中层管理-什么是精细化 精品.doc
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1、什么是精细化管理一、概述1、精细化管理是我国企业必须跨越的一道门槛。精细化作为现代工业化时代的一个管理概念,最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。“天下大事,必做于细。”精细化管理的理论已经被越来越多的企业管理者所接受,精细化管理就是一种先进的管理文化和管理方式。众多企业应该看到,精细化管理时代已经到来,精细化管理是超越竞争者、超越自我的需要,是企业适应激烈竞争环境的必然选择,也是企业谋求基业常青的必然选择。 德鲁克说过:“管理好的企业,总是单调无味,没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见,并已将它们转化为例行作业了。”对企业来说,没有激动人心的事发生,说明企业的运
2、行时时都处于正常控制之中,而这只有通过每天、每个瞬间严格地对细节加以控制才有可能实现。企业管理从粗放走向精细非常重要,这已成为“强企壮身”的关键一环。现代管理学认为,科学化管理有三个层次: 第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。2、精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。 现代企业对精细化管理的定义是“五精四细”,即:五精l 精华(文化、技术、智慧)、l 精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、l 精品(质量、品牌)、l 精通(专家型管理者和员工)、l 精密(各种管理、生产关系链接有序、精准),四细l 以及细分对象、l 细分职能和岗位、l 细化分解
3、每一项具体工作、l 细化管理制度的各个落实环节。“精”可以理解为更好、更优,精益求精;“细”可以解释为更加具体,细针密缕,细大不捐。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基储重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。 二、精细化的概念精细化是企业管理者以高度负责的态度,精准严细的理念指导下,用运现代管理理论和管理技术,对企业的生产、经营、管理的过程实施监控,以获得更高工作效率、更多经济效益,实现企业的健康持续发展。1、精细化管理的原则精细化管理有三大原则:l 注重细节;l 立足专业;l 科学量化。只有做到这三点,才能使精细化管理落实到位。2
4、、精细化管理的特征。可以用精、准、细、严四个字来概括。u 精:精是做精,精益求精,追求最好,不仅把产品做精,也把服务和管理工作做到极致,挑战极限。u 准:准是准确的信息与决策,准确的数据与计量,准确的时间衔接和正确的工作方法。u 细:工作作细化、管理细化特别是执行细化。u 严:严是严格控制偏差,严格执行标准和制度。3、精细化管理的理解 1)精细化管理也是一种管理理念。它体现了组织对管理的完美追求,是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻;2)精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发
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