中层管理-赢在中层答案 精品.doc

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1、学习课程：新赢在中层单选题1.经营企业的根本在于： 回答：正确 1. A 企业章程 2. B 员工的积极性 3. C 领导者的方法 4. D 经营人心 2.“再完善的公司管理体系也抵不过一个不称职的经理”提出者是： 回答：正确 1. A 比尔盖茨 2. B 巴菲特 3. C 唐骏 4. D 彼得德鲁克 3.“管理的精髓在于用人”，说这句话的是： 回答：正确 1. A 张瑞敏 2. B 宗庆后 3. C 任正菲 4. D 李家祥 4.创新的源泉是： 回答：正确 1. A 实验 2. B 实践 3. C 沟通 4. D 学习 5.将事物复杂化方法是： 回答：正确 1. A 用整体思考的原理 2.

2、B 用综合思考的原理 3. C 用系统思考的原理 4. D 用分析思考的原理 6.行为心理学研究结果表明： 回答：正确 1. A 20天以上的重复会形成习惯；80天的重复会形成稳固的习惯 2. B 21天以上的重复会形成习惯；90天的重复会形成稳固的习惯 3. C 15天以上的重复会形成习惯；70天的重复会形成稳固的习惯 4. D 30天以上的重复会形成习惯；60天的重复会形成稳固的习惯 7.一个企业之根本是： 回答：正确 1. A 资本 2. B 制度 3. C 规章 4. D 文化 8.组织健康的前提保证是： 回答：正确 1. A 人员组成 2. B 领导管理 3. C 结构合理 4. D

3、 有效沟通 9.成功经理人的素养不包括： 回答：正确 1. A 错误的，反对 2. B 自动自发，全力以赴 3. C 以身作则，说到做到 4. D 不关注细节 10.细节管理的核心是： 回答：正确 1. A 直奔结果 2. B 目标导向 3. C 持续纠偏 4. D 注重过程 11.标准化是： 回答：错误 1. A 制定法规，确定SOP流程、制定规章制度 2. B 制定细则，确定SOP流程、制定规章制度 3. C 制定规则，确定SOP流程、制定规章制度 4. D 制定律则，确定SOP流程、制定规章制度 12.麦当劳的加工时间精确到： 回答：正确 1. A 分 2. B 秒 3. C 时 4.

4、D 天 13.公司最大的成本是： 回答：正确 1. A 没有经过训练的员工 2. B 员工理念与行为 3. C 全员开展“OEC”运动 4. D 实现组织内及组织外的有效沟通 14.人际沟通中最重要的是： 回答：正确 1. A 忠告 2. B 赞美 3. C 批评 4. D 奉承 15.人与人之间最好的沟通方式是： 回答：错误 1. A 聆听 2. B 微笑 3. C 赞美 4. D 热情 1.经营企业的根本在于： 回答：正确 1. A 企业章程 2. B 员工的积极性 3. C 领导者的方法 4. D 经营人心 2.“再完善的公司管理体系也抵不过一个不称职的经理”提出者是： 回答：正确 1.

5、 A 比尔盖茨 2. B 巴菲特 3. C 唐骏 4. D 彼得德鲁克 3.创新的源泉是： 回答：正确 1. A 实验 2. B 实践 3. C 沟通 4. D 学习 4.管理者的天条是： 回答：正确 1. A 员工有资格在主管面前抱怨 2. B 员工没资格在主管面前抱怨 3. C 主管有资格在员工面前抱怨 4. D 主管没资格在员工面前抱怨 5.能使企业赢得持续竞争力的是： 回答：正确 1. A 时间 2. B 规矩 3. C 金钱 4. D 计划 6.进行格式化管理的方法是： 回答：正确 1. A 系统链方法 2. B 细节链方法 3. C 整体链方法 4. D 经济链方法 7.没有经过训

6、练的员工是公司最大的成本，因此对员工要训练训练再训练，这句名言是： 回答：正确 1. A 川端康成 2. B 牛根生 3. C 柳传志 4. D 松下幸之助 8.埋葬企业的未来的是： 回答：正确 1. A 员工的惰性 2. B 经理人的无知 3. C 企业的规模 4. D 经理人与企业的惰性 9.在影响一个企业成功的因素中，吸引和留住人才的能力占： 回答：正确 1. A 40% 2. B 50% 3. C 20% 4. D 60% 10.细节管理的核心是： 回答：正确 1. A 直奔结果 2. B 目标导向 3. C 持续纠偏 4. D 注重过程 11.标准化是： 回答：正确 1. A 制定法规，确定SOP流程、制定规章制度 2. B 制定细则，确定SOP流程、制定规章制度 3. C 制定规则，确定SOP流程、制定规章制度 4. D 制定律则，确定SOP流程、制定规章制度 12.麦当劳的加工时间精确到： 回答：正确 1. A 分 2. B 秒 3. C 时 4. D 天 13.公司最大的成本是： 回答：正确 1. A 没有经过训练的员工 2. B 员工理念与行为 3. C 全员开展“OEC”运动 4. D 实现组织内及组织外的有效沟通