销售的个人工作总结及评价.docx

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1、销售的个人工作总结及评价L销售的个人工作总结及评价篇一月入职以来，加入360公司也有三个月时间了，回想起来 时间过得很快，从国企到私企感觉两个公司的工作模式还是有些 差异的。不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有一定区 别。第一个月都感觉自己并没有很快的进入状态，但是在高总对 下属的关心和日常沟通中，针对具体工作和问题给予了我很好的 建议和方法。这两个月，通过公司对专业知识的培训，也让我逐 渐明确了方向，通过领导的带领，也渐渐熟悉了和部队客户接触 的方式方法。这段时间，在高总和各位同事的支持帮助下，我不断加强工 作能力，本着对工作精益求精的态度，认真学习了公司的产品知 识，业务技巧等，为今

2、后开展工作打下良好的基础。特别在疫情 期间，我详细梳理了自己现有的资源和能力，现将我的一些心得 与工作情况总结汇报一下：1、知已知彼，扬长避短。要做一名合格的销售人员首先要对 自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合 哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品 的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不能 忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势；才能对症下药, 用我们的优势战胜客户的劣势，这点特别感谢在公司和部门的培 训中都有给我们列举，有助于我们更好的开展工作。2、取得客户信任，这点我觉得是作为销售尤其重要的一点， 做事先做人，到最后一定先人品后

3、产品，虽然这是一个长期积累 的过程，但我们通过每一件小事去巩固客户关系，通过每一次小 的举动去争取获得更多的项目信息，是销售应具备的能力，360提 供给我们一个广阔而充满机遇的平台，和强有力的后端支持，我 们更应该利用好这个平台，发挥出自己的能量，为部门作出贡献。3、做项目嘴重要的是懂得分析，分析客户的痛点、真正的需 求点，站在客户的角度提问题，想客户之所想，急客户之所急。 分析了以后还要去验证，可以通过代理商也可以直接通过用户单 位别的人那里了解，所有的沟通都是为信息收集准备，掌握的信 息越多、分析的越透彻，项目的成功率越高。4、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划， 发现新的不

4、足并且去提高，要做好定期总结工作，要根据自己的 实际情况结合部门的要求去实时调整工作节奏。5、做好SWOT分析，基于现在自己手中的资源和能力，做好 内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，从而了解自己的优劣 势和工作重点，并且划分出紧急且重要的事情，重要不紧急的事 情，不太重要的又不紧急的事情等，从而更有效率的做好本职工 作。6、做销售除了一定要勤奋外，还要有耐心和恒心，不仅是对 代理商还是客户，甚至是自己，都要相信坚持努力就一定能够会 有收获。在这段时间的工作中，还有一些问题，想和领导及同事沟通 一下，首先是疫情捐赠情况，此次疫情的严重性，我们都很紧张 和痛心，在公司领导的带领下，在能力范围内

5、我们也都希望尽自 己一份力量，而这个时间其实也是很好的机遇，在客户有需求有 困难的时候能够给予援手，不仅是尽了我们自己应尽的职责，也 是体现了 360集团在国家灾情期间的贡献和企业自身的定位和情 怀。更能让客户看到我们的真诚和能力，从而提升信任度，更好 的促进未来业务的开展，我们也完全理解在疫情期间公司及部门 的困难，只是就已经沟通需要捐赠的客户，下一步工作如何进行， 如何在不影响后续业务的情况下，能更好的处理现在的紧张情况, 希望领导能给予建议和意见，一切都按高总的指示进行。其次，是一些工作的及时反馈问题，上周公司提出免费培训 的计划，我个人认为这是和客户拉进关系，建立沟通特别好的一 个机会

6、，而且客户也的确对这方面有需求，但是因为之前了解的 课程信息是从这周一开始，也给客户发了课程安排，但是账号并 没有及时给到客户，这点不是我们部门的问题，怎么能与产品负 责部门更好的协调与沟通，他们既然提供了这样的服务，又让咱 们前端销售帮忙推广，那不能让咱们背这个锅，让客户觉得是销 售不靠谱，或者是360公司不靠谱，如何更有效的解决需求及时 支撑，希望领导和各位同事大家能一起想想，有助于我们今后更 好的开展业务工作。2.销售的个人工作总结及评价篇二20_年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也 有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总 结。目的在于吸取教训，提高自己，以

7、至于把工作做的更好，自 己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作 进行简要的总结。我是去年月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而 缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业 中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销 售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其 他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的 客户进行应对方针，取得了明显的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市 场经验，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。 现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确 的把握客户的

8、需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的 信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们 的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力， 业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变 化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付 一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。20_年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键 重要的，在我们销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位 是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和 完善，二是给用户进行指导和维系。在20_年里我在二线的岗位 上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上

9、是良好，我服务的 用户，全年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有 些自豪感月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售经理，月 份在我们的二级公司进行据点销售和市场考察，在我也学到了很 多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。L本年度存在的问题在日国家实施政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前 上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上 牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定 不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型 选择有误。一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产 品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到月份又

10、碰到金 融危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。2.对20_年工作中存在的问题进行改进的措施对于车价差万元的情况我们在第三季度会议已经做了相应的 调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前 上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一 部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断！减轻公司 和部门的资金压力，让我们人轻松上阵，挑战下一个工作任务！3. 20年个人工作目标和计划我在20_年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执 行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些 学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实！我希望在20_年里我能更进，

11、成为一个更优秀的销售人员， 我在20_年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程，再加 上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自 己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员，我会努 力使自己的销量和利润化。3.销售的个人工作总结及评价篇三20_年即将过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也 有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总 结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自 己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作 一行简要的总结。我是20年一月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而 缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了

12、迅速融入到这个行业 中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销 售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其 他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的 客户实施应对方针，取得了明显的效果。一、通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积 累市场经验现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在 我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把 握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。 所以经过一年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在 不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平 都比以前有了一个

13、较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行 业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发 事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。二、20年度存在的,问题在20_年一月日我们根据上半年销售的车型，做了总结。用 到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半 年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提 前上牌车型选择有误。三、对20_年工作中存在的问题对于车价差一万元的情况我们在第一季度会议已经做了相 应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些 提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消 化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断！减轻 公司和部门的资金压力，让我们的人轻松上阵，挑战下一个工作 任务！四、20年个人工作目标和计划我在20_年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执 行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些 学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实！我希望再20年里我能从二线的岗位到一线的销售岗位， 成为一个完整的销售人员，我在20_年的全年中我已经熟练的掌 握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应 对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能入到一线销售的岗位上，我会努力使 自 己 的 销 量 和 利 润 化 。