中层管理-要成为成功的上司,先成为成功的下属 精品.ppt

《中层管理-要成为成功的上司,先成为成功的下属 精品.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中层管理-要成为成功的上司,先成为成功的下属 精品.ppt（46页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、 如何成为一名成功的下属 (要成为成功的上司，先成为成功的下属) 河南雪牛集团有限公司中高管培训课程培训公约培训公约 积极参与积极参与 互相学习互相学习 遵守纪律遵守纪律 以用为本以用为本 培训效果，取决于你在培训效果，取决于你在注意什么和想要听什么。注意什么和想要听什么。 下属因何而产生？下属因何而产生？ 认清角色是关键！ 角色误区 （1）民意代表 （2）同情者 （3）只代表个人意见 （4）不倒翁（墙上草） （5）角色错位 下属角色四项准则1 你的职权基础是来自于你的职权基础是来自于上司的委托或任命上司的委托或任命2 你是上司的代表，你是上司的代表，你的言行是一种职务行为你的言行是一种职务行

2、为3 3 服从并坚决地服从并坚决地执行上司的决定执行上司的决定4 4 在职权范围内做事在职权范围内做事 p 平台平台 机会机会 学校学校 跳板跳板 依靠依靠 驿站驿站 淘金场淘金场 人才人才 财富财富 资源资源 骄傲骄傲 人人 螺丝钉螺丝钉 麻烦麻烦 包袱包袱现代企业与员工的关系现代企业与员工的关系你认为自己是在打你认为自己是在打工吗？工吗？ 谁在为谁打工？谁在为谁打工？ 请大家记住请大家记住现代现代企业与员工的关系企业与员工的关系是是合作！合作！!结论：结论： 思考论坛思考论坛: : 你心目中企业是什么？你心目中企业是什么？自强 自信 自爱 =尊严 这个世界不会在乎你的自尊，这个世界期望你先

3、做出成绩，再去强调自己的感受！成功下属工作的基本守则成功下属工作的基本守则守则一：守则一： 比上司期待的工作成果做得好比上司期待的工作成果做得好守则二：守则二： 懂得提升工作效能与效率的方法懂得提升工作效能与效率的方法守则三：守则三： 一定在指定的期限内完成工作一定在指定的期限内完成工作守则四：守则四： 工作时间，集中精神，专心工作工作时间，集中精神，专心工作守则五：守则五： 任何工作都要用心去做任何工作都要用心去做守则六：守则六： 对上司交办的工作要注意有反对上司交办的工作要注意有反馈馈守则七：守则七： 要有防止错误的警觉心要有防止错误的警觉心守则八：守则八： 做好整理整顿做好整理整顿守则九

4、：守则九： 不断改进工作的意识不断改进工作的意识守则十：守则十： 养成节约费用的习惯养成节约费用的习惯职场成就自我的关键：职业素养v 职业素养：职业学识与内在品质、修养，包括职业素质（职业形象、职业态度、职业道德）、专业知识、专业技能和职业能力。v 职商：职业素养及智慧。成功下属的十大职业素养敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你发展：与单位需求挂钩，才会一日千里发展：与单位需求挂钩，才会一日千里主动：从要我做到我要做主动：从要我做到我要做责任：会担当才会有大发展责任：会担当才会有大发展执行：保证完成任务执行：保证完成任务品格：小胜凭智，大胜靠德品格：小胜凭智

5、，大胜靠德绩效：不重苦劳重功劳绩效：不重苦劳重功劳协作：在团队中实现最好自我协作：在团队中实现最好自我智慧：有想法更要有办法智慧：有想法更要有办法形象：你就是单位的品牌形象：你就是单位的品牌敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你不同态度的四种员工： 把工作当使命的员工 把工作当爱好的员工 把工作当饭碗的员工 把工作当苦差的员工敬业精神 恭敬看得起自己的职业看得起自己的岗位把自己的工作敬若神明 专注专心致志一心一意 谨慎小心细致敬业敬业!敬业吧敬业吧!在工作中不以位卑而消沉，不以薪少而放任在工作中不以位卑而消沉，不以薪少而放任!不以责小而松懈。不以责小而松懈。一诺千金，工作标准不打折。一诺千金，工

6、作标准不打折。这就是敬业这就是敬业!敬业让你终将获得回报，同事的认可、公司的认可、社会的认可、敬业让你终将获得回报，同事的认可、公司的认可、社会的认可、自我价值的实现。自我价值的实现。成功下属贵在用心成功下属贵在用心v 有心人“想事、干事、干成事” 行成于思成功下属贵在忠诚成功下属贵在忠诚 忠诚忠诚 为人谋而不忠乎？ 忠的境界：力有所能无不及！成功下属贵在忠诚成功下属贵在忠诚 忠诚忠诚 与友交而不义乎？ 诚的境界：推心布公，无遮无掩！发展： 与单位需求挂钩，才会一日千里单位只用你的使用价值买单个人的发展要跟上单位发展的主旋律主动：从要我做到我要做老总眼里的5种员工： 自动自发的员工 执行力强的

7、员工 打折扣的员工 混日子的员工 “烂苹果”员工老总不在时哪种下属更有前途？ 积极自律，比老总在时更加认真负责 严谨慎重，老总在与不在一个样 两面三刀，老总在时是条龙，不在时是条虫责任：责任胜于能力会担当才会有大发展 执行： 保证完成任务执行的四到位： 心态到位、姿态到位、 行动到位、 方法到位 v服从v执行上司观念1：执行来源于服从只有服从才能撑起执行只有服从才能撑起执行 请记住优秀上司对下属的忠告 不懂执行的管理者，一定是最糟糕的领导者，他能把公司带入歧途；最善于服从的员工，迟早都会成为这个公司中最有活力和地位的精英！ v你不检查说明你不重视！v你不重视的事情我为什么要努力呢？！员工不一定

8、做你希望的员工一定会做你检查的上司观念2：执行需要不断的检查人之初性本懒执行就像橡皮筋，一松就懈。别指望一劳永逸！不断检查不断坚持1234把复杂的事情简单化把复杂的事情简单化把简单的事情流程化把简单的事情流程化把流程的事情标准化把流程的事情标准化把标准的事情规范化把标准的事情规范化成功下属永远按照“四化”来务实执行品格：小胜凭智，大胜靠德接待工作做到五个接待工作做到五个“一一” 一张笑脸相迎，一张笑脸相迎，一把椅子让座，一把椅子让座，一杯热茶暖心，一杯热茶暖心，一颗诚心办事，一颗诚心办事，一声再见相送。一声再见相送。公司员工操作六个公司员工操作六个“不不”不让领导布置的工作在我这里耽搁不让领导

9、布置的工作在我这里耽搁不让该办的事在我这里延缓不让该办的事在我这里延缓不让差错在我这里发生不让差错在我这里发生不让来办事者在我这里被冷落不让来办事者在我这里被冷落不让不正之风在我这里出现不让不正之风在我这里出现不让单位形象在我这里受损害！不让单位形象在我这里受损害！绩效：不重苦劳重功劳穷忙、瞎忙是职场的大罪IT联想的管理理念：不重过程重结果，不重苦劳重功劳作为下属你处与哪个档次？ 人整天忙碌 人才忙碌而有所成就 人物有影响力优化你工作方式的4种方法： 日清日高 要事第一 记住你的时间表 运用“倒逼法”进行过程管理协作： 在团队中实现最好自我团队协作秘诀：相互欣赏与认同团队协作秘诀：相互欣赏与认

10、同先认同人后认同事先认同人后认同事先认同别人后认同自己先认同别人后认同自己先有沟通后有认同先有沟通后有认同智慧：有想法更要有办法你公司有这样的标语吗？（松下集团标语） 如果你有智慧，请贡献你的智慧； 如果你没有智慧，请贡献你的汗水； 如果你两样都不愿贡献，那么请你离开公司！上司眼里3种性能的员工： 机械型员工 智能型员工 智慧型员工形象：你就是单位的品牌优质服务的第一印象优质服务的第一印象(首因效应首因效应)侧面反映公司的信誉、产品及服务的侧面反映公司的信誉、产品及服务的质量，公司管理者的素质、层次质量，公司管理者的素质、层次职业素质的重要组成部分：职业形象职业素质的重要组成部分：职业形象礼仪

11、塑造，形象就是宣传礼仪塑造，形象就是宣传,就是效益就是效益,就是服务就是服务,就是品牌就是品牌,重于一切重于一切成功下属正确向上管理上司的方法问题与反思：为什么我赤胆忠心，但却总得不到上司的信任与支持？！v v忠诚可靠、行动迅速v提出问题、解决问题v了解上司的语言v让上司省事，尊重上司（出差、外交场合、会议）v让上司有效v请示：须两种以上方案v汇报：要结果不要过程v建议：要有可靠的根据v解释：马上解决问题、事后解释原因v禁用语言：大概、也许、可能、应该、左右可以用范围（65%-75%） 角色的自我管理爱是一种源于内心的爱是一种源于内心的欣赏与认同欣赏与认同情绪的自我管理情绪的自我管理1 1 对

12、待学习的心态对待学习的心态2 2 对待人生的心态对待人生的心态3 3 对待工作的心态对待工作的心态v 开放、共享的学习心态v 积极、乐观的成功心态 v 向上、成就的目标心态 v 付出、奉献的职业心态 v 宽容、合作的团队心态 v 感恩、惜福的成长心态 成功下属的六大职业心态塑造成功下属的六大职业心态塑造企业员工的四大品位 心态好心态好+ +能力好能力好 心态好态好+ +能力能力=精品 差=次品 心态差心态差+ +能力差能力差 心态差心态差+ +能力能力=废品 好=毒品职场规则职场规则 上司就是企业文化上司就是企业文化1 1 只能与庄共舞只能与庄共舞2 2 勿与组织为敌勿与组织为敌3 3 业绩自

13、动折旧业绩自动折旧4 4 升职必先升值升职必先升值明天不一定会更好明天不一定会更好,但明天一定会到来但明天一定会到来! 如果成长的痛苦来自别人，那如果成长的痛苦来自别人，那你该怎么办？你该怎么办？ 了解自己的痛苦，探索自我的心了解自己的痛苦，探索自我的心声声, ,关键是关键是发现自己的优势，提升职发现自己的优势，提升职业素养，并持续做好业素养，并持续做好角色角色 思维思维 情绪情绪 态度等方面的态度等方面的自我管理自我管理, ,最终把它培最终把它培养成自己做成功下属的必然习惯养成自己做成功下属的必然习惯只只只只心态，决定一切心态，决定一切明天不一定会更好明天不一定会更好,但明天一定会到来但明天一定会到来! 如果成长的痛苦来自别人，那如果成长的痛苦来自别人，那你该怎么办？你该怎么办？ 了解自己的痛苦，探索自我的心了解自己的痛苦，探索自我的心声声, ,关键是关键是发现自己的优势，提升职发现自己的优势，提升职业素养，并持续做好业素养，并持续做好角色角色 思维思维 情绪情绪 态度等方面的态度等方面的自我管理自我管理, ,最终把它培最终把它培养成自己做成功下属的必然习惯！养成自己做成功下属的必然习惯！