中层管理-中层干部管理效能提升学员版 精品.ppt
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1、中层干部管理效能提升王若文王若文湖北黄冈电力公司湖北黄冈电力公司学员学员版版第一节:中层干部自我管理第一节:中层干部自我管理 第二节:加强团队组织建设第二节:加强团队组织建设 第三节:高效能执行与监督管控第三节:高效能执行与监督管控 第四节:沟通指引第四节:沟通指引知彼解己的高效能沟通知彼解己的高效能沟通 课程导图定位管理定位管理目标管理目标管理团队管理团队管理自我管理自我管理自我定位自我定位员工定位员工定位目标计划目标计划指标分解指标分解检查考核检查考核薪酬绩效薪酬绩效团队建设团队建设执行力执行力沟通沟通/授权授权激励激励/冲突冲突文化文化/正能量正能量素质管理素质管理能力管理能力管理时间管
2、理时间管理制度制度/流程流程领导力领导力自治力自治力自 我 管 理自 我 管 理团 队 建 设团 队 建 设高 效 执 行高 效 执 行什么是执行力执 行 不 强 的 原 因执 行 力 提 升 训 练从愿景到目标目标细化分解跨 越 时 间 管 理 陷 阱卓 越 团 队 的 本 质团队组织建设知 人 善 用 人 尽 其 才 管理主题管理主题中中层层干干部部管管理理效效能能提提升升管理内容管理内容课题课题培训主题培训主题培训内容培训内容高 效 沟 通高 效 沟 通高效沟通训练处理冲突反应跨部门沟通管理你的领导企业健康持续发展的内在逻辑结果结果人才人才 利润利润 人心人心 公司公司战略战略目标目标战
3、略回答利润在哪里?人力回答人才在哪里?运营回答运营回答业绩在哪里?业绩在哪里?文化回答人心在哪里?老板董事长总经理我们我们上有老兄弟姐妹下有小主干副总支干中层干部枝叶基层主管一般员工在 这 里在 这 里理解:中层干部做人真不容易!奋斗:做事不比做人不轻松 第一节第一节1.从愿景到目标1)管理者必须做的一件事描绘愿景我的/我们的使命/梦想是什么: 。我们的企业愿景是什么: 。我将如何给我的(现在/未来)属下员工描绘愿景?思考思考/ /演练:演练:核心价值观:核心价值观:使使 命命 感:感:愿愿 景:景:核心价值观使 命愿 景中国国网电力公司企业愿景: 建设世界一流电网 建设国际一流企业企业使命:
4、奉献清洁能源 建设和谐社会1.从愿景到目标2)从来都不陌生的名词“目标”公司2013年的目标/我的年度目标: 。我的前3季度目标达成怎样?第四季度目标: 。思考思考/ /演练:演练:什么是真正的目标?什么是真正的目标? , ,那才叫目标!人活着人活着/ /做事业为什么要有目标?做事业为什么要有目标?个人的管理个人的管理组织的管理组织的管理与个人息与个人息息相关息相关与人际关系与人际关系息息相关息息相关高效的管理高效的管理拥有多样、综合拥有多样、综合的评价基础的评价基础以满足顾客以满足顾客为目的为目的1.从愿景到目标3)基于“目标管理” 的管理定义2.目标设定与细化分解1)目标制定的原则A.以终
5、为始原则B.SMART原则C.能力责任原则D.目标四边形:RRTRSpecificMeasurableAchieve/ActionRealistic/RelevantTime-limited2.目标设定与细化分解2)目标制定的程序2.目标设定与细化分解3)目标分解的方法与行动计划A.“3445”指引法则年度年度计划计划分解分解2.目标设定与细化分解3)目标分解的方法与行动计划B.确定 ;C.确定 ;D.确定 。2.目标设定与细化分解3)目标分解的方法与行动计划E.形成计划与报告a) :自身现状、竞争对手、自身现状、竞争对手、SWOTSWOT分析分析注意:表现形式注意:表现形式 第一位、第一位、
6、 第二位、第二位、 第三位第三位b) :到客户、到产品、到利润、到团队到客户、到产品、到利润、到团队c) :到客户产品利润团队;到季度、到月度到客户产品利润团队;到季度、到月度d) :关键策略呈现关键策略呈现e) :组织结构、岗位职责、定岗定编、落实责任、组织结构、岗位职责、定岗定编、落实责任、 薪资与激励薪资与激励f) :量本利分析、投入规模、投产分析量本利分析、投入规模、投产分析2.目标设定与细化分解3)目标分解的方法与行动计划F.签定 。a)目标责任书既是任务下达的通知书,也是员工 对工作目标的确认书,还是组织管理者对相关 责任人的考核书。b)目标责任书包含以下四个关键内容: b1、 ;
7、 b2、 ; b3、 ; b4、 。这个很重要,签署了就等于形成了相互书面契约关系,而不是口头协议。这个很重要,签署了就等于形成了相互书面契约关系,而不是口头协议。2.目标设定与细化分解3)目标分解的方法与行动计划G.月计划/周计划模板模板-1-12.目标设定与细化分解3)目标分解的方法与行动计划G.月计划/周计划模板模板-2-22.目标设定与细化分解3)目标分解的方法与行动计划G.月计划/周计划H.KPI提炼与核分(转下页)/ /年度人力行政中心人力行政中心/ /季度KPI3.跨越时间管理的陷阱1)时间管理的陷阱 要事第一 责任说NO 终始提前 电邮另排 周密计划 整理整顿 角色授权 猴子定
8、律我的时间管理问题: 。我的改进措施与计划: 。思考思考/ /演练:演练:紧急紧急不紧急不紧急重要重要不重要不重要危机危机紧急的问题紧急的问题有期限压力的任务有期限压力的任务干扰干扰/ /不速之客不速之客电话电话/ /信件信件/ /报告报告许多凑热闹的活动许多凑热闹的活动许多重要的事项许多重要的事项准备准备/预防预防/计划计划价值观是非价值观是非关系建立关系建立充电学习充电学习琐碎琐碎/忙碌事项忙碌事项某些电话处理某些电话处理浪费时间的事浪费时间的事/活动活动无关紧要的信件无关紧要的信件定期电视节目定期电视节目时间矩阵/Time Matrix总结:第一节我们学习到了什么从愿景到目标从愿景到目标
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