中层管理-中层管理者角色定位69页 精品.ppt
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1、1 1、具备的基本管理者所需素质与能力、具备的基本管理者所需素质与能力2 2、管理者在企业的作用与角色、管理者在企业的作用与角色3 3、管理方法:猴子管理法、管理方法:猴子管理法培训效果,取决于你注意什么和想要听什么。培训效果,取决于你注意什么和想要听什么。 没有经过训练的没有经过训练的员工员工是企业最大的成本!是企业最大的成本! 没有经过训练的没有经过训练的大脑大脑是人生最大的消耗是人生最大的消耗 学习的五个境界学习的五个境界:知道:大致了解知道:大致了解悟到:领悟内涵悟到:领悟内涵做到:付诸实践做到:付诸实践传道:与人分享传道:与人分享得道:成为习惯得道:成为习惯知道知道悟到悟到做到做到传
2、道传道得道得道 学习 学习知识能力不断练习内化(意识层)(潜意识)持续学习 = 精于不断改进“习习” ”比学更重要比学更重要管理者应具备的能力素质管理者应具备的能力素质对别人麻木不仁,吹毛求疵,举止凶狠张狂;对别人麻木不仁,吹毛求疵,举止凶狠张狂;缺乏建立一支同心协力的队伍的能力;缺乏建立一支同心协力的队伍的能力;心胸狭窄,挑选无能之辈当下属;心胸狭窄,挑选无能之辈当下属;犟头倔脑,无法适应不同的上司;犟头倔脑,无法适应不同的上司;偏听偏信,过分依赖一个顾问偏听偏信,过分依赖一个顾问; ;目光短浅,缺乏战略头脑;目光短浅,缺乏战略头脑;冷漠、孤僻,骄傲自大;冷漠、孤僻,骄傲自大;野心勃勃,玩弄
3、权术;野心勃勃,玩弄权术;管头管脚,独断专行;管头管脚,独断专行;背信弃义背信弃义. .尊重人格:对人有礼,勿当众训斥、乱发脾气,态度友善;尊重人格:对人有礼,勿当众训斥、乱发脾气,态度友善;善于激励:洞察员工心理,用激励手段调动内在积极性;善于激励:洞察员工心理,用激励手段调动内在积极性;以身作则:品行端正,不谋私利;以身作则:品行端正,不谋私利;决策才能:依据客观事实进行决策,具有高瞻远瞩的能力;决策才能:依据客观事实进行决策,具有高瞻远瞩的能力;精明果断:敏锐观察力,一旦决定,不达目的不罢休;精明果断:敏锐观察力,一旦决定,不达目的不罢休;事业成就:强烈的追求成功的欲望;事业成就:强烈的
4、追求成功的欲望;敢于求新:善于改良工作方法,并吸收新知识;敢于求新:善于改良工作方法,并吸收新知识;内部沟通:善于表达,有效劝服;内部沟通:善于表达,有效劝服;培育下属:发展培训下属,使之有效完成工作;培育下属:发展培训下属,使之有效完成工作;组织能力:能发掘下属才能,善于组织资源。组织能力:能发掘下属才能,善于组织资源。管理者的综合素质管理者的综合素质 (1 1)品德素质:)品德素质: 思想境界高、有事业追求、良好的道德修养思想境界高、有事业追求、良好的道德修养 (2 2)知识素质:)知识素质: 具有技术或工商管理方面的职能知识,及不具有技术或工商管理方面的职能知识,及不 限于职能方面的各方
5、面知识,即所谓的博学。限于职能方面的各方面知识,即所谓的博学。 (3 3)能力素质)能力素质技术能力:技术能力:业务方面的知识和掌握的熟练程度。业务方面的知识和掌握的熟练程度。人事人事能力:能力:指与员工共事的能力,它是组织、协调、指与员工共事的能力,它是组织、协调、配合以及创造出一种能使员工安心工作并能自由发配合以及创造出一种能使员工安心工作并能自由发表意见的环境能力。表意见的环境能力。规划决策能力:规划决策能力:指遇到问题能从大处着眼,认清形指遇到问题能从大处着眼,认清形势,统筹规划,果断作出正确决策的能力。势,统筹规划,果断作出正确决策的能力。认识问题、分析问题与解决问题的能力:认识问题
6、、分析问题与解决问题的能力:这些对于这些对于每个层次的管理人员都同样重要;但随着管理层次每个层次的管理人员都同样重要;但随着管理层次的上升,技术能力所占的比重会下降,而规划决策的上升,技术能力所占的比重会下降,而规划决策能力所占比重会上升。能力所占比重会上升。技术能力技术能力人事能力人事能力判断能力判断能力备备 注注高层领导高层领导中层干部中层干部代表含义:代表含义:很重要很重要较重要较重要次重要次重要 不重要不重要基层管理者基层管理者一线操作者一线操作者各层次人员必要技能分析表各层次人员必要技能分析表(4 4)心理素质)心理素质1.1.敢于决断的气质:敢于决断的气质:气质是比较稳定的个性特征
7、气质是比较稳定的个性特征 胆汁质胆汁质 多血质多血质 粘液质粘液质 抑郁质抑郁质 2.2.竞争开放的性格:竞争开放的性格:性格是一个人对人、对事的稳定性格是一个人对人、对事的稳定 态度以及与之相适应的习惯行为方式态度以及与之相适应的习惯行为方式 竞争心态竞争心态(敢于面对竞争,是有自信力的体现)(敢于面对竞争,是有自信力的体现) 开放心态开放心态(开放心态体现了学习态度和包容性)(开放心态体现了学习态度和包容性) 3.3.坚韧不拔的意志坚韧不拔的意志:强烈的成功信念、精神的力量体强烈的成功信念、精神的力量体现为工作魄力、敢于迎接任何挑战的勇气现为工作魄力、敢于迎接任何挑战的勇气管理者的综合素质
8、管理者的综合素质 学习能力:学习能力:学习能力是获得和运用知识的能力,现代的资学习能力是获得和运用知识的能力,现代的资源管理理论认为,学习能力是源管理理论认为,学习能力是2121世纪人才的重要标志之一。世纪人才的重要标志之一。 创新能力:创新能力:突破常规思维的束缚,摆脱惯有思维的定势,突破常规思维的束缚,摆脱惯有思维的定势,为我们的事业开辟新领域,打开新局面。为我们的事业开辟新领域,打开新局面。(5 5)个人魅力:)个人魅力: 魅力是人的素质能力在社会群体中释放出来的特有魅力是人的素质能力在社会群体中释放出来的特有的吸引力和凝聚力。管理者施展个人魅力,让你的员工的吸引力和凝聚力。管理者施展个
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