別人幫忙協助, ,有時聽君一席有時聽君一席話勝過百年書話勝過百年書. .v組織也要多想組織也要多想, ,如何會變得更好、更有效率如何會變得更好、更有效率. .v找最好的人跟你一起共事找最好的人跟你一起共事, ,要多用心在人身上要多用心在人身上, ,包括他的升遷、學習包括他的升遷、學習. .4.0 4.0 團隊合作精神團隊合作精神v對上對上 自己有困難自己有困難, ,要尋求上面的支持要尋求上面

6、的支持, ,不可都不可都不說不說, ,甚至掩蓋事實甚至掩蓋事實, ,讓問題到最後不可收拾讓問題到最後不可收拾v與平行部門與平行部門 能坦然溝通能坦然溝通, , 服務的態度服務的態度. . 別人別人的意見的意見, ,要多聽多問要多聽多問. .v對下對下 關心不是溺愛關心不是溺愛, ,該要求還是要要求該要求還是要要求, ,該獎該獎還是要獎還是要獎, ,讓表現好的能扶搖直上讓表現好的能扶搖直上, ,表現欠佳者表現欠佳者能給機會再教育能給機會再教育, ,實在不行就放棄實在不行就放棄, ,不能大鍋飯不能大鍋飯, ,好壞都不管好壞都不管. . 天下都是好人天下都是好人, ,那表示大家都是壞那表示大家都是壞

7、人人. .2. 2. 價格價格 vs. vs. 成本成本1.0 1.0 業務業務 : :v 想辦法賣高價想辦法賣高價, ,不可太容易妥協不可太容易妥協. . 要更有耐性與要更有耐性與輭性輭性, ,發揮你的魅力行銷發揮你的魅力行銷. .vA A級客戶絕對好於級客戶絕對好於B B級客戶級客戶, ,要慎選合作對向要慎選合作對向. .v要對當地市場有分析能力要對當地市場有分析能力, ,找出最好的銷售模式找出最好的銷售模式, ,以提升量及利潤以提升量及利潤. .v特別注意客戶特別注意客戶CreditCredit問題問題, ,不可被倒帳不可被倒帳. .v要有開發新客人的能力要有開發新客人的能力v要有開創新

8、市場的能力要有開創新市場的能力v 需要更多更強的業務開發團隊需要更多更強的業務開發團隊v能夠瞭解客戶的真正需求能夠瞭解客戶的真正需求, ,以提供信息給以提供信息給R&D,R&D,以設計出最符合市場的產品以設計出最符合市場的產品v多跑多聽多用心多跑多聽多用心才能做好生意才能做好生意2.0 2.0 研發研發 : :v 能在最好的時段推出最符合市場需求的產品能在最好的時段推出最符合市場需求的產品, , 就是就是Time to MarketTime to Marketv 要成為一個優秀研發主管必需俱備的條件要成為一個優秀研發主管必需俱備的條件 1. 1. 必須有規劃能力必須有規劃能力 2. 2. 必須

9、有必須有Market SenseMarket Sense 3. 3. 必須有整合能力必須有整合能力 4. 4. 必須有成本概念必須有成本概念 5. 5. 必須有品質意識必須有品質意識 6. 6. 必須有時間觀念必須有時間觀念 7. 7. 必須勇於嘗試新的技術必須勇於嘗試新的技術 8. 8. 必須會用人、識人必須會用人、識人 經營好團隊經營好團隊 9. 9. 必須有溝通能力必須有溝通能力v一個好的產品一個好的產品, ,必須俱備的條件必須俱備的條件: : 1. 1. 事先有很好的規劃事先有很好的規劃 2. 2. 符合市場需求的產品符合市場需求的產品 3. 3. Time to MarketingT

10、ime to Marketing 4. 4. 每個部品都是同業間最便宜的設計每個部品都是同業間最便宜的設計 5. 5. 每個部品都是好幾個供應商每個部品都是好幾個供應商, ,不會有缺貨不會有缺貨 6. 6. 是最精簡的線路是最精簡的線路, ,甚至不浪費一顆電阻甚至不浪費一顆電阻 7. 7. 是最精簡的配製走綫是最精簡的配製走綫, ,好拆裝、好生產好拆裝、好生產 8. 8. 是最容易組裝的設計是最容易組裝的設計, ,客戶最方便客戶最方便, ,最不會出錯最不會出錯 9. 9. IDID必須很用心必須很用心 顏色、造型、修飾、生產性、顏色、造型、修飾、生產性、 美觀、成本都要花心思美觀、成本都要花心

11、思10.10. PDAPDA是設計的延伸是設計的延伸, , EVTEVT、DVTDVT 必須負起必須負起 驗證責任驗證責任11. 11. 安規與安規與EMIEMI是是Design-InDesign-In不是後面再修修補補不是後面再修修補補12. 12. 所有設計所有設計BugBug必需在必需在DVTDVT階段解決階段解決13. 13. 要善用經驗要善用經驗, ,不要抹殺經驗不要抹殺經驗, ,自己的經驗是最自己的經驗是最 寶貴的寶貴的. .14. 14. 多用心多用心, ,少用力少用力3.0 3.0 生產生產 : :v材料價格要多比較、多議價材料價格要多比較、多議價, , 不能比大廠貴不能比大廠

12、貴, ,想辦法買到最低價想辦法買到最低價. .v協力廠商的品質、交期要能順利協力廠商的品質、交期要能順利, , 所以慎選所以慎選協力廠商更形重要協力廠商更形重要v物料庫存降到最低物料庫存降到最低3030天內天內v呆料、材損、製損永遠是物料的呆料、材損、製損永遠是物料的First First Priority, Priority, 務必不可超過上限務必不可超過上限. .v生產綫不可產出製損品生產綫不可產出製損品v生產效率一定要一直提高生產效率一定要一直提高, , 不進即退不進即退v生產方法不停改善生產方法不停改善, ,三天一小改三天一小改, ,三月一大改是三月一大改是常態常態. .v有問題務必追

13、根到底有問題務必追根到底, , 做到最好做到最好. .v生產品質的水準是無缺點生產品質的水準是無缺點, ,並無數字並無數字. .如同買東如同買東西決不容許不良品西決不容許不良品. .v注重人的照顧與文化的塑造注重人的照顧與文化的塑造. .v客戶反應的品質要當最高客戶反應的品質要當最高Priority,Priority,務必要用最快務必要用最快方法找出問題方法找出問題, ,並回覆給客戶並回覆給客戶v工程部在解決偶發事件以及研究改善生產效率工程部在解決偶發事件以及研究改善生產效率, ,不是不是R&DR&D的延伸的延伸, ,專做專做R&DR&D的的Pilot Run.Pilot Run.3. PDCA Circle Diagram4. 如何應對將來的競爭對策