中层管理-如何成为优秀主管学员 精品.ppt

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1、企业管理系列培训之一企业管理系列培训之一 理念管理篇理念管理篇2 2如何成为一名优秀主管如何成为一名优秀主管 培训讲师：刘培训讲师：刘 勤勤 电电 话：话：13355960117 13355960117 L L培训内容培训内容如何成为一名优秀主管如何成为一名优秀主管在使自己成为一名合在使自己成为一名合格主管的同时培养自格主管的同时培养自己成为一名优秀的主己成为一名优秀的主管！管！培训目的培训目的一、主管的角色定位与卓越特质一、主管的角色定位与卓越特质二、主管的管理功能二、主管的管理功能三、有效的领导风格三、有效的领导风格四、优秀主管的自我修练四、优秀主管的自我修练第一讲：第一讲：主管的角色定位

2、与卓越特质主管的角色定位与卓越特质【本讲重点【本讲重点】n 优秀主管的自我角色定位优秀主管的自我角色定位n 优秀主管的卓越特质优秀主管的卓越特质如何成为一名优秀主管如何成为一名优秀主管请分组讨论：请分组讨论： 一、优秀主管自我角色定位一、优秀主管自我角色定位 第一讲：优秀主管自我角色定位第一讲：优秀主管自我角色定位 请分组讨论：请分组讨论：二、优秀主管的卓越特质二、优秀主管的卓越特质 第一讲：优秀主管自我角色定位第一讲：优秀主管自我角色定位 1 1、有梦想、有梦想一颗橡树的种子可以漫生成蓊郁的森林，一颗橡树的种子可以漫生成蓊郁的森林，一粒谷子可以加倍又加倍地植满整片田野，一粒谷子可以加倍又加倍

3、地植满整片田野，一株葡萄藤可以结成几千个葡萄串一株葡萄藤可以结成几千个葡萄串, ,梦想是一切未来的种子，梦想是一切未来的种子，人最高的成就在于最初的时候孕育他们梦想人最高的成就在于最初的时候孕育他们梦想的种子。的种子。 第一讲：优秀主管自我角色定位第一讲：优秀主管自我角色定位 2 2、有明确的目标、有明确的目标 成功成功= 第一讲：优秀主管自我角色定位第一讲：优秀主管自我角色定位 3 3、行动与执行力、行动与执行力 第一讲：优秀主管自我角色定位第一讲：优秀主管自我角色定位 （1 1）关于行动）关于行动n如果不能把握现在，就没有过去和未来。如果不能把握现在，就没有过去和未来。n没有十全十美的行动

4、时机，开始行动的那一刻是没有十全十美的行动时机，开始行动的那一刻是最好的时机。最好的时机。 n行动胜于任何的言语。行动胜于任何的言语。n迅速反应，马上行动，今日事，今日毕，决不拖迅速反应，马上行动，今日事，今日毕，决不拖延。延。（2 2）关于执行力）关于执行力致加西亚的信致加西亚的信 第一讲：优秀主管自我角色定位第一讲：优秀主管自我角色定位 优点：优点： 中国人的人格特中国人的人格特点点不执著不执著 第一讲：优秀主管自我角色定位第一讲：优秀主管自我角色定位 缺点：缺点： 中国人的人性格中国人的人性格特点特点不执著不执著 第一讲：优秀主管自我角色定位第一讲：优秀主管自我角色定位 4 4、有责任感

5、、有责任感 丘吉尔说：丘吉尔说：责任感是成为伟大人物之前所要付出的责任感是成为伟大人物之前所要付出的代价。一个要成功的人必须要能负起责任，并克服代价。一个要成功的人必须要能负起责任，并克服心中时时出现的欲望。一个人除非愿意负起责任，心中时时出现的欲望。一个人除非愿意负起责任，克服自己的本性，如此才能达到成功。克服自己的本性，如此才能达到成功。 第一讲：优秀主管自我角色定位第一讲：优秀主管自我角色定位 5 5、 有自信心有自信心信心信心是当其它的一切都已丧失是当其它的一切都已丧失而它仍留存着的那样东西而它仍留存着的那样东西 第一讲：优秀主管自我角色定位第一讲：优秀主管自我角色定位 6 6、有思想

6、、有思想思想的力量，是每一个人最重要的天然资源正确的思想的力量，是每一个人最重要的天然资源正确的凝聚，它的焦点将引导我们获得真正的成功。凝聚，它的焦点将引导我们获得真正的成功。 第一讲：优秀主管自我角色定位第一讲：优秀主管自我角色定位 请讨论回答：请讨论回答：第二讲：第二讲：主管的管理功能主管的管理功能【本讲重点【本讲重点】n规规 划划n组组 织织 n用用 人人n指指 挥挥n控控 制制如何成为一名优秀主管如何成为一名优秀主管请分组讨论：请分组讨论： 一、规划一、规划 1 1、根据企业发展需求建立本部门的整体与长期发展、根据企业发展需求建立本部门的整体与长期发展计划计划4 4、依据整体目标、部门

7、职能拟定年、依据整体目标、部门职能拟定年/ /月月/ /日工作计划日工作计划第二讲第二讲 主管的管理功能主管的管理功能 二、二、组织组织1 1、组织是人才的组合，也是每个人要发挥其专、组织是人才的组合，也是每个人要发挥其专业才能的所在。主管应对每个部属充分了解，设业才能的所在。主管应对每个部属充分了解，设法使他发挥所长，以达到分工专业化的效果。法使他发挥所长，以达到分工专业化的效果。2 2、主管除设法让部属充分表现外，更应透过各、主管除设法让部属充分表现外，更应透过各种沟通与协调，使部属上下一心种沟通与协调，使部属上下一心 。 第二讲第二讲 主管的管理功能主管的管理功能三、用人三、用人1 1、

8、人才靠自己培养，挖墙角不能建立共识、人才靠自己培养，挖墙角不能建立共识 2 2、我们要用的是最适合的人，而非最好的人、我们要用的是最适合的人，而非最好的人 3 3、培养部属工作的成就感，使其潜力浮出水面、培养部属工作的成就感，使其潜力浮出水面 4 4、利用轮调或第二专长的真培养，使部属能接棒、利用轮调或第二专长的真培养，使部属能接棒 第二讲第二讲 主管的管理功能主管的管理功能四、指挥四、指挥1 1、指挥有力，源于威信、指挥有力，源于威信2 2、指挥有度，源于细节、指挥有度，源于细节3 3、指挥有效，源于团队、指挥有效，源于团队4 4、指挥有果，源于策划、指挥有果，源于策划第二讲第二讲 主管的管

9、理功能主管的管理功能五、控制五、控制1 1、舍弃、舍弃“亡羊补牢亡羊补牢”的思想的思想 2 2、重点管理，注意各种例外情况、重点管理，注意各种例外情况 3 3、定期评估业绩，注意过程控制、定期评估业绩，注意过程控制4 4、评估标准明确具体，尽可能量化、评估标准明确具体，尽可能量化 5 5、机会教育，案例教育、机会教育，案例教育第二讲第二讲 主管的管理功能主管的管理功能第三讲：第三讲：有效的领导风格有效的领导风格【本讲重点【本讲重点】n 情景领导情景领导n 创造属于自己的领导风格创造属于自己的领导风格如何成为一名优秀主管如何成为一名优秀主管自我检视：自我检视： 一、情境领导一、情境领导 “情境领

10、导情境领导”就是：我们在领导和管理公司或团就是：我们在领导和管理公司或团队时，不能用一成不变的方法，而要随着情况和队时，不能用一成不变的方法，而要随着情况和环境的改变及员工的不同，而改变我们领导和管环境的改变及员工的不同，而改变我们领导和管理的方式理的方式相对于员工成长的四个不同阶段，领导人也应采相对于员工成长的四个不同阶段，领导人也应采取四种不同的领导模式取四种不同的领导模式第三讲第三讲 有效的领导风格有效的领导风格 1 1、员工成长过程四阶段、员工成长过程四阶段第三讲第三讲 有效的领导风格有效的领导风格R3R3没信心没信心有能力有能力R4R4有信心有信心有能力有能力R1R1没信心没信心没能

11、力没能力R2R2有信心有信心没能力没能力信心信心能能力力2 2、四种领导风格、四种领导风格第三讲第三讲 有效的领导风格有效的领导风格支持型支持型低指挥低指挥高支持高支持教练型教练型高指挥高指挥高支持高支持授权型授权型低指挥低指挥低支持低支持指挥型指挥型高指挥高指挥低支持低支持指挥性行为指挥性行为支支持持性性行行为为3、创造属于自己的领导风格、创造属于自己的领导风格对不同的人采用不同的领导风格对不同的人采用不同的领导风格 对相同的人实施不同的领导风格对相同的人实施不同的领导风格 员工发展层次员工发展层次对应的领导类型对应的领导类型阶 段 一 ： 低 能 力 、 低 意 愿阶 段 一 ： 低 能

12、力 、 低 意 愿 指挥型：组织、监督和控制指挥型：组织、监督和控制 阶段二：些许能力、低意愿阶段二：些许能力、低意愿 教 练 型 ： 指 挥 、 支 持教 练 型 ： 指 挥 、 支 持 阶段三：高能力、变动的意愿阶段三：高能力、变动的意愿 支持型：赞扬、倾听、辅助支持型：赞扬、倾听、辅助 阶 段 四 ： 高 能 力 、 高 意 愿阶 段 四 ： 高 能 力 、 高 意 愿 授 权 型 ： 授 权 、 保 留授 权 型 ： 授 权 、 保 留 第三讲第三讲 有效的领导风格有效的领导风格第三讲第三讲 有效的领导风格有效的领导风格指挥性行为指挥性行为支持型支持型低指挥低指挥高支持高支持教练型教练

13、型高指挥高指挥高支持高支持授权型授权型低指挥低指挥低支持低支持指挥型指挥型高指挥高指挥低支持低支持支支持持性性行行为为R3R3没信心没信心有能力有能力R4R4有信心有信心有能力有能力R1R1没信心没信心没能力没能力R2R2有信心有信心没能力没能力信心信心能能力力第四讲：第四讲：优秀主管的自我修练优秀主管的自我修练【本讲重点【本讲重点】n管理能力管理能力n领导统御领导统御 n团队建构团队建构 n人际关系人际关系 n个人修为个人修为如何成为一名优秀主管如何成为一名优秀主管什么是什么是“ ”“ ”？一、管理能力一、管理能力1 1、熟悉管理程序、熟悉管理程序 2 2、创造工作附加价值、创造工作附加价值

14、3 3、守法守纪、守法守纪4 4、培养卓越的决策能力、培养卓越的决策能力5 5、容忍矛盾、容忍矛盾 第四讲第四讲 优秀主管的自我修炼优秀主管的自我修炼二、领导统御二、领导统御1 1、熟悉部属工作、熟悉部属工作 2 2、留才、留才 3 3、权变、权变第四讲第四讲 优秀主管的自我修炼优秀主管的自我修炼三、团队建构三、团队建构 1 1、团队利益高过个人利益、团队利益高过个人利益 2 2、工作的团队、工作的团队 3 3、互补的团队、互补的团队 第四讲第四讲 优秀主管的自我修炼优秀主管的自我修炼四、人际关系四、人际关系 1 1、勿狐假虎威、勿狐假虎威 2 2、超越派系、超越派系 3 3、广结善缘、广结善缘 4 4、自我激励、自我激励 5 5、把握现在、把握现在 第四讲第四讲 优秀主管的自我修炼优秀主管的自我修炼五、个人修为五、个人修为 1 1、具备一技之长、具备一技之长 2 2、终身学习、精益求精、终身学习、精益求精 3 3、建立良好品德及操守、建立良好品德及操守 4 4、建立家庭价值与职场伦理兼顾的价值体系、建立家庭价值与职场伦理兼顾的价值体系第四讲第四讲 优秀主管的自我修炼优秀主管的自我修炼感感 谢谢 参参 与与祝祝 您您 成成 功功