中层管理-如何做个好下属DIY 精品002.ppt

《中层管理-如何做个好下属DIY 精品002.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中层管理-如何做个好下属DIY 精品002.ppt（32页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、如何做一个优秀的部门主管（下属篇）主讲：娄萌第一篇找准位置：认清角色是关键管理人员的四种角色 下属 同事 上司 谈判者“下属”是如何产生的 上司工作忙不过来，需要找“帮手” 企业越做越大，老板分身乏术需要找“替身”下属角色与上司角色的关系 上下级关系只有在组织中才存在 下属与上司的职位关系是“委托代理”的关系下属角色的常见误区 误区一：“民意代表” 一是你代表不了下属的利益 二是取得下属的拥戴和支持，需要提高领导力，而不是做“民意代表” 三是经理人应当代表公司维护员工的利益，而不是代表员工维护员工的利益常见误区二：“同情者” 第一种表现：跟着一块骂，表示同情 第二种表现：沉默 第三种表现：反对

2、 第四种表现：支持误区三：“只代表个人意见” 1、对上司发表个人意见是没有问题的 2、对于同级或下属说“只代表个人意见”是不对的 3、对客户和供应商，更没有什么“个人意见”，只有“职务意见”http:/精品资料 网误区四：领主 划定自己的“一亩三分地” 忽略自己角色的多维性 将自己看成下属的保护人 过分看重自己对下属的作用误区五：错位 向上错位：做上司对错的“法官” 向下错位：不愿“下放”工作 自然人：忘记自己头上还有顶官帽下属角色的四项准则 准则一 你的职权基础是来自于上司的委托或任命 准则二 你是上司的代表，你的言行是职务行为 准则三 服从并坚决的执行上司的决定（不论对错） 准则四 在职权

3、范围内做事（不要错位）http:/精品资料 网第二篇管理上司沟通力就是影响力为什么要“管理上司” 1、没有上司的支持，下属的工作寸步难行 2、上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配 3、上司也是人，有人就有喜怒哀乐如何“管理上司”1、让上司知道：主动汇报工作进度2、让上司轻松：努力学习，了解上司的语言3、让上司省事：同样的错误不犯三次4、让上司有效：主动帮助别人http:/精品资料 网沟通的三种心态 父母型我行，你不行 成人型我行，你也行 儿童型我不行，你行如何与上司沟通 1、调气氛（注意角色） 2、搬梯子（注意态度） 3、带礼物（注意方式）工作中与上司沟通的四种境况 1、如何接受指示 2

4、、如何汇报工作 3、如何讨论问题 4、如何发表异议第三篇100%执行：必须对事情的结果负责http:/精品资料 网 如何把执行的人才找出来? 哪些人不是执行型的人才执行型下属的特征 1、服从无条件 2、工作无接口 3、细节决定成败 4、以上司为榜样 5、行动才是硬道理如何培养执行习惯 1、认真第一、聪明第二 2、结果提前，自我退后 3、责任第一，借口第二 4、行动第一，怀疑第二第四篇心态建设：为别人打工更为自己工作http:/精品资料 网 能力 人才 人财 人裁 人材 态度岳飞 1、能人又是“牛人”，让领导不放心 2、能人又是“名人”，让领导不开心 3、能人又是“直人”，让领导不到不省心 4、

5、能人又是“贤人”，让领导不安心 5、能人有是“犟人”，让领导不顺心教理与现实的差距 核心教理：上帝允许的唯一生存方式，不是要人们以苦修的禁欲主义超越世俗道德，而是要人完成个人在现实里所处地位赋予他的责任和义务 现实世界：到处看到的都是有才华的穷人下属的心态 1、对待学习的态度 2、对待人生的态度 3、对待工作的态度http:/精品资料 网第五篇职场规则：上司就是企业文化成为职业人 四种人： 不经营自己也没有人经营他 不经营自己由别人经营它 经营自己，也经营别人 经营自己职业人就是自己经营自己的人职业化的概念 职业化的传统概念 按时上班，听话，让干什么就干什么 新时代职业化概念的三个核心 客户 职业化 职业生涯职业化的一个中心、三个基本点 一个中心一个中心 提供客户满意的服务 职业化的三个基本点 为高标准的产出负责为客户考虑 团队协作互相信赖 为自己的职业生涯负责不断学习http:/精品资料 网洞悉职场规则 职场规则一：只能与庄共舞 职场规则二：勿与组织为敌 职场规则三：业绩自动折旧 职场规则四：升值必先升值上司就是企业文化 1、处处以上司为师 2、对上司充满感激 3、将上司尊敬到底 4、帮助上司获得成功 5、在成就上司的过程中成就自己