社会责任验厂中的员工访谈都会问些什么.docx

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1、社会责任验厂中的员工访谈都会问些什么？员工访谈是客户验厂评估的重要环节,员工访谈中验厂人员所搜集到的信息是做为整个审核证据链的一个环节。第一部分：双方简要自我介绍。你好！首先自我介绍一下，我姓,是XXX公司的审查员。今天请你过来访谈的目的，主要是想了解一下你在厂内的工作和生活情况。请你放心，我们这次谈话是保密的，我会分别找多位工人谈话，而且我们不会向工厂的任何人员透露某位员工说过些什么。我会问一些简单的问题，你知道的请按你所了解的情况告诉我：对于你不清楚的问题，就直接告诉我不清楚，没关系的。请你介绍一下自己好吗？姓名：部门：工号：（收集访谈对象的基本信息）第二部分：访谈主题部分。（1）劳工权益

2、：1 .你在这里做了多久啦？是什么时候进厂的？2 .你是哪里人？家里有亲戚在这里上班吗？厂里老乡多不多？3 .你是如何找到这份工作的呢？4 .你们厂里的工人都是正式工人吗？据你所知，你们厂有没有临时工，学生工，或者其他公司的工人在这里工作？5 .你今年多大了？（出生年月日）属相：（若该员工未满16周岁，用员工信息登记表收集详细信息；若该员工在16-18周岁，了解工种，工时及体检的情况）6 .你们厂招工的时候有年龄要求吗？要多大？有没有见到过年龄很小的工人在这里做事的？7 .进厂时工厂要查看你的身份证或其他证件吗？要不要交这些什么证件给工厂呢？如果要，工厂什么时候还给你，你知道厂方收这些证件有什

3、么用吗？8 .进厂时要交纳什么费用给工厂吗？若要交，都是什么费用，各要多少钱？9 .工衣，工具，厂证及各种培训要交纳费用吗？若要，各交多少钱？10 .你们进厂的时候有体检吗？如果有，你们有检查过乙肝两对半吗？你自己同意检查该项目的吗？11 .你们下班后可以自由离开厂区吗？上班时间饮水，上洗手间有没有什么限制呢？12 .你的工作有试用期吗？若有，试用期有多长？试用期工资有多少？13 .试用期内可不可以辞工啊？有什么具体的规定？14 .试用期后可不可以要求辞工呢？是怎么样规定的呢？15 .工厂有跟你们签劳动合同吗？是在什么时候签呢？有没有给一份副本你呢？16 .你们有跟工厂签集体合同吗？如果有，你

4、知道具体的内容吗？17 .你们厂里有没有工会？或者其他关心工人权利的组织呢？有没有参加过工人代表选举？最近一次是什么时候进行的？你知道工人代表都有谁吗？18 .如果有工会，你们能向工会代表反映意见吗？工会代表或工人代表有定期跟你们开会吗？最近一次是什么时候？19 .如果没有，你通过什么渠道或者方式向管理层反映你的意见呢？20 .工厂有没有发生过管理人员或保安打骂工人的情况？若有，具体情况是怎样的？21 .管理人员有没有在工作安排，工资福利等方面特别照顾或特别苛刻某些人呢？如果有，你知道为什么吗？22 .进厂后有没有因性别，宗教，种族，籍贯而受岐视？或你认为不公平的情况？23 .工厂有没有发生过

5、管理人员或保安骚扰工人的情况？若有，具体情况是怎样的？24 .其他：（根据工厂具体情况，审核员认为需要了解的问题）（2）工作时间与福利。（需要与被访谈工人的考勤，工资表，请假记录等文件资料进行核对）1 .你的工作时间是：早上：下午：晚上：2 .你们有没有倒班的安排？如果有：分几班？多长时间倒班一次？最近是什么时候倒班？上个星期你上的什么班？3 .一周要工作几天？其中正常上班时间是哪几天？哪些天是休息日？最近几个月平均一个月休息几天？4 .最近你在休息日有加班吗？若有，最近一个月具体是哪几天休息日加班？5 .最近有没有在晚上加过班呢？若有，最近平均每星期有几个晚上加班？上个月大概共有多少小时的加

6、班时间？6 .晚上你最晚加班到几点才下班？（或一天最多有几个小时的加班，曾记得的日子是哪一天？）7 .最近你有请假吗？若有，具体是哪天？为什么请假？8.）某个法定假日有上班吗？如果没有，共放了几天假？9 .你目前采用什么方式记录考勤？电子/纸卡/手工/其他（）以前是否采用过其它的方式记录考勤？a.是。从什么时候开始改变的？以前采用哪种方式考勤？电子/纸卡/手工/其他（）b.否。10 .上班、加班都要打卡吗？是自己打卡吗？有没有不打卡就上班或者打了下班卡还在上班的情况？若有，为什么呢？11 .工资如何计算？计件（），计时：时薪日薪月薪12 .平时加班工资如何计算？休息日加班工资如何计算？如果法定

7、节假日加班，加班费怎么计算？13 .工厂加班时，如果你想不去加班，需要怎么处理呢？14 .你们什么时候发工资？最近一次是几号发的工资？发的是什么时候的工资？15 .你可不可以告诉我，最近一次你拿到的工资是多少钱呢？16 .有没有发生过厂方给你看的工资和你实际收到的工资不一样的情况？若有，是哪个月份？怎样不同呢？17 .每月的工资里有什么费用要扣除？18 .各种费用（如伙食费，住宿费）价格各是多少？是从工资中扣除吗？如果不是从工资中扣，那你如何交？19 .厂里有没有罚款？若有，你有没有被罚过？你最多被罚过多少钱？原因是20 .据你所知，厂里罚款最高的金额是多少？你清楚罚款的细则吗？21 .发工资

8、时要签名或盖章吗？要的话，在哪里签名或盖章？22 .每月发工资，有工资单给你吗？有的话，工资单上有些什么内容？23 .你有有薪年假吗？若有，具体是怎样规定的？24 .你们厂有婚假，产假吗？若有，具体是怎样规定的？25 .如果请事假你们会被扣工资吗？如何请病假呢？有工资吗？26 .工厂有帮你们买社会保险吗？具体是怎样的？27 .你觉得厂里的工时、工资、福利有没有什么问题？28 .其他：（根据工厂具体情况，审核员认为需要了解的问题）（3）健康与安全（需要与被访谈工人的培训记录，工厂的消防演习，特种作业证书等文件资料进行核对）1 .入厂至今有没有参加过什么培训？是什么时候培训I的？工资、工时（）；岗

9、位安全O；劳动保护用品O；危险品处理O；消防演习O；消防器材使用O；环境保护O2 .你的工种是什么？（若是特种作业）你持有相关的证件吗？3 .（如果适用）工厂有安排你们做职业健康检查吗？最近一次是什么时候？4 .你的工作需要佩戴劳动保护用品吗？是什么？厂里免费提供还是需要自己花钱购买？5 .你在厂里工作时，有没有发现什么不安全或会影响身体健康的问题？6 .有没有听说工厂里曾经发生过什么工伤事故？若有，具体是怎样的？7 .你们车间里有急救药箱吗？车间里的急救药箱你们可以用吗？药品足够吗？8 .近一年你有参加过消防演习吗？若有，在哪里举行的？厂房O宿舍（）9 .你们工厂有提供宿舍给员工吗？（如果没

10、有，查证工人如何解决居住问题。）10 .你是住在工厂的宿舍里吗？是的话，你们宿舍每一间房住多少人？宿舍有热水喝吗？有热水洗澡吗？Ih你觉得厕所、浴室干净吗？12 .饭堂里的饭菜怎么样？干净吗？价钱合理吗？13 .可以不在厂里面吃和住吗？不在厂里吃住还要扣钱吗？14 .晚上太晚回宿舍还可以进去吗？会不会有什么问题？15 .其他：（根据工厂具体情况，审核员认为需要了解的问题）结束语：16 .另外还想了解一下，您觉得这个厂有哪些方面是您比较喜欢的？您觉得厂里有哪些方面还可以改善呢？您觉得这家工厂和其他工厂有什么区别？17 .您还有什么想跟我谈的吗？第三部分：验厂人员小结：本次访谈的信息与其他审核方式获得的信息进行核对后，是否存在不符合项或疑点？A.无不符合项及疑点B.有不符合项或疑点，具体如下: