中层管理-六型班组创建3 精品.ppt
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1、授课思路1 1、班组的科学定位、班组的科学定位2 2、班组建设在企业管理中的地位、班组建设在企业管理中的地位2 2、六型班组创建、六型班组创建v班组强企业强,班组强企业强,v班组优企业优。班组优企业优。 一、班组与班组管理一、班组与班组管理(一)认知班组v 概念:班组是企业内部从事生产经营活动和管理工作最基层的组织。v 分类:生产班组、辅助班组、职能班组、服务班组v 特点:小、全、实、细。 班组的地位与作用班组的地位与作用v是企业生产和经营的基本环节是企业生产和经营的基本环节v是企业组织结构的基石,是各项工作的是企业组织结构的基石,是各项工作的立足点立足点v是提高企业管理水平的基础是提高企业管
2、理水平的基础 v是推进企业技术进步的重要力量是推进企业技术进步的重要力量 v是提高员工素质的基本场所是提高员工素质的基本场所v班组担负着稳定与和谐社会建设的重任班组担负着稳定与和谐社会建设的重任v 班组是企业的班组是企业的“细胞细胞”,是企,是企业安全、经营、管理等一切活动的业安全、经营、管理等一切活动的具体执行者,是企业的有机组成部具体执行者,是企业的有机组成部分,也是企业一切工作的立足点。分,也是企业一切工作的立足点。 班组管理v概念:概念: 班组管理就是将人班组管理就是将人- -机系统编译的控制机系统编译的控制和人际关系的协调全部纳入班组控制的一种和人际关系的协调全部纳入班组控制的一种模
3、式。班组管理既有对人管理,也有对物的模式。班组管理既有对人管理,也有对物的管理。管理。 v班组管理的最高境界就是: 班组成员人人自我约束,人人自我管理的一种 自觉行为。 班组管理的特点: v直接性管理直接性管理v具体性管理具体性管理v群众性管理群众性管理v多元性管理多元性管理班组管理的内容: v营造良好工作氛围营造良好工作氛围v关心职工生产生活关心职工生产生活v加强班组民主管理加强班组民主管理v加强加强“5S”管理管理v发挥班组长作用发挥班组长作用v强化教育培训强化教育培训v开展班组达标管理工作开展班组达标管理工作v健全组织、权责分明、加强领导健全组织、权责分明、加强领导v健全班组现场管理体制
4、健全班组现场管理体制v建立健全班组管理规章制度建立健全班组管理规章制度班组管理的意义:v 发挥班组的积极性和主动性,不断发挥班组的积极性和主动性,不断发掘和培养基层管理人才,从根本上释发掘和培养基层管理人才,从根本上释放企业人才的核心力,也逐步增强着企放企业人才的核心力,也逐步增强着企业持续发展和进步的原动力。业持续发展和进步的原动力。缺乏沟通靠卡、靠压强迫、严厉以罚代管冷漠 威胁简单 粗暴富士康事件严厉型严厉型目前一部分班组的现状放任自流管理者怕得罪人非正式组织活跃胆小怕事自身不硬班长亲历亲为松散型松散型现状二忽冷忽热忽冷忽热是非不明是非不明打虎亲兄弟打虎亲兄弟上阵父子兵上阵父子兵不靠制度管
5、理不靠制度管理靠义气管理靠义气管理亲情型亲情型现状三凭经验管理敷衍制度画地为牢拒绝学习自我感觉良好封闭型经验型凭与班长的关系疏密 顺者畅逆者亡关系型其他现状班组到底靠什么管理?班组到底靠什么管理?现场思考:现场思考:案例:v 中国移动广东公司“活力100”卓越班组管理工程:班组十大制度建设和班组主题攻关两大内容。v领导电子穿越、班组博客、活力论坛等 只有标准化、制度化,才有只有标准化、制度化,才有规范化和专业化,执行只有在制规范化和专业化,执行只有在制度的保障下才能到位和高效。度的保障下才能到位和高效。案例:v江苏移动公司广场营业厅: “红白脸搭配管理”打造班组管理新型文化。模式:“班组(白脸
6、)+班副(白/红脸)+值班经理(红脸)+前台+客服+VIP”营业机制。特点:通畅的沟通机制班组长沙龙、读书我先行、“爱我营业厅、一角我布置”等等班组管理是企业最基础的管理班组管理是企业最基础的管理班组好坏基础不牢地动山摇地动山摇企业成败企业成败 !二、班组建设的地位二、班组建设的地位企业管理v 活性管理活性管理以灵活的机制充分调动各方面积以灵活的机制充分调动各方面积极性,促进企业快速发展。极性,促进企业快速发展。v 刚性管理刚性管理实施集中化和强力改革,推动企实施集中化和强力改革,推动企业稳步持续发展。业稳步持续发展。v 柔性管理柔性管理实现跨团队和无边界管理,具有实现跨团队和无边界管理,具有
7、无为而治、自动自发、低成本等特点,是实现企业优无为而治、自动自发、低成本等特点,是实现企业优秀到卓越管理的重要保障。秀到卓越管理的重要保障。v 班组建设,是企业综合性的基班组建设,是企业综合性的基础建设,是一个大的系统工程,是础建设,是一个大的系统工程,是社会科学和自然科学的综合体,既社会科学和自然科学的综合体,既涉及行政部门又涉及党群组织。涉及行政部门又涉及党群组织。 班组建设v总体要求: 班组建设要以打造高效、创新、和谐班组为目标,进一步推动班组工作制度化、规范化、科学化和民主化,不断提高班组执行力、创新力和凝聚力,努力把班组建设成为能够出色完成生产(工作)任务,具有较强创新能力,管理科学
8、,纪律严明,团结和谐的坚强团体。班组建设基本内容v班组组织建设v班组制度建设v班组文化建设v班组人才建设v班组流程建设v班组机制建设班组建设的基本途径v 明确和规范班组建设内容 v 不断提高班组成员素质v 选配综合素质较高的班组长,培育班组 良好的团队精神v 以安全生产为中心,把管理的重心下移 到班组 三、创建六型班组,三、创建六型班组,提升企业竞争力提升企业竞争力v 班组建设系统工程、综合体。v 青海省总工会关于在全省企业中广泛开展创建 “六型班组”活动的实施意见 标准化、规范化管理是班组建设的趋势 说的就是任何人必须服从于大工业的权威(使人信服的力量和事物)这就需要建立管理标准。 “六型班
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