中层管理-学习型班组建设37页 精品.ppt

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1、 【卓越班组建设卓越班组建设】学习型班组建设学习型班组建设n空杯心态空杯心态n感受学习型团队的建立感受学习型团队的建立一、学习型组织的认识一、学习型组织的认识 所谓学习型组织是指通过营造整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、篇平的组织。四个方面的特征：四个方面的特征：1、有一个大家都向往的、经过努力可实现的、具有号召性和凝聚力的远景蓝图；2、组织由多个发奋学习、努力创新的团队构成；3、组织的篇平化：组织有很少的中间机构，最高层与基层部门的密切联系，并将尽可能多的决策权下放到基层；4、为了实现组织的远景蓝图，领导者除了完成传统的设计工作外，重点把握组织发展的理念和方向，并以公仆和

2、指导者的身份参与组织、学习的过程，并实现组织要素的整合。学习型班组的作用学习型班组的作用解决了大多数围绕在班组长头上的难题：解决了大多数围绕在班组长头上的难题：不愿学与走形式不愿学与走形式使团队学习力增强使团队学习力增强“要我学要我学”到到“我要学我要学”，我懂、我会、我能，我懂、我会、我能一盘散沙与各大小算盘一盘散沙与各大小算盘使员工内聚力增强使员工内聚力增强由由“各自为各自为战战”、“归罪于外归罪于外”到上下同欲、到上下同欲、建立建立“生命共同体生命共同体”船长船长问题：关心生产与关心员工问题：关心生产与关心员工使组织文化力提升使组织文化力提升由单纯由单纯追求利润到追求组织成员全面追求利润

3、到追求组织成员全面发展和社会责任。发展和社会责任。问题：被动、优秀与问题：被动、优秀与“低、老、低、老、坏坏”使企业竞争力提高使企业竞争力提高由被动到由被动到主动，从优秀到卓越主动，从优秀到卓越学习型组织的五项修炼学习型组织的五项修炼v第一项修炼第一项修炼 自我超越自我超越v第二项修炼第二项修炼 改善心智模式改善心智模式v第三项修炼第三项修炼 建立共同愿景建立共同愿景v第四项修炼第四项修炼 团队学习团队学习v第五项修炼第五项修炼 系统思考系统思考让班组成员自我超越什么？让班组成员自我超越什么？1. 理清自我的方向、目标；理清自我的方向、目标；2. 让自己自动自发；让自己自动自发；3. 面对远景

4、和现实的差距不气馁；面对远景和现实的差距不气馁；4. 发挥自己的潜能；发挥自己的潜能；5. 战胜自己的惰性、自卑、懦弱等人性弱点。战胜自己的惰性、自卑、懦弱等人性弱点。6. 主动应变，弥补不足，完善自我；主动应变，弥补不足，完善自我；7. 在工作中实现自我的成就感和快乐；在工作中实现自我的成就感和快乐；超越梦想四大痼疾四大痼疾l归罪于外；归罪于外；l墨守成规；墨守成规；l局限考虑；局限考虑；l心态不正；心态不正；让班组成员改变什么心智模式？让班组成员改变什么心智模式？赌气赌气泄气泄气不服不服气气埋怨埋怨自以自以为是为是本位本位主义主义李刚张大强王辉小演练：对对号，小演练：对对号，“”让班组成员

5、建立身共同愿景？让班组成员建立身共同愿景？你回答我第一个问题：你回答我第一个问题：u你的班组远景与企业远景结合了吗？u你班组的远景的提炼班组成员积极参加了吗？u请你简述你班组的远景内容；你回答我第二个问题：你回答我第二个问题：u班组的远景与个人的远景结合了吗？u你了解你每一个下属的远景和心里目标吗？u请你叙述一个班组成员的远景；让班组成员避免片面看问题让班组成员避免片面看问题整体思考全面地看问题动态思考发展地看问题本质思考辨证地看问题让成员组成高绩效班组团队让成员组成高绩效班组团队注入一种心态注入一种心态阳光心态阳光心态营造一种氛围营造一种氛围激情团队激情团队锻造一种精神锻造一种精神自我超越自

6、我超越灌输一个理念灌输一个理念持续改进持续改进强调一种观念强调一种观念系统思考系统思考培养一种习惯培养一种习惯事事反思事事反思激发一种热情激发一种热情追求远景追求远景拨亮一盏心灯拨亮一盏心灯活出精彩活出精彩打下一个根基打下一个根基学习能力学习能力明白一个道理明白一个道理理解万岁理解万岁看你的班组的情况：看你的班组的情况： 学习型班组调查表学习型班组调查表学习的障碍行动责任人时间安排二、创建学习型班组：二、创建学习型班组：学习型班组的标准学习型班组的标准1、有明确的学习计划和目标，做到学习工作化、工、有明确的学习计划和目标，做到学习工作化、工作学习化；作学习化；2、有基本的学习场地和设施，有开展

7、学习、交流的、有基本的学习场地和设施，有开展学习、交流的载体；载体；3、有切实可行的班组学习制度与激励机制，形成全、有切实可行的班组学习制度与激励机制，形成全员学习的氛围；员学习的氛围；4、有较好的学习环境，坚持开展形式多样、内容丰、有较好的学习环境，坚持开展形式多样、内容丰富的岗位练兵活动，班组成员熟练掌握本岗位、本富的岗位练兵活动，班组成员熟练掌握本岗位、本装置操作业务技能，年度技能考核装置操作业务技能，年度技能考核100%。v “惟一持久的竞争优势，或许是具备比你惟一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。的竞争对手学习得更快的能力。”v 壳牌策划总监壳牌策划总监 德格

8、德格为什么在许多团体中，每个成员的智商为什么在许多团体中，每个成员的智商都在都在120以上，而整体智商却只有以上，而整体智商却只有62？中小型车间：中小型车间：“终身学习终身学习”的新理的新理念念 1、不断创造学习的机会；2、促进探讨和对话；3、鼓励共同合作和团队学习；4、建立学习及共享的学习系统；5、促进成员迈向同一个使命；6、使组织与环境相结合。n向实践学习，向问题学习，向同事学习，向向实践学习，向问题学习，向同事学习，向标杆学习；标杆学习；n在团队中学习，在互动中学习，在分享中学在团队中学习，在互动中学习，在分享中学习，在思考中学习；习，在思考中学习；“工作学习化，学习工作化工作学习化，

9、学习工作化” 将每个人的最佳做法利用可视将每个人的最佳做法利用可视化系统表达出来，分享给团队其他化系统表达出来，分享给团队其他成员。成员。方法一：形成方法一：形成“每日一反思，每日每日一反思，每日一讨论，每日一案例一讨论，每日一案例”的活力晚会、的活力晚会、分享晚会、对标晚会的快乐学习机分享晚会、对标晚会的快乐学习机制。制。作用：作用： 克服员工偏离流程和工作标准的克服员工偏离流程和工作标准的习惯思维和惯性行为。习惯思维和惯性行为。你的班组安全会：你的班组安全会：“我来上一课！我来上一课！”安全分析会安全分析会方法二：方法二：班后会10分钟“快乐分享议今日的人、思今日的事。”具体：1、今日的人

10、分优秀、较好、一般、比较需、今日的人分优秀、较好、一般、比较需要帮助、需要帮助。讲解一件小事、一个要帮助、需要帮助。讲解一件小事、一个细节、一个做法、一个想法、一种态度等细节、一个做法、一个想法、一种态度等来表彰、激励或改进的地方。来表彰、激励或改进的地方。2、事迹重点分享，隆重的嘉许仪式、事迹重点分享，隆重的嘉许仪式“每日一标杆每日一标杆”方法三：团队成员互敬互学方法三：团队成员互敬互学形式：形式：“人人有特点、人人有亮点、人人人人有特点、人人有亮点、人人有绝活、人人都相敬。有绝活、人人都相敬。”方法四：人人是教练，分享体验方法四：人人是教练，分享体验“今日你一题、明日他一新、做后同分享今日

11、你一题、明日他一新、做后同分享”方法五：对标学习，比学赶帮超方法五：对标学习，比学赶帮超 “纵向对标比信心，横向对标学标杆，纵向对标比信心，横向对标学标杆，处处都对标，比学赶帮超处处都对标，比学赶帮超 。”方法六：瞄准错误，改善提高。问题管理方法六：瞄准错误，改善提高。问题管理日常化。日常化。 “ “每日一问每日一问”、“每日一进每日一进”、“日日清日高清日高”。经验分享经验分享1、学习园地、学习园地(可结合班组业务可结合班组业务)内容是否丰富内容是否丰富?形式是否活泼形式是否活泼?版面设计是否美观版面设计是否美观?三、学习型班组长的领导方三、学习型班组长的领导方式和工作方式式和工作方式1 1

12、、倾听多、倾听多 变变“我说你听我说你听”为为“你说我评你说我评”2 2、提问多、提问多 变变“我说你做我说你做”为为“我问你思我问你思”3 3、教导多、教导多 变变“我做你看我做你看”为为“你做我教你做我教”4 4、激励多、激励多 变变“你做我批你做我批”为为“你做我赞你做我赞”（一）学习型班组长的领导方式（一）学习型班组长的领导方式 领导及教练领导及教练（二）班组长的工作方式（二）班组长的工作方式 管理即培训管理即培训 1 1、将问题变成培训课题、将问题变成培训课题2 2、将工作现场变成培训现场、将工作现场变成培训现场3 3、将考核单变成培训单、将考核单变成培训单4 4、将工作例会变成培训

13、会、将工作例会变成培训会5 5、将总结会变成培训课题开发会、将总结会变成培训课题开发会了解一下工友的学习风格了解一下工友的学习风格A A型型主动型主动型 代表着一种以经验与感觉为基础的学代表着一种以经验与感觉为基础的学习方法习方法。R R型型反思型反思型代表一种以多维思考与归纳推理为基代表一种以多维思考与归纳推理为基础的学习方法。础的学习方法。T T型型理论型理论型代表一种以逻辑推理与演绎为基础的代表一种以逻辑推理与演绎为基础的学习方法。学习方法。P P型型应用型应用型代表一种以理论与实践相结合为基础代表一种以理论与实践相结合为基础的学习方法。的学习方法。1、在今天的学习中，我学到了哪些、在今天的学习中，我学到了哪些概念、理念或方法技能？感悟和体概念、理念或方法技能？感悟和体会最深的是什么？会最深的是什么？2回顾目前的工作或生活困境，结合回顾目前的工作或生活困境，结合今天的知识，可以指导、改善或解今天的知识，可以指导、改善或解决哪些工作？决哪些工作？3、为改善目前的困惑，我回到岗位、为改善目前的困惑，我回到岗位后要做哪三件事？后要做哪三件事？