中层管理-现场主管要求 精品.ppt
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1、第二讲:现场主管的要求第二讲:现场主管的要求主讲人:顾玉洋主讲人:顾玉洋现场主管为什么忙、盲、茫?现场主管为什么忙、盲、茫? “我们配做主管吗?”这绝非危言耸听的问题。 企业在生产管理过程中,常常出现的一些低级的错误甚至是惨痛教训,这其中一个很重要的原因是主管的失职。这个问题的存在意味着做主管需要具有相当的素质。只要你是主管,就必须思考本书所提及的问题,以找出提高生产管理水平的治本之策。 现场主管常遇到的问现场主管常遇到的问题题1.胸中无数 生产计划和指挥缺程序,不追踪,少汇报,无总结,对现有的生产能力未测算,很少做到胸中有数;有的公司有计划无调度,控制力差;有人门前工件堆成山,有人门前无活干
2、;有的人不知道干什么,有的人在窝工。2.生产不均衡 有人干得快,有人干得慢,明明看到生产线忙闲不均,到处乱糟糟,却不知如何去解决; 不但有人忙有人闲,而且有时忙,有时闲; 闲时东走西窜,忙时昼夜加班,很难均衡生产; 生产前松后紧,秩序混乱,还常常不能及时交货! 3.计划被打乱 临时下发紧急订单,全盘计划打乱,只得采用拆东墙补西墙的办法,甚至将南墙和北墙也拆了。 4.现场管理乱 每个工位旁边在制品堆积,工件和工具摆放无序,废弃物乱扔,垃圾遍地;安全隐患随处可见,物料消耗没有定额,购进的材料常常超过了需要量,仓库里边成品、半成品堆积如山。5布局不合理 平面流程重复、交叉、倒流时有发生,工件在做无效
3、的长途旅行;或是拥挤不堪,或是运输路线过长。6采购不及时 采购出现问题,生产和质量常常受制于供方,延误交期却又无可奈何。 由于原材料质量得不到控制,导致产品质量下降。7准备不足 技术工艺准备和防错措施往往不足。新产品匆忙上马,搞出样品,图纸未定型就急忙批量生产,由于生产技术上事先准备不足,埋下批量出问题的重大隐患。平时工艺不能贯彻到位,随意化现象严重;技术管理薄弱,工艺纪律无人遵守,甚至在生产现场看不到图纸和工艺文件。8设备管理薄弱 设备维护差,生产一忙就拼设备,许多设备带病运行;工人没有维护设备的常识和习惯,甚至有人不知怎样润滑,油往哪里倒。9质量责任事故 经常出现低级(不应该出)的质量责任
4、事故。机构和职责设置不合理,设置做不到预防为主;从不统计质量损失,缺乏质量成本概念;出了生产技术和质量问题,不知道从何入手解决。10缺少科学流程 生产和工作流程缺少科学性,部门之间缺乏有效的沟通和控制机制,横向不协调,各吹各的号,工作起来相互扯皮推诿,效率低下,什么事都是老板一人在想,备岗位员工不能各负其责。如此等等,整天脑袋疼!管理的基本概念1.企业需要优秀管理者 2.理想管理者的特点 3.管理者的特质和内涵1.企业需要优秀管理者管理干部必须具备三种技能: (1) (1) 技术的技术的能力,即良好的专业知识。 (2) (2) 善于处理人际关系的技能善于处理人际关系的技能。 (3) (3) 具
5、有缜密、系统性的思考能力具有缜密、系统性的思考能力。(1) (1) 技术的能力,即技术的能力,即专业的知识。 每一个不同的企业活动,而且企每一个不同的企业活动,而且企业内的各个部门所要求的专业知识,业内的各个部门所要求的专业知识,也有所不同,管理者对自己所属的也有所不同,管理者对自己所属的单位任务,不但须深入了解,更须单位任务,不但须深入了解,更须对自己所负责的职务内容、专业经对自己所负责的职务内容、专业经验、技术、方法,多加研究,才能验、技术、方法,多加研究,才能不负上司所托付的重责大任。不负上司所托付的重责大任。(2)善于处理人际关系的技能 尽管管理者拥有的知识、经验与专业技能,如果不懂得
6、善于处理人际关系时,又如何能圆满的来带领部下?这是成为一个优秀管理者,最须具备的第二个条件。(3) 具有缜密、系统性的思考能力。 管理者在从事各项任务时,并不一定会很顺利的完成,为了解决发生的问题,最重要的是要有冷静、缜密、系统性思考能力,才能做正确的判断。2 2、理想管理者的特、理想管理者的特点点: :老板眼中的管理者老板眼中的管理者 “优秀的管理者难求优秀的管理者难求“这是经营者常挂在嘴边的一句话。这是经营者常挂在嘴边的一句话。 企业的急速成长带来管理者的不足,或企业的急速成长带来管理者的不足,或管理者的能力不能应付新的环境;另外,经管理者的能力不能应付新的环境;另外,经营者对管理者的要求
7、较高,也常使企业深感营者对管理者的要求较高,也常使企业深感“无优秀的管理者无优秀的管理者”或或“优秀管理者难求优秀管理者难求”的现象。的现象。 如何培育人才,如何善用既有的人才,如何培育人才,如何善用既有的人才,已成为当今各企业经营者的首要任务。已成为当今各企业经营者的首要任务。日本企业家归纳出一个成功管理者的基本条件: 信赖自己的部下。 适时地将(权限)转移于部下。 善于导入新的管理观念。 听取他人的良好意见。 时时刻刻抱着改革之心愿。 对于专业处理具有果断力,且勇于负责。管理者经常被期待 相信大多数的管理者都有下列情况 1、经营者要求管理者【老板如何看你】 2、员工要求管理者【员工如何看你
8、】 3、评估自己的实力3、管理者的特质与内涵 (1)管理者的人性特质 (2)主管的分类 (3)管理者的工作内涵(1 1)管理者的人性)管理者的人性特质特质 主管是劳心而非劳力者主管是劳心而非劳力者 主管是人才而非人手主管是人才而非人手 主管是不是主官主管是不是主官 主管是既管又理的人主管是既管又理的人 主管是负责单位绩效成败的人主管是负责单位绩效成败的人 主管是综合各方面关系的主管是综合各方面关系的上级主管上级主管企业业主企业业主直接与间接直接与间接指挥人员指挥人员其他平行其他平行单位主管单位主管各级幕僚各级幕僚人员人员主管人员主管人员管理者是综合各方面关系的人(2)主管的分类依头衔 依职位
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