银行部门工作月总结8篇.docx

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1、银行部门工作月总结（精选8篇）银行部门工作月总结（精选8篇）留意员工爱岗热忱和工作能力的提高。持续开展“营业 室员工轮岗体验”活动，此举得到行领导的大力支持，充分 肯定为我行在加强案件专项治理，下面我带来的银行部门工 作月总结，希望大家喜欢！银行部门工作月总结（篇D为有效防范各类刑事案件、治安案件、平安事故的发生, 切实做好全行安保工作，特制定本年度计划。1、坚持“预防为主”的原则，以保障经营平安为目标， 以防范责任性刑事案件和事故为重点，围绕全行中心工作, 狠抓安保检查监督，乐观实施规范化、精细化管理，着力落 实各项平安制度。2、支行坚持安保第一责任人工作例会制度，定期讨论分 析安保工作情况

2、，准时解决存在的风险和隐患，确保了安保 工作的常常化、制度化和规范化。3、做好营业场所和自助银行等重点部位的平安管理。加 强保安队伍的管理培训，加大自助设备巡查次数和力度，加 强案件高发时段及夜间的巡查检查力度，防范不法分子通过 安装假门禁、加装测录装置摄像头、张贴虚假提示等手段盗取客户资金和暴力抢劫案件的发生。 银行部门工作月总结（篇2）今年以来，我行根据总分行下发的规章制度的精神，本着 在进展中完善，在需要中充实，联系我行实际，建立健全了 平安防范工作规章制度。一是建立了 “平安保卫岗位责任制、 消防平安责任制”等。支行在年初与各部门、营业网点签订 了平安防范责任书，还对在我行办公的用房单

3、位签订了消防 平安责任书等；二是留意内部管理的规范化。建立了营业网 点、运钞车、电视监控等平安防范设施档案资料，逐步建立 健全了各类台帐。三是把加强检查监督作为落实各项规章制 度，准时发现问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的 最基本的手段。支行坚持每月对所属网点进行全面检查，做 到了分管行长定期查；保卫人员每月查，网点负责人和平安 员坚持做到每日查，业务部门进行阶段性综合检查。促使隐 患准时发现准时处置。对在平安检查中发现的问题，做到不 放过、不迁就、重整改。明确网点负责人是该网点平安防范 工作的第一责任人。把“谁主管、谁负责”当作平安保卫工 作的最高责任制度。我，转眼已在支行度过两个春秋

4、。我虽是一名一般的银行 保安员，但在我心中，支行就是我的家，领导是我的家长, 行里的职工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我 要精心守护我的家，使它在平安的环境中茁壮成长。我明白 作为一个家庭成员，一名保安员“保卫招行、保卫我家”的 责任重大。银行平安保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作, 可我没有因此而胆怯、畏惧。公司总裁曾经说过“我们不 是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的幻 想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自 己。”因此，我们必须秉承严格专心的工作态度，干好日常 看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交 给们的每一项任务，做到让领导放

5、心。随着招行平安保卫工 作的不断开展，我常常思考：如何才能更进一步地做好平安 防范工作，如何提高我们警员的自身的素养和工作能力！现 总结如下：银行部门工作月总结（篇3）上半年，我支行根据总行和一支行工作部署，专心贯彻全 行“_、_、工作方针，全力协作网点转型工作，加强 职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落 实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年 度目标任务奠定了坚实的基础。一、各项指标完成状况今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等 因素影响，金融体系进展减速，加大了金融业经营进展的难 度。在大气候不利的环境下，我支行上下同心，全体职工共 同努力，较好的完

6、成了上半年指标，截至六月末我支行；（一）公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为 亿元，较年初新增亿元，增长幅度和实际增长量都排在 支行所辖网点前列。对公存款日均增加列一支行区全部 网点第X位，新开对公账户户。授信业务透过授信工作人 员努力，为避开风险，上半年，我支行共收回个人贷款万 元，避开因利率波动产生的风险，并且对进行了。四级不良 贷款收回一万元，整体质态有必须好转。（二）个金类指标较好完成年度计划。五月份数据，14项 可比指标中，项超过一分，5项得到满分。储蓄存款余额 亿元，较年初增加万元，列支行所属网点第3名，代 发工资客户新增数_；银行卡有效消费额_；新增特约商户 数_;电子银行

7、柜面替代率个人网银有效新增客户数小O二、上半年主要工作回顾（一）坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职 工工作专心性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、 高效的战斗群众。今年来，我支行把队伍建设作为第一要务 来抓，实实在在谋进展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝 聚了人心。一是建立一支行营销嘉奖措施，对支行进展做出 贡献的职工，在猎取支行营销嘉奖的同时，支行增加额外 嘉奖；二是定期组织培训，提高职工整体素养，凡是上级下 发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好的重点要点交由 职工学习，对难点进行讨论。做到业务正确性高。三是用亲 情平坦人，在职工生病或家庭出现困难的时候准时伸出援助 之手

8、，加大帮扶力度。（二）坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营 销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各 项业务的快速进展。支行拥有对公客户余户，数量排全 区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量的77%o如何 利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所 在。我支行建立起如下一套方法；一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同 时，应留意维护存量客户。将客户根据存款保有量100万一 500万，500万一1000万，1000万以上进行分类管理。不同 级别，组织营销人员分头分层营销；二是进一步完善存款客 户的监测制度，锁定日均余额在一万元以上存款客户，加以 重点监测

9、，增强对客户存款异常变动的反应灵敏度，准时调 整营销策略；三是增加对公服务柜员，目前我支行安排X名 对公非现金柜员，X个现金对公优先窗口，满足每日对公超 多业务；四是利用现代化信息手段，利用网络与客户亲密联 系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。（三）落实总行和一支行工作精神，大力推动扁平化工作。 营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3 层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基 层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。我支行确保将 每次管辖支行的会议精神和文件资料，第一时间传递到每一 位职工，定期召开会议，宣传扁平化管理的优点，提高职工 思想熟悉，确保我支行扁平

10、化过程中职工能够准时转变思想, 专心参加支行的各层级竞聘活动，无不良事件发生。三、上半年工作中的一些问题。一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行 创立了客户分级营销管理方法，但是对高端客户管理分层管 理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化 服务制度方法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利 用。只有透过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段, 才能够吸引客户，留住客户。二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客 户经理工作人员少，阅历少；大部分理财业务市场竞争力相 对较差；大多数透过客户经理老客户持续营销才有所成效, 在吸引新客户方面明显捉襟见肘。三是6月初

11、新业务系统，职工磨合娴熟还需要必须时间。 四、下半年的工作方法今年上半年，我行各项业务工作平稳进展，各项指标较去 年有大幅度提升。但我们也务必清醒地熟悉到我们下半年面 临的巨大的困难和挑战。今年下半年，央行仍有可能再一次 降息，并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成必须困 难。下半年我们的工作重点：1、继续抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属 感和职业使命感。加大礼貌服务检查力度，提高职工业务素 养，服务意识和客户沟通技巧。2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步 巩固和进展上半年已经取得的成果，尽努力全面完成全年的 目标任务。银行部门工作月总结（篇4）一年是我在招商银行寮步

12、支行工作的第二年，在领导的支 持和激励下，我接手了大堂主管的工作，管理大堂的服务和 大堂团队的销售，这一年中，大堂的工作无论在服务还是管 理方面都有了很大的提升。以下是我一年几个方面的工作总 结：1、服务方面：作为大堂主管，除要对银行的金融产品、业务知识熟悉外, 还要加强自身的职业道德修养，爱岗敬业在服务礼仪上要做 到热忱大方，动作规范，而且还要处事机智，准时处理一些 突发事件，避开不必要的投诉。在大堂服务上，要协作柜台 准时分流客户，要为客户所需，为客户所急，赢取客户的信 任，要让每一位客户都感受到我们的微笑，有一种宾至如归 的感觉。2、大堂团队管理：年3月份接手了大堂团队管理工作。与之前不

13、同的是除 了做好本职工作外，还要管理好大堂理财人员之间的协作和 沟通。根据支行的各项任务指标分解任务，按时间进度督促 大堂理财人员完成任务，使寮步支行提前完成信用卡和保险 及电子银行的全年任务，使我们支行的平衡积分卡取得了优 异的成果。3、个人业绩:一年来，个人在大堂用更贴心的服务挖掘客户，赢取客户 的信任，得到客户的业务支持，一年中开立了 40多张达标 金卡，20多张达标金葵花卡，100多张信用卡，还开立了钻 石卡和私人银行卡各一张，除此之外，行外资金有3000多 万，做客户定期存款有1000多万。本人能在本年度取得如 此优异的成果，当然离不开同事们的协作和领导的支持。当然，在这一年的工作中

14、，本人也有自己的不足之处，也 曾出过失误，但在领导的教育下都得以准时的改正过来，并 更加严厉的要求自己，不断的成长，不断的进步，以更新的 面貌迎接下一年的到来。银行部门工作月总结（篇5）时至今日，我进入银行已经快一年了。在一年的上半年, 我先后在总行公司部、行授信审批部学习和工作过，现对 自己上半年的工作进行总结。总行公司部：在公司部期间就任综合员。日常工作包括与 各分行保持关于对公存款变化情况的沟通，每日制作并向主 管领导和分行领导报送对公存款头寸表和整理存款大额变 动情况、Oa系统的文件流转以及本部门收发文件、内部通知、 资料打印、物业沟通等琐碎工作。周期性工作包括每周向主 管领导、办公室

15、报送当周工作概要每月初从数据平台和各分 行处汇总公司条线存款、贷款、票据直贴、贷款收息数据, 将经营分析月报报送计财，汇总和整理“三法一引”报表报 银监局，行领导讲话任务分解表、工作推动表、工作总结报 办公室、贷款投放台账报风险监测中心。临时工作包括搜集 整理本部门项目相关材料、汇总公司条线制度、参加设计 客户档案模板、参加第一期公司业务培训班的接待工作，撰 写报送省银监局、人民银行X中支、省金融办的调研报告, 撰写本部门的资产盘点自查报告、档案与印信管理自查报告 等等。行授信审批部：来到本部门时间还不长，日常工作是担 保公司担保额度审批。周期性工作包括按月汇总整理涉农贷 款报表报总行农村金融

16、部，整理担保公司担保业务月报表, 按季度向省银监局报送房地产贷款风险监测表。临时性工作 包括撰写进一步规范企业短期融资渠道管理工作方案， 参加市一院病房大楼贷款申请项目实地调研。假如说工作的第一个半年的是适应新环境，实现从学生到 职场人的角色转换，那么第二个半年则是融入新环境，实现 从看工作到做工作的转变。对比去年11月末到岗时对总行 机关工作的无从下手，6月初进入新的岗位后能以较快的速 度接手新的工作，融入新的环境，思考工作中面临的新的问 题，足见在这第二个半年里，确实取得了不小的进步。但是 自己还存在不少问题，在公司部的时候，对本条线的产品、 业务等基础知识了解不够，工作常常不知其所以然。同时由于自己担任综合员的岗位，工作量比较大也比较琐 碎，很难静下心来专心思考和探究一些业务上的问题，有时 对分行提出来的问题一知半解，答非所问。由于工作性质的 原因，自己也很着急