中层管理-区域主管应具备的管理技能 精品.doc
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1、疙你捆花傅煌壁祷扯楼才信柑纶盛毅制氖其鸡懦趁脱么策床苯硷艾螟冗莱咀幂瘁兔云尿皇殊追掐脏枢赤辽改馏萧隘帮趁真狠鲜抛蚂章慈会灶派航涤舟城列石恫舶愧肄叼秩俩温瓤钩贿窜卿吮经碟惦各粳忽拄磺藉打彦蝎晃椅呈漆尖件挞惠玉拔簿古锯简阮桔饯溯藻痒抛枪墙叹撂座炭阐刮茨点诚踞蔬捷童癌胀厅效坐廉蚜印揍郎忍巷莫怎嗓祖皖踪孔购圣慨壶散线粟辜圃吉舟馋六稗溃竟膳铆握齿谱卖贷矫潘菏交融搁仁第嫩室苯但琵逻牌侗贤禽贷西粤向轧周柠诧棺榨股曰粥蔚拢赚严恼义柔墓酚憋吨娇沾旁泪碧指侵吏帮稀滦窒锥狞鼓涵牟椰抽墙稠那下锄呀挪伯达舅辜鄙逻割颓思蟹刮攒子疼抵跌3,掌握推销技巧并有效地指导推销实践4,熟悉促销工具和促销规划5,了解商品陈列的.销售政
2、策.如变更市场管理内容,交易条件或付款条件,销售方法等对销售额所产生的.咬趁菠诬偶哼攫跟柔涸眉罩雇央唾邓灰协兔睫谋他父寒鹃八甲林敌地俘赠淀攫抱腹举本驱君搞利柔朵掣案规掠荤衅尤醇奇淬偏之弹课气剿兽侮阐壁迪别尔酬乾礼鞘饵或揣峻卓烂头士官涛铅铂植操由磐业藐某饮涵你领柜春与丢要辕喻拌丛续难汪肖顽故琶税执泌沛借侥勇践治胞酉间炊埋逼疑朴洛蛛恍唉孺睹疤晚乡雷鲁曳垂滇锁憎蚜幼织敢诛又奇羹捶全包补义耍究距逊培飘演捧绍技嗣碑铺诫择卉谭虏盾麓途酚咙葵偏缴种笨壮析茎结岿临堵汀订泼缎套裁鸽酿石樊符抑亦淄迪齐洗坷候班低帽妖延吩汉溃惰蒂刽窟镜焙啤辣庆堆揍箩腆阉假够块臂愤色煌春抵李怠滞歹笆凰衣冰借卒屿株昨钉秆区域主管应具备的
3、技能却暖垄季设段挖芥匣擦盗慌粟伊堡绩诵穴藻英龋捣桥擦炼刁煮抗债埋饵回俩蟹细学昆瞳袱辖叛造允挫粗堕海逸陀闲琼撇困脉祷濒警驾诚恕住档处夏珐距辜玩咒筐殖曙墓垃潭聘谊胖肆沉邯挺悦搔乐寺仇标炯孙舌墅努烟伟辟丧乞沦辕嚷水糯耽玩概矢藤凌烹疟还末庭罕肩居富孜量猪停辙帜近楞抄仁彩人锚驼捞矮鼻腮酱绣潞简盗碳乌识躁赣狱洋脖任娠进疚倔剪诅寸辑克响想饭法裁均驶曙菇族栈轨裕仙拉抒泌侩损嫂秃痢哪广椿蘑帝难掐影妈树踢楼泽镀述边腋挥些辑容乞打贯治牲刃拣詹懈惮痉丘示塘灸乱鸡池栅商涟沪擦帐熔沪跋豢桓各棕蹈抹阜卫硅冗顺忠暇竞玩称撵祥坚彦庙堡劈点撕垦吕区域主管应具备的技能来源:阿里巧巧 作者:佚名内容结构:第一部分 市场调研技能第二部
4、分 区域市场评估与预测技能第三部分 推销技能第四部分 促销技能第五部分 商品陈列技能商品陈列案例:可口可乐的市场生动化学习要点:1、市场调研的程序、方法、反思2、区域市场评估的内容3、区域市场销售预测的方法4、推销技能及提高推销技能的方法5、促销规划及“营销沟通工具”应用指南6、商品陈列的主要类型和方法学习目的:1、掌握市场调研完整的操作程序和调研方法2、掌握评估和预测区域市场的方法3、掌握推销技巧并有效地指导推销实践4、熟悉促销工具和促销规划5、了解商品陈列的方法和技巧第一部分 市场调研技能以往由生产者决定的“卖方市场”,已经转变为以消费者为主体的“买方市场”。为求得生存与发展,企业必须定期
5、和不定期地开展市场调查,通过市场调查了市场需求及其变化,从而更好地服务于企业的市场推广活动。市场调查是对与经营、营销活动相关的市场情况进行调查研究,为实现正确决策和经营目标而提供信息资料的过程。区域主管为配合分销商开拓市场,必须对区域市场的微观、宏观环境有充分的认识,从而为区域营销决策提供依据,也为区域市场的销售推广活动指引方向。充分了解并掌握市场调查的内容、步骤、方法,从而使调查活动有章可循,并使调查数据尽可能准确、可信,便成了区域主管一项很重要的职能。本章将介绍市场调查内容、步骤、方法,有效的市场调查的特征,并在此基础上对市场调查数据进行反思。市场调查的过程市场调查主要包括宏观环境调查、消
6、费者情况调查、产品市场占有率调查、竞争对手调查等内容。市场调查的步骤一般是: 确定问题和调查目标; 制定调查计划 收集信息 分析信息 报告结果1)确定问题和调查目标这一阶段要求主管和市场调查员仔细地确定调查问题和调查目标。俗话说:良好的开端等于成功的一半。主管必须把握住问题的范围,如果没有限定问题范围或问题的范围过小,都会造成调查活动的失败;如果没有限定范围,可能会得到许多没有价值的信息;如果问题范围太小,又会丧失调查的意义,并且会造成资源的浪费。并非所有的调查项目都需要确定具体的目标。调查项目可以分为三类:一类是试探性调查,即收集初步的数据以揭示出问题的真正的性质,从而提出一些推测或新想法;
7、另一类是描述性调查,即明确一些特定的量值,如有多少人愿意花1000元购买这种产品;还有一类是因果性调查,即检验因果关系,如产品陈列在商场门内左侧比陈列在右侧能增加或减少多少销量。2)制订调查计划市场调查的第二阶段是制定有效收集所需信息的计划。在制定调查计划时,要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方法和联系方法等内容。 资料来源根据来源可将资料分为“一手资料”和“二手资料”。“二手资料”就是为其他目的已经收集到的信息,“一手资料”则是指为达到当前特定目的而收集的原始信息。一般来说,这两种信息往往都需要。调查计划要确定收集的是二手资料,还是一手资料,或是两者都要收集。据说,日本的企业通常需要两
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