中层管理-处理下属对你的建议的不同态度 精品.doc
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表14-1 处理下属对你的建议的不同态度事件:建议:下属的态度(持此态度的人数)你的处理办法参考要点你需要改进之处认同 激发承诺明确授权让下属补充和完善不关心 真不关心: 分析公司制度假不关心:下属是否明了你的建议的好处怀疑 隐蔽的怀疑:分析其真正的态度,再采取相应的措施真的怀疑;(1)怀疑建议本身的可行性或是其利益(2)说明建议的特性和利益的关系(3)分析下属最关注的利益反对 误解:找出误解的原因,消除之真的反对(1)何以反对(2)沟通以取得共识使用说明目的:掌握如何有效对下属推销建议。填写:以实例作为分析对象。
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