管理理念简论.docx
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1、什么是管理管理是人类与生俱来的行为,然而,管理真正成为一门独立学科, 却可以说是新生事物。二战之后,鲁克在大量调查研究的基础上,完 成了具有里程碑意义的著作管理实践,管理学作为一门学科正式确立。不久,管理学受到了人们的普遍关注和重视,逐渐成为 一门显学,各种论著纷纷面世。在林林总总的管理学图书中,这可以说是一个“异数”。首先,不同于以往的许多管理学著作,这并非仅仅写给职业管理 者,而是将普通人也作为读者对象。作者追溯管理的本原,集中讨论 管理的任务和使命,抓住管理与人类须臾不可分离的特点,提出了大 管理的概念,认为管理本身并不是职业管理者的专利,而是人人每天 生活中都要面对的主题之一。由此出发
2、,作者讨论的内容就不仅包括 我们常说的企业管理,还包括社会公共部门、非营利机构以及个人管 理。其次,这操作性强,能够给读者提供很多具体的指导和帮助。不 同于以往的许多管理学著作,作者认为管理学是一门实践性很强的学 科,归根结底还是要落实到实践中去。根据人类活动的内在逻辑,作 者从“设计”、“执行”两个层面展开论述:抓住了现代管理学的核 心概念,比如价值创造、商业模式、竞争战略、组织架构;集中介绍 了管理实践中的一些具体操作技巧,比如数字量化、评估标准、创新 风险、优化配置、人力资源等。经过作者简明概括、提纲挈领、全面 系统地梳理,原本庞杂枯燥的管理学就成为一门指导人们日常生产、 生活的艺术。因
3、此,这虽然篇幅有限,却撷英集萃,囊括了现代管理 学的精髓。再次,不同于以往许多艰涩深奥的管理学著作,这借助大量典型 案例,深入浅出展开论述,通俗易懂,可读性强。作者旁征博引,纵 横探阖,引用的案例涉及柯达、福特汽车、通用汽车、丰田汽车、本 田汽车、通用电气、戴尔电脑、苹果电脑、惠普、eBay、思科、沃尔 玛、麦当劳、英特尔、微软、可口可乐、百事可乐、3M、美国大陆航 空、美国西南航空、美国捷运公司、嘉信理财等公司的成功经验,也 包括凡土通、凯马特、孟山都、施乐等公司的失败教训;至于社会公 共部门和非营利机构,则涉及美国红十字协会、美国自然保护组织、 NBA、美国航空航天局、纽约动物学协会、国际
4、人居组织、美国老年 旅店组织、纽约市警察局、城市年组织等。站在这些机构后面的,都 是大家耳熟能详的许多著名管理者,包括乔治伊斯门、萨姆沃尔 顿、亨利福特、阿尔弗雷德斯隆、杰克韦尔奇等。可以说,这 是对人类现代管理思想和实践的一次简要总结。身为哈佛商业评论资深编辑,作者良好的学识修养、对现代 管理学最新进展的全面把握和平易畅达的文字表达能力,都使这成为 当代管理学著作中的佼佼者。因此,现代管理学大师彼得德鲁克, 管理学家迈克尔波特、吉姆柯林斯、克莱顿克里斯登森,以及 一些著名职业经理人都极力推荐这,并被美国商业周刊评为2002 年度十大商业图书之一。在翻译过程中,作者精辟深刻的论述常常令 人拊掌
5、赞叹。管理学是人类历史上最伟大的发现之一,真正进入中国 内地却只有短短20余年时间。因此,这的及时引进出版具有特殊意义。 它不仅是资深管理者全面系统、简明实用的培训课程,也是普通读者 的优秀入门读物。让我们一起分享追随智慧的快乐的喜悦吧!2 0世纪9 0年代,我担任哈佛商业评论的高级战略编辑。 在日常的工作中,我亲眼目睹并参与了当时很多所谓最前沿的管理思 想的争论,几乎每个月都有作者、出版商和评论家宣称发现了具有“重 大突破”意义的新管理思想。毫无疑问,这是一个众声喧哗的年代, 所有论调都共同构成了任何语言中最危险的结论:这是一个人人追求 标新立异的时代。应对各种变化是管理最为困难的职责之一,
6、充分有效地应对各种 变化,就更需要准确把握没有发生变化的东西。掌握真正的不同之处, 也必须首先明白保持恒定不变的东西及其原因。这所要讨论的,就是 那些恒定不变、经历了时间检验的基本管理法则和思想。自从这开始构思、撰写以来,世界发生了很多变化。2 0世纪9 0年代经济繁荣、高涨,随之而来的就是令人痛苦的停滞不前。经济 繁荣的年代,企业领导者似乎不会出错;而在经济不景气的年代,过 去的所谓企业领导者偶像也纷纷卷入公司丑闻,看上去简直连最基本 的判断能力也没有,企业家失去了往日的光环。在经济繁荣时期,我 们曾认为他们绝对不会出事。可现在,等到数万亿美元的市值化为乌 有,我们才明白,企业家和那些向他们
7、投资的股东也都会出现问题C短短两三年的时间,社会公众的情绪也从以前对新生事物的过于 热情转向另一个极端,也就是过于冷嘲热讽。这提供了一个相对“中 庸”的观点,先是现实地讨论什么是管理,接着又理想化地讨论管理 能够和应该是什么。最为重要的一点是,这讨论了有关管理的缘由与 方法。也就是到了那个时候,我才清醒地认识到,股票市场并非惟一经历 泡沫破灭的地方,在管理思想的市场上同样也存在泡沫。大量的资料 堆砌让管理者只看得到“树木”而看不见“森林”,无法把握管理的 精髓。因此,我试图在这样一本小册子中阐述管理学科的核心思想。 这出版以来,读者和评论家都称赞它是一本关于商业运作基本原理的 优秀指南。为什么
8、需要这样一本指南呢?其实,如果给予足够时间,无需外 力介入,金融市场就可以进行自我调整。而且,让人们接弃一个曾经 被广泛接受的错误概念相对来讲更加困难。华而不实的极端论调往往 昙花一现,比如,过不了多长时间人们就会认识到,不能用浏览网站 的“眼球”数量评估一个互联网企业的价值;过不了多长时间人们也 就会认识到,曾经非常响亮的口号一一所谓“自由代理国家(Free AgentNation)概念,并非解决2 1世纪劳动力问题的良方。这些热门 词汇的流行,只会给人们的经济价值观和生活带来破坏。然而,其他一些思想还在蔓延,而且更具破坏力。几乎在不知不 觉之间,管理思想和实践的核心发生了很多扭曲变形,这些
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- 管理 理念