中层管理-优秀的品管部主管 精品.ppt
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1、公司地址:公司地址:东莞市长安图书馆左侧电梯四楼东莞市长安图书馆左侧电梯四楼 东邮政编码东邮政编码: 518008 : 518008 HTTPHTTP:/WWW.QS100.COM E-MAIL/WWW.QS100.COM E-MAIL: TEL: 0769-85373180 18925882157 FAX: 0769 89026070TEL: 0769-85373180 18925882157 FAX: 0769 89026070东莞德信诚相关培训课程:东莞德信诚相关培训课程:Q05 TS16949五大工具实战训练五大工具实战训练 (五大工具培训五大工具培训)Q06 APQP&CP先期质量策
2、划及控制计划培训先期质量策划及控制计划培训Q07 DFMEA设计潜在失效模式分析培训设计潜在失效模式分析培训(DFMEA培训培训)Q08 PFMEA过程潜在失效模式及效应分析训练营过程潜在失效模式及效应分析训练营Q09 MSA测量系统分析与仪器校验实务测量系统分析与仪器校验实务Q10 SPC统计过程控制培训课程统计过程控制培训课程(SPC训练训练)Q11 CPK制程能力分析与制程能力分析与SPC统计制程管制应用训练统计制程管制应用训练Q12 QC七大手法与七大手法与SPC实战训练班实战训练班(QC7 & SPC培训培训)Q03 品质工程师品质工程师(QE质量工程师质量工程师)实务培训班实务培训
3、班Q02 品质主管训练营品质主管训练营(品质经理人训练品质经理人训练)Q01 杰出品质检验员杰出品质检验员QC培训班培训班Q13 品管常用工具品管常用工具QC七大手法培训七大手法培训(旧旧QC7培训培训)Q14 新新QC七大手法实战培训七大手法实战培训(新新QC7培训培训)Q04 QCC品管圈活动训练课程品管圈活动训练课程 (QCC培训培训)学习伴随终身知识改变生活3培训预期效果4雄 彪 培 训 工 作 室 怎样做一名优秀的品管部主管5雄 彪 培 训 工 作 室 第一部分第一部分认识品管部6雄 彪 培 训 工 作 室 品管部的组成构架 7品管部品管部IPQC FQC QA OQCIQC实验室实
4、验室QST办公室办公室 雄 彪 培 训 工 作 室 品管部的组成构架8品管部品管部QCQAIQC雄 彪 培 训 工 作 室 品质管理业务的内容物品的品质管理方法的品质管理品质信息的管理品质体系的管理9雄 彪 培 训 工 作 室 品管工作职责全面品管控制 品质检验 品质计量管理 品管技能提升品质样品与记录管理 质量分析与改善 质量体系运作 10雄 彪 培 训 工 作 室 优秀主管必备才能掌握处理品管工作的相关知识熟知职务责任的相关知识改善的技能教育技能处理人际关系的技能11雄 彪 培 训 工 作 室 优秀主管工作细节新产品投产前应做好检验计划检验状态一定要清楚标识产品品质应可追溯尽可能不启用“特
5、采”活用QC工程表降低不良以“下道工序就是顾客”的意识进行工作报告要及时、准确、完善并经常与下属沟通要能起激励作用主动扩大自己的工作范围12雄 彪 培 训 工 作 室 优秀主管工作细节运用PDCA管理法提高效率;PDCA循环的四个阶段: 1.P阶段计划制定阶段:这一阶段的总体任务是确定品质目标,制定品质计划、拟定实施措施。 2.D阶段计划执行阶段:执行就是具体运作,即实现计划中的内容。 3.C阶段计划检查阶段:这一阶段就是要总结计划的结果,分清对错,明确效果,查处问题。 4.A阶段计划处理阶段:巩固提高 ,把本工作循环尚未解决的问题以及出现的新问题,提交到处下一工作去解决。 13雄 彪 培 训
6、 工 作 室 优秀主管工作细节 PDCA循环的特性:这是一种动态的方法,首先要找出所有可能存在的品质问题,并一一列举出来,分析其产生的原因。其次要分析问题的变化状态,潜在的品质问题和变化的新情况,会影响到发展的最终结果。因此要随时跟踪状态的变化,以便使问题得到解决并达到理想的结果。 PDCA循环如同爬楼梯,螺旋式上升,不断循环,不断上升。如图所示:14原质量水平新质量水平改进提高改进提高PDCAPDAC雄 彪 培 训 工 作 室 品管部工作流程15IQCIN制造过程制造过程FQCOQCQA试验试验IPQCOUT安全性试验安全性试验寿命试验寿命试验破坏性试验破坏性试验信赖性试验信赖性试验干、湿度
7、试验干、湿度试验高、低温试验高、低温试验 振动试验振动试验跌落试验跌落试验雄 彪 培 训 工 作 室 品质保证品质保证 通过采取事先措施,把不良品消灭在萌芽状态,从而保证所生产的产品符合要求的过程。16雄 彪 培 训 工 作 室 品质保证品质保证在企业生产中的应用方法: 1.建立品质屋,让产品在“屋”内生产。 2.规划屋内流程,步步相连,环环相扣。 3.督导每一步动作,使其符合作业要求。 4.采取措施,纠正和预防不良。 5.品质屋示意图:17质量手册质量手册IQCOQC企业的质量管理体系QMS品质保证的供应商INIPQCFQCQATEST方针OUTDOCK CHECK码头检验顾客市场调查信息雄
8、 彪 培 训 工 作 室 品质保证方法供应商的品质保证市场部采购部门要选择具有品质保证体系的合格供应商。供应商可以看作是组织的上一道工序,是组织的业务分支体系,所以他是否愿意与组织一起保证品质,将直接关系到组织的质量保证水准。供应商品质保证不仅要求他建有质量保证体系,而且还要求提供品质保证的信息,并且负责到底。如:在供货时要求供应商提供检查成绩单。当提供特殊产品时需要支援必要的技术、检查帮助等。18雄 彪 培 训 工 作 室 品质保证方法IQC IQC进料检查:利用抽样或其他方法对采购的物料实施验证的过程。 抽样检查时使用AQL抽样标准。 对于贵重物料或质量影响大的产品实施全数检查。 对于难以
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