中层管理-九型人格特征表 精品.ppt
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1、透视个性透视个性 管理有方管理有方课程采用九种性格(ENNEAGGRAM)的学问,让管理人员透视个性,突破性格的局限,确定方向,应付压力,豁然开朗;并且了解不同性格人士的工作环境中的表现及需要,从而采取适当而有效的领导方式,使到激励得法,指导有方,说话有力,形象鲜明,提升沟通及人际关系,促进团队表现及销售成绩。 九型人格是一种认识人、了解人的管理工具。它具有两方面的作用:一是自我了解,知道我们哪些地方可以改善;二是了解别人,如何更有效地与他人沟通。 大纲:n九种性格图之其中奥秘n辨认自己的性格n认识各种性格的局限及探讨扩展的方向n了解不同性格的思想、感情及对事物的观点n掌握九种性格提问技巧,探
2、索对方的性格n掌握与各种性格相处之道 介绍九型人格是一种很古老的学说。源自古希腊,在希腊文中Ennea即是九的意思,而Gram是指图形。此学说具二千五百年历史,近年更被广泛运用。掌握“九型人格”便能更有效地了解别人的情绪与行为,人际关系的互动冲突的来源等等,从而引导我们懂得如何管理及引发团队,务求达致和谐的人际关系。 其构造为一正图形,上有9个等分点,分别标以1至9,9在最上面正中央,每个号码代表一种人格类型,而九型人格类型间的关系则如图内的直线所示。2.帮助者.促动者4.艺术家.忠誠型 8.指導型.多面手1.改革者.思想家 九型人格結構.和事佬圆圈:你有一切所需的资源去达到性格的整合三角型:
3、天地人/先天、后天、自己(上天赐给你的资源、后天的培育、自己的创造六边型:六六无穷,变幻是永恒的Hexad 走对方向整合走错方向分解982176534关关 系系行 动情情 感感腹中心脑中心心中心基本恐惧:怕自己错、变坏、被腐败 基本欲望:希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的 对自己的要求:只要我做得对,我就OK了。 特质:世界是黑白分明的,对是对,错是错;做人一定要公 正,有节制;做事一定要有效率。 顺境(被认同时):追求崇高的理想,追求完美。 逆境(不被不认同时):过度批判,缺乏弹性,自以为是。 处理感情的方法:(1) 压抑、不定(2)将感情注入工作/活动中,追求完美,愿意“跟大队”;讨厌
4、不守规则的人。 身体语言:挺硬,可以长久保持,同一姿势;面部表情变化 少,严肃,笑容不多; 讲话方式/语调:缺乏幽默感,直接;毫不留情,不懂得婉转 ;重复讯息多次;速度偏慢,声线较尖。 常用词汇:应该、不应该、对、错、不、不是的、照规矩。 工作环境:环境稳定不变,精确工作标准,技术性;不需牵 涉办公室政治。 不能处理逆境时出现的特征:强逼性性格背后感情愤怒、憎厌、嫌弃、吝憎、吹毛求疵;需索过度,要求过高;支配、驾驭;控制:完美主义;高度控制;自我批判;追求高度自律他律。 一号警钟:过强的责任感;“我不做谁做”;“还是我做更好”;执着于纠正、组织、控制环境;焦点放在“错”;担子日益沉重。 基本恐
5、懼: 不被爱、不被需要基本慾望: 感受爱的存在对生命的要求:如果有人爱我,及有人被我爱护,我就OK了特质:感性、热心、友善、取悦人,时常感觉自己付出得不够多,乐于助人,甘于牺牲,占有欲强,有“感情帐簿”顺境(可以爱人及被爱时):富于同情心,体恤别人的处境,付出无条件的爱。逆境(没有爱或被背叛时):横蛮无理,操纵性强,对人有过分的要求。处理感情的方法:过分强调别人的需求,而忽略了自己的需求。否认:本身的需求,对生命的失望,愤怒感、被伤害的感觉。身体语言:柔软而有力,愿意与人有身体接触;面部表情:柔和、多笑容;讲话方式/语调:速度倾快,声线较沉,自嘲,有幽默感。常用词汇:你坐着,让我来;不要紧,没
6、问题;好,可以;你觉得呢?工作环境:强调合作性,大家同向一个目标迈进,没有人际纠纷。不能处理逆境时出现的特征:戏剧型性格:骄傲:对爱的极度需求;享乐主义;具高度诱惑性;任性;戏剧化(吸引注意);不要求/不容许别人帮助;感情易受牵制;反智主义。二号警钟:取悦人;表现过分友善;太关怀别人的处境;太过慷慨;过分阿谀奉承;填补内心的空虚;不能确定别人的好感是否真的;不懂得接受别人的赞誉。基本恐惧:没有成就、一事无成基本欲望:感觉有价值、被接受对生命的要求:如果我成功及受人家敬仰,我就OK了。特质:重视名利,是个实用主义者;在意自己在别人面前的表现,让人看到最好的一面,喜欢出风头。顺境(有成就时):充满
7、自信、活力、有魅力;受人欢迎;积极追求自我增进;有强烈目标感,有野心。逆境(一事无成时):为达到目的,会不择手段;投机性 强,自私自利,说谎。处理感情的方法:压抑,令自己忙碌;以成就掩盖痛苦;虽然愿意“跟大队”,然而经常不守规则及喜欢走快捷方式。身体语言:动作快,转变多,大手势;面部表情:目光直接,刻意地不表露感受;讲话方式/语调:夸张,喜欢讲笑话,大声,声线不尖不沉。常用词汇:可以,没问题;保证,绝对;最、顶、超工作环境:多元化、好玩、有创意;有挑战性,越少规条越好,有人欣赏自己的热诚、创意及想象力。不能处理逆境时出现的特征:燥郁形性格:需要大量注意力;虚荣;急功近利;但求成功不择手段;喜爱
8、支配;竞争心极强;自欺欺人;认同“流行”价值;市场导向;肤浅;过度注重外表;现实;高度戒备;情绪波动。三号警钟:将个人价值维系于外在成就;以事业成就标榜个人;拥有地位的象征物(奖状、屋、车、文凭);失败没有价值没用基本恐惧:没有独特的自我认同或存在意义基本欲望:找自我,在内在经验中找到自我认同对自己的要求:如果我忠于自我,我就OK了。特质:浪漫,有幻想,喜欢通过有美感的事物去表达个人的感情;内在,情绪化,容易忧郁及自我放纵,追求独特的经验。顺境(有独特认同时):创造能力强,有直觉,有灵感,触感敏锐,立场坚定严肃中带幽默。逆境(没有独特认同时):自我封闭,自我破坏,容易产生无助无望的感觉,扮演受
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