设计服务方案设计方案.docx

《设计服务方案设计方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《设计服务方案设计方案.docx（41页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、设计服务方案设计方案目录第一章、服务方案3一、设计思路3二、设计原则3三、设计目标3四、项目准备4五、设计技术服务5六、施工交底7七、变更设计8八、工程验收8九、设计质量跟踪与信息反馈 9十、施工配合阶段服务 10十一、竣工配合阶段服务 12第二章、项目团队人员13一、组建项目设计实施小组 13二、成立现场组13三、现场组职责14四、设计组织体系 15第三章、保证措施19一、保证技术经济指标 19二、设计质量保证措施 19三、项目投资控制措施31四、设计进度保证措施 31五、设计工程保证措施33第四章、服务承诺40一、项目服务承诺40二、后期服务承诺41第一章、服务方案一、设计思路1、根据建设

2、用地位置、地块现状、周边环境、交通组织、气候 特征以及功能要求，遵循“以人为本”的设计思想，引入与项目相匹 配的建造思路，采用高效节能、绿色环保的建造方式，营造舒适优美 的环境。在设计时充分利用地形地貌，尽量依山就势、减少土方量， 以达到项目经济性、合理性和可行性的完美融合。2、设计服务工作是工程勘察设计工作的重要组成部分，是体现 我公司质量目标的重要环节和有利保障。在本工程建设期内，我公司 将积极配合建设单位、监理和施工单位，对本项目进行全程优质的服 务，我公司将按照招标文件的要求做好一切后续服务工作。二、设计原则1、坚持全域、全程、全面的原则。2、坚持因地制宜分类指导、先规划后建设的原则。

3、3、坚持尊重群众意愿、量力而行、分步实施的原则。4、坚持依法建设、民主管理的原则。三、设计目标1、我公司以真诚的合作态度贯穿于我们设计工作的始终，让业 主满意、让业主放心是我们永远追求的目标。我们的工作理念是：设 计图纸交付并不标志着设计结束，只有做好了工地服务，待整个工程 竣工验收使用后，才最终标志着设计服务工作的结束。2、组织强有力的设计队伍，精心制定各专业设计方案，力求做 到经济适用、美观、适用.并根据用户的需要，加班加点，做到完善 准确、质量上乘、快捷迅速地完成所承接工程的设计任务。3、与业主、监理单位和施工单位一道积极解决施工中遇到的各 种问题，原则上处理工地问题不超过24小时，以确

4、保工程顺利施工, 最终如期建成竣工、并交付使用。同时不定期地组织各专业设计人员 到施工现场召开现场工作会，及时解决各类问题。4、充分理解用户提出的各种合理的设计变更要求，尽最大努力 满足用户的需要，确保工程的使用功能得到最大限度的满足用户需 求。5、工程竣工验收交付使用一段时间后，组织专业设计人员进行 一次工程设计回访，处理相关问题，丰富和积累设计经验。6、根据工程规模大小，合理调配人力资源，确保方案设计、初 步设计、施工图设计各阶段均满足建设方时限要求，严格按照国家现 行各类建设工程设计规范、规定，确保工程设计质量。保证设计满足 各阶段要求。四、项目准备1、邀请业主参观公司，并召开项目恳谈会

5、，向业主系统讲解我 公司业绩与运作模式，让业主了解我公司是如何整合所有资源为其服 务的。2、向业主详细介绍我公司在建筑类的业绩案例，包括服务流程 与合作要点，尤其在双方工作时间衔接、成果标准3、表达习惯协调、阶段工作汇总等方面，提供明确措施进行逐 一讲解展示，让业主感受到我公司的合作能力与充分准备。4、我公司将听取业主团队介绍在以往项目研发设计与建设过程 中所遇到的疑难问题，分享所总结的经验教训。5、我公司将安排分管领导与项目团队，认真全面的了解业主以 往项目的经验教训，并详细记录在案，加以改进提升。6、组织我公司项目团队对项目进行全面仔细的现场踏勘，熟悉 场地情况，对与工程设计关系重大的环境

6、条件向业主提供书面建议报 告，供客户参考。7、确定我公司各设计阶段项目经理，以专人对接客户与方案公 司，提高配合效率。五、设计技术服务1、与业主方、施工方紧密配合，因地制宜修改补充设计，提出 合理化建议。作为施工预先控制，现场人员将及时协助业主、监理、 施工单位，制定、审查施工方案，尤其在土方造型，苗木种植等关键 节点和部位一定到场协助。而且，从保证质量的前提出发，尽量提供 在类似工程中的有效经验，为加快施工进度提供技术服务。2、施工期间与监理和施工单位搞好团结协作，在不违反国家规 范，不降低工程标准，不影响工程质量的前提下，积极采纳合理化建 议，努力降低工程造价，配合各方做好质量控制、进度控

7、制和投资控 制。3、不按设计图纸进行施工的，一旦发现问题及时向业主反馈，若遇影响工程的重大技术问题及时向业主提交备忘录。4、设计代表由项目组提出，经公司审查合格且满足招标文件要 求后派驻施工现场。设计代表应具有实际工作经验和独立工作能力， 坚守工作岗位，服从业主管理，确保项目的保质、保量完成。5、设计代表按要求填写设计代表工作日记，在施工过程中对 设计质量进行跟踪，填写设计文件质量信息反馈表。6、设计代表应就项目的设计原则和设计意图在施工开始前和施 工过程中，认真核查设计图表，对施工单位就施工图纸提出的质疑进 行解答；发现差、错、漏、碰之处，应马上通知监理、业主和施工方, 并在施工单位和施工监

8、理的配合下，进行必要的修改。设计代表参加 隐蔽性及重要工程的验收，并负责业主和施工监理提出的局部设计变 更问题。7、选择优秀的设计人员，组成最佳的项目设计团队，为本项目 的设计及后期施工服务。安排设计经验丰富且具有良好沟通协作能力 强的工程师作为现场代表进驻工地，进行全过程的技术服务。8、加强本项目设计人员与业主、各职能部门等的配合与沟通， 认真听取各方合理建议，不断优化设计。从设计、校对、审核、到审 定的每一工作环节，严格执行我公司的质量保证体系，精心设计、细 化设计、优化设计。9、提供优质、高效的服务，及时处理施工现场相关技术问题。 我公司工程师在接到建设方代表通知后，对于一般问题要求的处

9、理时 间要求不超过2小时，重要问题的处理时间要求不超过4小时，并提 供24小时电话技术咨询。当出现关键性技术问题时，做到随叫随到。10、安排相关工程师定期参加现场施工协调会，及时回复设计疑义；并认真做好技术交底、工程验收等方面工作。11、设计人员在施工服务当中恪守职业道德，工作尽职尽责，不 接收与该工程相关单位的礼金、红包，不索、拿、卡、要。12、积极配合业主完成工程项目的设计审查、报建工作，认真及 时地回复审查意见，完善设计。为建设单位及时提供必要的技术文件 及相关资料，完成与项目有关的其它设计技术工作。13、除正常的施工服务外，我公司不定期派人到施工现场进行技 术回访。严格管理设计变更，在

10、施工过程中加强与建设单位的沟通与 协调，对设计变更进行严格控制，避免或减少由于设计变更引起工程 造价的增加。六、施工交底1、施工交底前，作好全部设计工作的完善和修改工作，并派出 项目负责人、项目主管经理及各专业负责人参加交底。2、设计施工交底包括对施工图设计交底、加工及安装技术交底, 负责将设计内容、设计意图、设计中技术要点向业主和施工方作详尽 介绍。3、认真听取业主及施工方对设计提出的问题，作好记录，并做 出合理准确答复，形成纪要。4、施工图设计完成后，我公司将根据业主安排的时间，及时派 遣各专项负责人及专业技术骨干对施工单位进行技术交底，主要内容 为：本项目背景及工程概况；设计原则和主要技

11、术标准；勘察设计界 面；初步设计审批意见及执行情况；标段划分及全线构造物设置情况; 专业情况介绍；施工中应注意的事项；本项目科研课题的介绍（如有 科研课题）；对业主、监理及施工单位提出的问题进行解答。七、变更设计1、施工阶段发生的变更设计及设计原则、工程规模、设计标准 等较重大的设计变更，必须经过业主方、工程监理方、设计方、施工 方四主方召开会议讨论研究，做出决议，进行变更设计。上述情况的 变更若属设计方或业主原因，我公司将免费对图纸进行修改。我公司 所发出的变更通知单均加盖出图专用章。2、施工阶段发生的变更设计，涉及到因设备或选材等变更及因 局部问题需对施工图进行少量变更和修改时，由设计、监

12、理、施工、 业主四方用施工洽商的方式解决。3、施工洽商：若属局部问题的洽商，由我公司现场设计代表参 加业主、设计、监理、施工四方洽商，并做出决议，按此决议施工。 若属重大问题的洽商，我公司则派出项目总（负责人）或公司总（副总） 工程师参加洽商，并按洽商决议执行。八、工程验收1、对本工程项目采取全过程参与的工程验收，包括中间施工过 程验收、竣工验收。对中间施工过程验收，我公司将派出具有相当工 作经验的专业人员参加验收。2、对竣工验收，我公司将派出各专业负责人赴现场参加由业主 召集的竣工验收会，指出工程施工需要整改的内容、完成时间，并对工程质量配合业主做出等级评价。九、设计质量跟踪与信息反馈1、设

13、计代表在施工全过程对每一项工程进行设计质量跟踪，填 写设计项目技术服务单和质量问题（事故）报告和处理记录， 将典型问题、容易再犯的错误、较大事故等报告公技术质量部。2、设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至 设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的 质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质 量控制点、阶段性成果等。3、在施工全过程对每一项工程进行设计质量跟踪，填写设计 项目技术服务单和质量问题（事故）报告和处理记录，将典型问 题、容易再犯的错误、较大事故等报告院技术部。通过设计质量跟踪 服务，就能够及时发现设计中的缺陷，并通过技术修正，及时

14、完善设 计成果，为今后的设计工作积累资料，为我公司的长远发展夯实基础。4、从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委 托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具 体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为 委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。5、配合工程实施是实现我公司质量目标的重要管理环节之一， 我公司完全响应招标文件对设计院后续服务工作的全部要求，保证施 工配合设计代表组在施工期间常驻施工现场（以全线完工交工验收为 期限）并配合建设单位整理有关设计与竣工资料。6、本工程施工现场服务工作将严格按照我公司后期服务管理的 规章制度

15、办理，在项目实施过程中，严格遵守使用方指导意图，并解 决在设计过程中发生的与设计有关的一切技术问题，并积极做好和使 用方及有关主管职能单位的参谋，确保设计成果质量和设计工作的顺 利进行。7、利用我方的整体综合优势，为现场创造良好的后勤技术服务, 并大力满足保障条件。如需要，我方有关技术设计人员，做到现场有 技术问题时随叫随到，并在一定限时内赴现场解决问题。8、项目设计主管负责人做到经常转现场，了解现场人员的工作 情况，对不合格的问题立即提出修改意见和措施保障方案。并经常与 使用方保持沟通，了解使用方的需求，及时快捷地解决各项问题。9、从思想上根本解决现场设计者服务态度，倡导从领导要我做, 到我要争取去现场进行配合的观念。施工图设计完成后，我公司将根 据建设单位的工作安排，在施工全过程中安排政治素质高、业务能力 强、有丰富现场处理经验的工程技术人员成立设计代表组常驻工地， 代表组由项目主要专业负责人负责，处理施工中出现的与勘察设计有 关的技术问题，对较重大的问题，我公司设计后期服务部将做好跟踪 管理，确保变更设计质量。十、施工配合阶段服务1、如有特殊专业公司设计的施工图，则需要审核特殊专业公司设 计的施工图与本合同约定的我方设计内容间的协调性、可行性。2、我公司指定施工图项目负责人作为乙方代表与甲方建立工作 关系，并向甲方提供项目组织人