质量管理制度.docx

《质量管理制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量管理制度.docx（8页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、质量管理制度（一）工程质量保证制度1、在走质量效益型企业发展之路上，应始终把“质量第 一、用户第一、质量兴企、质量兴业”的思想贯穿到整个生产 经营当中。科学严谨的制定一套行之有效的质量管理办法，建 立健全企业的质量管理体系。2、加强质量管理的领导，施工质量应纳入各级领导的重 要议事日程，分管生产技术的经理要对工程质量全面负责，主 管负责人在审批施工方案时，没有保证工程质量的具体措施， 不得批准下达。3、在组织施工生产过程中，必须贯彻“谁负责施工，谁 负责质量”的原则。质量保证负责人必须认真执行国家保证工 程质量的规定和上级制定的各项制度、技术、措施。如因不执 行上述规定或强调困难而对检查部门提

2、出的正确意见，推拖不 改而造成的质量事故应由质量保证负责人负责。4、生产班、组长和小组成员，要严格执行各项制度和操 作规程，努力学习操作技术，开展质量的自检、互检、交接 检和分项工程质量的评定工作。因操作不良而造成的质量事故, 操作者自负。5、达不到合格标准的工程不准交工，也不准报竣工量， 工程交工后，应组织有关人员进行回访，交工一年内发现防 腐物体表面漆起皮、脱落，均应免费返工。(-)工程质量控制及检查制度工程质量控制，主要有以下几方面的内容：1、认真贯彻执行国家和上级有关质量工作的方针、政策、 技术标准、施工规范和技术规程等条例。2、制定保证工程质量的技术措施，在施工组织设计，季 节性施工

3、方案和推行新技术、新结构、新材料中都要有保证工 程质量的技术措施。3、进行工程质量检查，坚持以预防为主的方针，贯彻专 职检查和群众相结合的方法,组织班组自检、互检及交接活动, 把质量问题消灭在施工过程中。4、组织工程质量的检查评定，按质量标准和设计要求进 行防腐材料加工成品、半成品的验收、进行结构工程质量的验 收，组织各分项工程、分部工程和单位工程竣工的质量检验和 评定工作.5、做好质量反馈工作，工程交付使用后，要进行回访， 听取用户意见，检查工程质量使用情况，通过回访，系统总 结工程质量方面的问题，采取技术措施来提高质量水平。6、工程质量由项目经理负直接领导责任，负责布置、检 查、协调各责任

4、工程师和质检员的工作，保证其正常行使职 责。7、质保工程师负责编制各种类型的防腐保温整体工艺方 案，并监督执行，对失控造成的质量问题负责。8、质检员对材料、设备质量进行检查、控制负责，在施 工过程中逐道工序进行质量检验，严格按标准验收，并对工程 质量负责。9、施工工程验收要坚持“三检制”（即施工人员自检、班 组长抽检，专职人员终检制）工序质量控制，做到不合格的工 序不能转移，不合格的的产品不交工验收,确保其施工质量。10、工程验收要将各种资料准备齐全、确实、手续完善、 记录清晰。质量检测有原始记录、原材料质保书。隐蔽工程的 验收要有甲方参与，并有甲方质检员的签字。质量验收员对质 量检测报告资料

5、的正确性、完整性负责。11、质量检测工作应按“质量检测工作程序”进行工作。 质量检测的依据是国家部颁的有关标准及设计要求工艺技术 文件。12、各级领导要支持质量检验人员的工作，各工地及施工 单位的班组长负责人要给质检人员的工作提供一切方便，全体 施工人员要严格按照质量评定标准进行施工，自觉接受质量监 督，对施工中出现的重大质量问题，质检人员有权暂停相关工 序的工作。进行质量分析，确定改进工艺方案，对刁难、谩骂、 殴打、污辱质检人员的人，要严肃处理，一切后果由其自负。13、质检员必须持证上岗，施工人员应接受质检员的监督指导。()工程质量评定和竣工验收制度1、质量评定和竣工验收：(1)分项分部工程

6、施工完毕后，在班组自检、互检的基 础上，由工长组织班组长、技术工人和专职质量检验员共同 进行质量评定，填好分项分部工程质量评定单。(2)工程竣工后，由施工负责人提出分项分部工程质量 验收评定表和有关资料，呈报项目部施工负责人，并与建设、 设计和专职质量检查人共同进行质量评定。填写单位工程质量 评定。填写单位工程质量评定表并决定质量等级，纳入工程档 案，作为交工验收的依据。特殊工程和重大工程的质量评定 (包括全优工程评定)应由公司负责组织。(3)工程施工验收要有建设单位，施工单位和监理单位 参加共同验收，还要在竣工验收报告上填写评定出来的质量 等级。以便总结经验教训，为提高工程质量更好的开展工作

7、。 否则，达不到合格标准的工程不准交工，也不得报竣工面积。2、质量事故的处理和质量奖惩制度(1)凡施工的工程质量,不符合规定标准或质量要求的， 都叫质量事故，发生质量事故后，必须立即报告有关部门， 重大事故须写出书面报告，于10日内报公司，月末、季末、 年末应按规定写出工程质量事故情况表上报公司。(2)发生重大质量事故，要及时组织力量调查处理，采 取补救措施，做到原因不清不放过，责任者和群众没有受到 教育不放过，没有防范措施不放过。重大质量事故系指防腐工程大部分物体防腐达不到标准 要求，表面漆膜起皮，喷涂面脱落等，影响结构安全的使用年 限不可挽回的历史缺陷，一次返工损失超过一万元的事故。（3）

8、施工质量好坏，要奖罚分明，对生产出优质工程的 施工负责人要给予质量奖，对于生产劣质及不合格产品的，要 适当给予经济制裁。4、对于不遵守制度，不执行操作规程，不按施工程序，片 面追求施工进度，对质量检验人员提出的正确意见置之不理而 造成重大事故者（包括操作者本人）给予处分。使国家财产和 人民生命受到严重损失的，要追究法律责任。（四）工程质量跟踪回访制度为了维护企业信誉,加强质量管理,树立企业的良好形象, 特制定工程质量跟踪回访制度：1、工程完工后，各施工单位按时将合同书、预决算、竣 工报告、验收单、质量评定书、施工记录、反馈意见书及一切 有关工程施工资料等交公司审核存档。2、由总工及工程质管人员

9、统一协调部署，定期到施工 现场检查指导工作。3、经常询问了解工程质量问题，保持和甲方联系，对出 现的问题随即派有关人员到现场解决。4、对交工后的工程，由专职技术领导带队，每年进行一 至二次回访，了解使用情况,对有质量问题尽可能在现场解决, 解决不了的，作好记录带回公司，由公司进行专门研究，尽快 给予解决。5、保修期内出现的问题，应及时保修，不准有任何理由 推迟拖延，否则，按公司有关规定进行惩罚处理。公司标准化管理制度为提高公司管理层次，使各项工作有一个统一的管理规范 化、系统化、科学化,增强企业与外部约束条件相协调的能力， 追求最佳秩序和获得最佳效益，特拟定公司标准化管理制度:（一）设立企业标

10、准化管理办公室，按我国颁布的国家标 准（GB3935.1 83）制定企业技术、生产、经济和行政管理标 准。（二）标准化管理办公室应根据企业内在管理水平，针对 性的为公司决策提供标准化制度。（三）根据企业不同阶段的基本状况，逐步完善公司各环 节的标准化管理，循序渐进，使工作前进一步，完善一步，防 止走过场。从而改进管理，提高效率和产品质量。（四）生产技术部门要根据国家或行业颁布的各种技术标 准或规范，使工程的操作规程，技术工艺严格按标准化要求设 计、实施。以标准化设计为依据，严把质量关，严守操作规范， 使产品达到工程使用要求，使产品质量标准化，品种规格系列 化。（五）企管、财务部门要以企业管理条

11、例、各工种岗位责 任制和标准化办公室制定的标准化管理为标准，使经济管理纳 入标准化管理轨道。（六）根据日常行政标准，使日常行政行为符合标准化管 理要求，建立健全各种标准化管理制度。（七）标准化办公室进行标准及标准资料的收集、编目、 检索、分析、使用与处理。指导和监督部门标准化执行情况不 断吸收和采用新技术、新工艺、新材料、新设备，为企业标准 化决策提供准确服务。（A）公司所属各级负责人和处室、分公司、项目部、施 工队必须认真贯彻执行“质量保证手册”中的工作程序、质量 职责、规章制度等各项管理标准，建立施工工艺卡，把质量活 动的成果纳入标准化。（九）本公司施工及验收标准应遵循国家和部颁标准原则,

12、 对各单位的工程设计、工艺文件编制、工艺试验评定，必须按 标准进行。不符合标准的方案不得施工。不符合标准的工程不 得验收交工。（十）标准化的实施具有指令性和严肃性。技术标准和管 理标准的贯彻要严肃认真，不经审批部门批准，任何人不能任 意改动。（十一）标准化具有科学性和合理性。标准化的制定是在 生产实践和科学研究的基础上，作深入细致的调查，以数据为 依据制定的。既不能“朝令夕改”,也不能长期不变，应保持 其科学合理和相对稳定。（十二）标准化具有成套性和系统性。公司各部门、项目 部、工程队、班组各方面的标准要成龙配套，连贯一致。各部 门、分公司、处、队、班组不能缺少标准化，领导要积极主动， 带头参与，不准抽象和模棱两可。（十三）标准化具有广泛性和群众性。企业中的工人，技 术人员和管理干部是执行标准的主体。标准的制定和修订应广 泛吸收他们的意见，保证标准的先进性和可靠性。