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1、某某物业平安员内部管理方法某某物业平安员内部管理方法之相关制度和职责,1.安保部 主管负责平安员内部管理的检查、考核。2.安保部班长负责本班组日 常内部管理的监督和落实。3.平安员素质根本要求3.1身体素质要求: 身体素质良好,无身体缺陷,能到达初级平安员1 .安保部主管负责平安员内部管理的检查、考核。2 .安保部班长负责本班组日常内部管理的监督和落实。3 .平安员素质根本要求3.1 身体素质要求:身体素质良好,无身体缺陷,能到达初级平安员 军事素质要求。3.2 思想素质要求:接受公司理念,爱岗敬业并具有良好的职业道 德修养。3.3 业务素质要求:符合公司平安员的标准并熟悉掌握平安管理专 业知
2、识,懂得国家有关物业管理政策和法规,具有独立思考、明辨是非、 正确处理各类事情的应变能力。4平安员礼仪A .服饰仪表:一律按照公司内务管理规定执行,佩带本岗位规定制 服及相关饰物、警用器材,不可擅自改变制服的穿着形式及私自增减 饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。B .步行巡逻姿态:巡逻行走时应昂首挺胸,正视前方,以眼睛余光巡 视四周。C.车场岗效劳礼仪:车辆进出停车场,平安员要立正面向驾驶人员, 做直行手势示意车辆通行,要求动作迅速,防止车辆在岗位处停滞过 久。D .敬礼:当值期间,遇到公司领导或当值人员换岗时(外保),须立正 敬礼。E职业操守:高度的责任感,及时报告各类违法、违章事
3、项,以礼待 人,乐于助人,守时,服从上级安排,工作井井有条,做事可靠,不接受贿 赂,工作时间不处理私人事件。4.2 装备管理及使用4.2.1 对讲机的管理与使用A.未经批准不得擅自将对讲机借给他人使用。B.除使用音量调节及静噪旋钮外,其它一律不得拧动。C.不允许用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的话题。D ,爱惜使用,保持清洁,防止雨淋或高处摔落。E.随身携带,谨防遗失。4.2.2 记事簿及签字笔:详实记录平安员在当班期间所发生的事件, 保持记录清晰、完整,防止破损、雨淋甚至丧失。4.2.3 电筒:在夜间巡逻时必须佩带,用于夜间查岗,同时保养。424平安头盔(帽):当天气恶劣(如台风、暴雨)、工作
4、现场上方可 能有物体落下等情况时,为防止头部可能遭受伤害,应及时佩带,以保 障人身平安。4.3 内务管理431床架摆放须整齐,做到床架之间横平竖直成同一直线;床板、 凉席、被子应摆平放好成一直线,并做到干净整洁,棱角清楚。432床下摆放的鞋尖顶朝外,并保持整齐成一直线,床铺下不能有 任何杂物。4.3.1 牙刷、毛巾、水桶等日常用具须按规定摆放并保持整齐干 净。4.3.2 衣服及其它生活用品须存入指定的地方或柜内,休息间内不 准晾挂衣物。4.3.3 休息间、起居室和卫生间,包括存放其间的任何物品都须保 持整洁、无污迹;烟缸、纸篓应及时清倒,不准把剩饭剩菜等容易变质 食物留在宿舍内。4.3.4 不
5、得在宿舍内接待客人,不得高声喧哗和做其它影响他人休 息的事情或不正当的娱乐。437严禁留宿外来人员。4.3.8 严禁在治安区域内衣帽不整。4.3.9 其它法律、法规、治安条例禁止的行为。4.4 交接班管理4.4.1 各岗应设置平安员交接记录表,详尽记录当班情况、交班考 前须知、器械物品以及工具等相关情况,向接班人交代并签名认可。4.4.2 接班人无论何种原因未能准时到岗或未办理交接班手续时, 当班人员不得下班离岗。4.4.3 接班人员应提前10分钟到岗接班,交接以下事项:A.工作区域内各岗位人员工作安排。B.工作区域内各岗位人员装备、器械情况。C.当天特别考前须知及安排处理事情的进度情况。D.钥匙借用、领用情况记录。E.物品保管情况。4.4.4 接班人员须处理或安排好交班人员未能处理完成的事项。4.4.5 及时完成领导交办的临时任务。4.4.6 理4.5.1 各记录不得销毁、乱画或写些与当值工作无关的语言,不得 交给外人查看,用完后由班长交至管理处存档。4.5.2 平安班长每天检查一次记录并作好检查记录。4.5.3 平安保卫部负责人每周对平安现场记录及班组培训记录进 行全面检查,并作好检查记录。4.5.4 记录每月由班长负责回收存档。业务员管理制度 销售部管理制度 业务员工作职责业务员岗位职责 营业员岗位职责 管理制度范本【某某物业平安员内部管理方法】