领导在供热工作会议上的讲话.docx

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1、在全市供热工作会议上的讲话同志们：今天这次会议，主要任务是，安排部署今冬明春城区集中供热工作。刚才，李峰局长通报了中心城区集中供热有关情况，并对具体工作进行了安排，我完全同意，请大家抓好落实；部分热力企业作了表态发言，从发言情况看，为做好集中供热工作，各单位都进行了认真准备，希望大家再接再厉，力争让广大市民更加满意。下面，讲三点意见：一、要高度重视，切实增强责任感和使命感集中供热是群众冬季关注的首要问题，关系百姓冷暖和社会稳定，也是最基本、最重要的民生工程。集中供热作为保障我市经济社会稳定发展的重要一环，市委、市政府高度重视，持续增加资金投入，逐年优化管网布局，积极探索供热体制改革，着力解决人

2、民群众反映强烈的热点难点问题,城区集中供热工作实现了长足发展。2015年，城区供热行业共完成投资2.5亿元，建设改造供热管网57.6公里，供热主支管网总长度达到356.7公里，集中供热行业的保障能力和服务水平显著提升。在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，城区集中供热工作依然面临一些亟需解决的困难和问题。随着集中供热面积的不断增加，供热管网、设施、设备安全运营的压力进一步增加，人民群众对供热服务质量的要求越来越高，部分老旧小区“二网”问题较多，改造任务十分繁重。这些都对供热主管部门和供热企业提出了更高的要求。各级各有关部门、单位和供热企业，要切实增强责任感和使命感，把集中供热作为当前一项严肃的

3、政治任务，顾全大局，全力以赴，确保圆满完成今冬明春的集中供热任务。二、要精心组织，全面推进各项供热准备工作现在，距离11月15日正式供热只有一个月时间，各级各有关部门、单位、供热企业要加强联动，迅速行动，确保11月8日具备热循环条件、11月15日正式供热。一要加快工程建设进度。随着供热期的临近,气温逐渐下降，有利施工的时间越来越少。有关供热企业要抢工期、赶进度，充分调动各类资源要素，全力推进供热工程建设进度，尽最大努力确保各项建设工程于10月30日前完工。对于因用户申报晚、施工晚、11月15日不能按时供热的小区，要向群众做好解释工作。二要做好供热准备工作。热源企业要做好燃煤储备，当供电和供热发

4、生矛盾时，要把保供热放在首位。供热管网企业要抓紧做好供热设施、设备的检修、维护工作，供热设施完好率要达到100%o三要切实提高服务质量。供热企业要继续推进服务品牌建设，增设服务窗口，主动入户走访，优化服务流程，提高服务标准。要加强与市民热线的对接，进一步完善投诉热线与供热企业联动机制。四要切实保证安全运行。要严格落实安全生产管理制度，坚决杜绝安全生产事故发生。要充分发挥供热调度中心信息平台的优势，对供热运行状况实行24小时监控，保证运行参数稳定。要完善应急预案，健全应急机制，配齐应急抢修人员、物资，确保应急队伍关键时刻能够拉得出、靠得上。五要严格落实奖补政策。市政府决定，今年的供暖价格将维持去

5、年标准，不再作调整，同时也会安排一定数额的供热补贴专款。供热主管部门要进一步完善供热运行考核制度，制定更加科学的供热补贴分配方案,将供热补贴与供热质量、供热服务挂钩。供热企业要从大局出发,对市政府作出的决定,必须无条件执行,不能推诿扯皮，更不能因为企业自身原因而影响供热。三、要加强领导，切实抓好各项工作落实集中供热工作涉及面广、系统性强，城区各级政府、各有关部门、单位和供热企业必须密切配合、协同作战，共同抓好各项工作的落实。（一）强化组织领导。市政府成立了城区供热工作领导小组,全面负责今冬明春的集中供热工作。领导小组下设综合办公室,设在市公用事业局，主要负责中心城区供热工作的督促、检查、调度、

6、协调等工作。经济开发区也要成立相应的组织机构，切实做好本区域供热相关工作。（二）加强配合联动。城区各级政府对超出供热有效范围和管网没有覆盖到的小区和单位，特别是“三无”小区、易发生上访事件的小区和单位，进行不稳定因素排查，做好解释和安抚工作。市经信委、商务局要保障冬季采暖煤炭供应。市民政局，要按照惯例做好低收入家庭采暖补助发放工作。市房管中心牵头做好小区物业管理工作，市公用事业局搞好配合。市水利局、环保局、国税局、地税局按照惯例，继续落实好有关优惠政策。市住建、规划、国土、交通、城管执法、公安交警、供电等部门，要按照职能为集中供热提供便利。市民热线办公室要及时受理、转办供热投诉。各供热企业要切

7、实发挥好供热主力军的作用，确保各自服务区域安全平稳供热。（三）搞好宣传引导。市委宣传部负责督导新闻媒体，坚持正面引导，营造良好氛围。要紧密结合当前供热形势，按照时间节点，全方位、多角度宣传各项供热准备工作，努力挖掘保供热的典型事例、先进人物，让市民了解当前供热工作存在的问题、面临的困难,取得群众的理解。各新闻媒体要针对供热中的热点、难点问题，以客观、公正的态度，认真调查研究，主动沟通供热企业，详细了解情况，实事求是的进行报道。对窃热、捆绑收费及恶意拖欠或拒缴取暖费等供热前期和供热过程中群众关心的热点、难点问题，适时进行新闻曝光，通过社会舆论，督促有关单位进行整改，为做好供热工作提供有力舆论保障。市公用事业管理局和各供热企业要积极配合新闻媒体，为新闻报道提供便利，共同做好今冬明春中心城区集中供热宣传工作。同志们，群众冷暖是大事。大家一定要恪尽职守，扎实工作,全力以赴做好今冬明春的集中供热工作，把温暖送到千家万户，让政府放心，让群众满意。谢谢大家！