中层管理-我是主管 精品.ppt

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1、1 1、组织召开相关会议、组织召开相关会议2 2、批阅属员工作日志、批阅属员工作日志3 3、辅导、陪访（尤其关注新人）、辅导、陪访（尤其关注新人）4 4、个人学习与成长、个人学习与成长5 5、个人市场开拓、个人市场开拓6 6、组织拓展、组织拓展 主管的每日工作主管的每日工作时间时间工作安排工作安排工作内容及注意事項工作内容及注意事項备注备注7:308:00干部早会1.汇报昨日团队情况2.记录工作组今日工作重点安排8:009:00早会1.以身作则，认真听讲；2.参与早会运作；3.倡导组员记笔记4.纠正工作中的问题9:009:40二次早会1.实施各项管理的重要平台2.必有项目落实活动管理一早内容深

2、化3.保证秩序确保效率9:4010:00个别沟通辅导针对性、个性化、私密性10:0017:30业务活动陪同作业增员活动夕会1.陪访次数要有限制2.陪访对象要有要求3.陪访事前事中事后过程把握4.部分细节事项5.保证一访增员面谈6.有针对性的召开夕会属员沟通当日总结与次日工作计划1.与属员电话沟通2.及时填写经营日志做好工作计划 一一. .提前半小时到公司提前半小时到公司( (一一) )召开干部早会召开干部早会1.1.汇报昨日团队情况汇报昨日团队情况2.2.明确今日工作重点明确今日工作重点( (二二) )以身作则，利于出勤管理以身作则，利于出勤管理 二二. .早会早会-非正式沟通的良好时机非正式

3、沟通的良好时机( (一一) )以身作则认真听讲以身作则认真听讲( (二二) )倡导组员记笔记倡导组员记笔记( (三三) )纠正工作中的问题纠正工作中的问题4 4 二次早会二次早会-高效、和谐，辅导、训练；高效、和谐，辅导、训练； 落实活动管理和解决属员问题的重要平台落实活动管理和解决属员问题的重要平台 必有项目：落实活动管理、早会内容深化再落实；属必有项目：落实活动管理、早会内容深化再落实；属员辅导及训练；员辅导及训练； 可有项目：专题报告、心得分享、主题交流等可有项目：专题报告、心得分享、主题交流等 保证秩序，确保效率保证秩序，确保效率 属员辅导 授之以渔，而非授之以鱼 针对性、个性化、私密

4、性6 6主管每日工作要点主管每日工作要点6-36-3 陪访陪访 重要性 最考验主管能力的工作 最有价值的针对性辅导 个别沟通的极佳时机 基本原则 陪访次数是有限制的 拜访对象是有要求的 陪访的注意事项 事前、事中、事后全程把握 部分细节事项主管每日工作要点主管每日工作要点6-46-4 召开夕会召开夕会 有针对性、选择性的召开有针对性、选择性的召开 有明确的主题有明确的主题 确保出勤确保出勤主管每日工作要点主管每日工作要点6-56-5 晚间工作 与属员电话沟通技巧 及时处理情绪问题 一日之计在于昨夜9 9主管每日工作要点主管每日工作要点6-66-66个电话个电话个拜访个拜访4个会议个会议干部早会

5、、一次早会、二次早会、夕会3个约访，3个属员追踪3个增员拜访,2个业务拜访个辅导个辅导个检查个检查个收获个收获陪访、面访、电话辅导团队增1人或成交1单出勤、活动管理工具 什么是什么是311 我在我在311中扮演的角色中扮演的角色 我的主管职责我的主管职责 针对区域新人尤其是农村职场较为分散的特点，针对区域新人尤其是农村职场较为分散的特点，以公司、区部、职场三个层面互相结合的方式为以公司、区部、职场三个层面互相结合的方式为新人育成提供分层级支持，以职场的日常训练为新人育成提供分层级支持，以职场的日常训练为主，辅以区部推动，采用培训记录卡形式，由机主，辅以区部推动，采用培训记录卡形式，由机构人力发

6、展负责人把控育成、追踪工作。构人力发展负责人把控育成、追踪工作。 “3”在职场，每周安排三次新人时间，于在职场，每周安排三次新人时间，于日常早会后给予新人（日常早会后给予新人（1小时）单独辅导与训练小时）单独辅导与训练的时间，补充学习专业知识的时间，补充学习专业知识 “1”在区部，每在区部，每10天组织一次全区新人天组织一次全区新人集中学习，可附加新人专项推动、表彰、分享及集中学习，可附加新人专项推动、表彰、分享及趣味、激励性活动趣味、激励性活动 “1”在公司，每个月组织一次机构新人，在公司，每个月组织一次机构新人，主要以开训、结训、加油站的方式，进行集体表主要以开训、结训、加油站的方式，进行

7、集体表彰与推动彰与推动 对新人督促参加早会、教授专业知识、提供对新人督促参加早会、教授专业知识、提供陪访辅导、检查工作日志陪访辅导、检查工作日志“准妈妈” 对自身参加区部主管提升辅导，对自身参加区部主管提升辅导，学习如何做一个“好母亲” 对公司对公司一个合格的师傅（讲师） 在职场在职场 与组训共同配合进行新人衔接教育与组训共同配合进行新人衔接教育 为所属新人进行产品教授与话术通关，并在培训为所属新人进行产品教授与话术通关，并在培训纪录卡上签字确认纪录卡上签字确认 专家门诊了解新人状态，及时解决问题专家门诊了解新人状态，及时解决问题 每周为新人提供一次陪访辅导（追踪破零）每周为新人提供一次陪访辅导（追踪破零） 在区部在区部 准时参加每两周一次的主管辅导课程准时参加每两周一次的主管辅导课程 与新人及其他主管沟通，积极了解区部新人情况与新人及其他主管沟通，积极了解区部新人情况 分享育成经验分享育成经验 在公司在公司 履行履行师徒协议师徒协议的诺言的诺言 育成新人、追踪破零并引导新人制定发展规划育成新人、追踪破零并引导新人制定发展规划 好的习惯好的习惯 成就未来成就未来