中层管理-驾驭强势下属的降龙之策 精品.doc
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1、很多时候,企业领导者都会遇到这样的问题,下属中不乏强势的人中之龙,往往功高盖主。其实历朝历代都有这么一些人,比如说刘邦麾下的韩信,背水一战灭掉赵军,十面埋伏逼死项羽,为刘邦打江山立下汗马功劳,可谓军功赫赫。然而功高盖主,对刘邦造成了极大的威胁。可以说每个企业家领导的团队里面都会有这样一些强势下属,作为一个领导者,如何去驾驭这些强势下属呢?中国传统文化精华中的五行学说很好地解决了这个问题。当市场模式发生了变化,企业内部的管理模式也会发生变化。 打一个最简单的比喻,原来是我们在指挥一个乐队,员工来听我们的音乐。突然有一天,员工觉醒了,要进入我们的乐队,他说我也表演一段,这个时候要求我们乐团指挥的水
2、平是高了还是低了呢?显然是高了。怎么去解决这样一个问题?怎么去管理我们的员工?这个员工很任性,这个员工不理性,这个员工又觉醒了,但是他又没有多高的觉悟,你怎么去管理他?德鲁克在逝世之前一直在强调这个观点:现在看来我们应该向中国人学习管理智慧。 当代最先进的东西莫过于电子计算机,其原理其实也出于中国古代的一些数学原理。大家知道,莱布尼茨发明了二进制。他为什么会发明二进制?因为他看了中国的易经。他到了快50岁时,这个问题还没有解决,他读了易经之后,发现这原来就是数学的原理,其本质就是二进制,叫做太极生两仪,两仪生四象,四象生八卦。 五行是中医运行的基本原理,从这样一个原理中,我们发现世界上的事物不
3、仅仅是相互联系的,而且是相生相克的。比如说,金木水火土,相生又相克,即金生水,水生木,木生火,火生土,土生金;金克木,木克土,土克水,水克火,火克金。管理员工莫过于用员工去克员工,这是最高水平的管理。 内部的管理也是这样,管理员工、管理干部、管理管理者也是这样,让他相生又相克。 举一个最形象的例子,你管不了你老婆吧?有的时候你女儿说两句就比你好使。你女儿说别吵了,你老婆立刻就静下来了,这就叫相克。你自己去跟你老婆吵没用,你跟你儿子说,你看你妈这样,你儿子一出面立刻就把她治了。其实管理客户、管理内部员工也是这样。我们在知识经济年代,员工水平越来越高,有的时候甚至高于你,管理弱势的员工更多是用辅导
4、的方式,管理强势员工,怎么办?用团队来解决这个问题。管理一个人很难,管理一个团队相对容易,原因就在于团队的相生、相克。 用五行学说来解释人体机理的话,其中金代表肺,水代表肾,木代表肝,火代表心,土代表脾。一个人要想有旺盛的生命力,每个部位都不能太强,也不能太弱。如果一味要强,而没有得到相克的时候,人的身体就不调和了。 我们的中医原理就是这样,如果你的肝脏有病,一个庸医所做的就是治肝,但是一个真正懂得医理的医生,一定从肾治起。为什么?因为它们是相生的,水生木,或者是肾生肝,解决肾的问题,从源头上解决肝。如果是心有问题,他很可能又强化肾,心火过剩,加水,以灭其火,这又是一个相克的关系。对于企业而言
5、,一个团队如果有个别特别强势的下属,而没有能够与之相克的人,那么这个团队就会特别难管理,就会出现不调和的现象。可以这么说,不调和就要生病。我们解决这个问题基本上可以采取中医的办法:相生而又相克。那么在一个组织中的相生相克是什么样的呢?决策生管理,管理生执行,执行生督导,督导生谋划,谋划生决策。在这几个层面上顺时针相生,隔着就会相克。比如决策克执行,执行克谋划,谋划克管理,管理克督导,最后督导又克决策。我们可以看到,这几个层面环环相扣,在组织中就形成了一个完整的管理体系。在这样一个情况下,每一个角色都有自己的功能。比方说决策者的真正功能在于决断,管理者的真正功能在于执行。为什么者经理人经常和老板
6、发生矛盾?因为管理者总是错位,想要做决断。 其实作为管理者,你只是负责代理别人去执行,你的真正的价值在这里。要不然就不选择你的老板,要选择了你必须要归于其位。到了基层,最好的价值、最大的价值不在于思考,而在于执行。思考太多、行为太少,是基层人员最大的弊病。比如在战场上,连长喊: “*们往前冲呀!”士兵有了思虑,说:“连长且慢,这是正义战争还是非正义战争呀?我认为10分钟以后发起攻击才是最好的。”经常在企业里看到这种情况,这样的人就是该被*毙的人。但是很多时候我们鼓励员工有创造性,但他提创造性意见,是在战斗之前。命令下达之前减少思考、增加行动才是最好的。到了这个层面,执行成为最可贵的品质,而在没
7、决策之前,思考才是最可贵的品质。老板和员工、经理人经常发生矛盾,为什么?意见不一致。怎么办?其实这个问题在古代就已经解决了,皇帝一般不提大臣的问题,他会让什么人提?谏议大夫、御史大夫等,专门有提建议的人。为什么?相克。 相克会使每一种东西都发展到极致,一个企业的管理系统就是和谐。比方说,一个人特别讨厌,专门挑毛病,挑毛病一个顶三,干什么都不行。不能干事儿不要紧,这样的人就让他当质量检查监督员,让他专门挑刺儿去,就是用得其所。往往足智多谋的人在当将军的时候,执行力不够,因为思虑会太多,将军不是思虑太多的人。所以,一个人足智多谋不一定当将军,可以当参谋。参谋型的人适合放在咨询这个位置上。 驾驭强势
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