中层管理-九型人格总结 精品.ppt
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1、1九型人格九型人格在新智事业中的运用在新智事业中的运用吴昌龙吴昌龙 教练2教练简介 吴昌龙吴昌龙国际专业教练协会国际专业教练协会(IAPC)注册国际企业教练注册国际企业教练(RCC)中国企业教练网特聘企业教练中国企业教练网特聘企业教练世界商务策划师联合会世界商务策划师联合会(WBSA)注册高级商务策划师注册高级商务策划师中国生产力学会策划专家委员会专家委员中国生产力学会策划专家委员会专家委员2005年入选年入选金牌策划(四)金牌策划(四)QQ:11287982 手机:139554246173背后的主题 人营销的关键营销的关键4导言:沟通的基本四项能力导言:沟通的基本四项能力1、聆听能力、聆听能
2、力 2、发问能力、发问能力 3、区分能力、区分能力4、回应能力、回应能力51.聆听能力聆听能力 忽视的听忽视的听不用心的听假装在听假装在听外表装着是在听有选择的听有选择的听只注意自己感兴趣的部分专注的听专注的听从我的角度去听,专注于对方所说的话;同理心倾听同理心倾听从对方的角度倾听(用他的眼睛看世界)用心倾听及回应来了解对方的感受。全身心聆听全身心聆听发动全身心全身心聆听,焦点在情绪、身体语言、声调、语气等。6为什么要聆听聆听?只有聆听才能发现对方的需要;使对方有被尊重的感觉;更好了解对方,给予适当的回应。7练习练习2:3分钟,互相站立静静对望,分钟,互相站立静静对望,运用全身感官感觉对方是一
3、个什么运用全身感官感觉对方是一个什么样的人,结束后描述一下。样的人,结束后描述一下。82.发问能力发问能力 开放问题,了解深层次需求(70%) 分享产品知识(15%) 重复对方的话(10%) 封闭式的问题(5%)9常用问话常用问话 你想要的是什么? 发生了什么? 对你有什么影响? 它对你有什么重要? 目前的现状如何? 是什么阻止你现在就达成这个目标? 你打算这么做的原因是?10常用问话常用问话你如何得知你已经达到了目标? 你认为你是一个什么样的人?从这件事中你了解了什么?是什么因素促使了这种改变?还有呢?说多点?那对你意味着。?11自己知道的自己知道的别人知道的别人知道的自己不知道的自己不知道
4、的别人不知道的别人不知道的公开的知公开的知识和智慧识和智慧盲点盲点隐私隐私隐藏的潜能隐藏的潜能认知原理12九型人格和其他方法的不同13知道你的方向,才可能到达目的地。知道你的方向,才可能到达目的地。14生命可以是一座玫瑰花园,或尘世的地狱,这都看你的心生命可以是一座玫瑰花园,或尘世的地狱,这都看你的心灵而决定。灵而决定。 1516九型性格学九型性格学 九型性格学神秘的起源:九型性格学神秘的起源:2000多年前中多年前中东的苏菲民族。东的苏菲民族。17。1号号 完美型完美型2号号 助人型助人型3号号 事业型事业型4号号 自我型自我型5号号 理智型理智型6号号 疑惑型疑惑型7号号 活跃型活跃型8号
5、号 领袖型领袖型9号号 平和型平和型18性格的区分1号:完美型(秩序型)完美型(秩序型)2号:助人型(全爱型)助人型(全爱型)3号:事业型(成就型)事业型(成就型)4号:自我型(艺术型)自我型(艺术型)5号:理智型(思想型)理智型(思想型)6号:疑惑型(忠诚型)疑惑型(忠诚型)7号:活跃型(快乐型)活跃型(快乐型)8号:领袖型(控制型)领袖型(控制型)9号:平和型(和谐型)平和型(和谐型)19哪句是你最能共鸣的?我是好的我是好的我拥有爱心我拥有爱心我是成功者我是成功者我独一无二我独一无二我什么都知道我什么都知道我们大家要忠诚我们大家要忠诚我是充满欢乐的我是充满欢乐的让我来支配让我来支配我是平和
6、的我是平和的20学习九型性格的认识性格无好坏之分;性格无好坏之分;性格与生俱来,后天进一步发展变化,但保性格与生俱来,后天进一步发展变化,但保持基本不会改变;持基本不会改变;性格可以提升,也会下降;性格可以提升,也会下降;不可以简单下结论,认识性格的复杂特性;不可以简单下结论,认识性格的复杂特性;每一个性格还会有偏向性,如每一个性格还会有偏向性,如4号性格、号性格、4号号偏偏5号性格和号性格和4号偏号偏6号性格都不尽相同。号性格都不尽相同。21性格的提升和下降在身心放松无压力状态时,性格走提升的方在身心放松无压力状态时,性格走提升的方向。通常表现为提升的那个性格的正面表现。向。通常表现为提升的
7、那个性格的正面表现。在身心受压力状态时,性格走下降的方向。在身心受压力状态时,性格走下降的方向。通常表现为下降的那个性格的负面表现。通常表现为下降的那个性格的负面表现。22。1号号 完美型完美型2号号 助人型助人型3号号 事业型事业型4号号 自我型自我型5号号 理智型理智型6号号 疑惑型疑惑型7号号 活跃型活跃型8号号 领袖型领袖型9号号 平和型平和型231号:完美型(秩序型)完美型(秩序型)世界观:世界观:希望每件事都作得最完美、使自希望每件事都作得最完美、使自己和世界变得更完美。己和世界变得更完美。行为动机:行为动机:做事力求正确完美,有原则,做事力求正确完美,有原则,有标准,常有自我批判
8、并要求他人按自己有标准,常有自我批判并要求他人按自己标准去做事的倾向,理性刚直,时常压抑标准去做事的倾向,理性刚直,时常压抑自己人性中不理性的一面,怒而不宣。自己人性中不理性的一面,怒而不宣。潜在恐惧:潜在恐惧:受自己良心责备或遭他人谴责受自己良心责备或遭他人谴责。潜在渴望:潜在渴望:事事力求完美,作对事情事事力求完美,作对事情24潜在观念:潜在观念:【我若不完美,就没有人会爱我。我若不完美,就没有人会爱我。】性格倾向:性格倾向:内向、被动、批判,关注错误,纠正错误内向、被动、批判,关注错误,纠正错误原则性原则性、不易妥协、常说、不易妥协、常说“应该应该”及及“不应不应该该”、黑白分明、对自己
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