某房产公司运作管理手册.docx

《某房产公司运作管理手册.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某房产公司运作管理手册.docx（37页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、某房产公司运作管理手册管理运作手册北大纵横管理咨询公司一、进展部11部门岗位设置12部门职责13部门公布或者监督执行的规章制度24部门执行的业务流程35部门参与的要紧业务流程3二、总经理办公室41部门岗位设置42部门职责43部门公布或者监督执行的规章制度64部门执行的业务流程74部门参与的要紧业务流程7三、人力资源部81部门岗位设置82部门职责83部门公布或者监督执行的规章制度94部门执行的业务流程105部门参与的要紧业务流程10四、前期部111部门岗位设置112部门职责113部门公布或者监督执行的规章制度124部门执行的业务流程125部门参与的要紧业务流程13五、预算部141部门岗位设置14

2、2部门职责143部门公布或者监督执行的规章制度154部门执行的业务流程165部门参与的要紧业务流程16六、总师办181部门岗位设置182部门职责183部门公布或者监督执行的规章制度204部门执行的业务流程205部门参与的要紧业务流程20七、工程项目部221部门岗位设置222部门职责223部门公布或者监督执行的规章制度244部门执行的业务流程245部门参与的要紧业务流程25八、营销部261部门岗位设置262部门职责263部门公布或者监督执行的规章制度284部门执行的业务流程285部门参与的要紧业务流程28九、财务部291部门岗位设置292部门职责293部门公布或者监督执行的规章制度314部门执行

3、的业务流程315部门参与的要紧业务流程31十、经营部331部门岗位设置332部门职责333部门公布或者监督执行的规章制度344部门执行的业务流程355部门参与的要紧业务流程35说明：1、业务流程参见附件：浙江众安房地产开发有限公司业务流程体系2、各部门的岗位职责全面说明参见浙江众安房地产开发有限公司职务说明书手册3、各部门规章制度参见具体制度文件。1部门岗位设置、进展部发展部研究房地产相关国家政策和相关行业的变化发展，为公司的战略发展提供政策支持组织起草公司业务发展战略和规划对区域投资环境进行政策、法律、经济、人文等的评估负责审查公司对外投资项目的法律风险，执行下属公司重大商务合同的法律审查负

4、责公司及下属公司的重大法律纠纷处理，办理公司高级人才推荐、引进工作研究房地产投资方向和区域房地产相关环境，为董事长投资决策提供支持负责公司房地产投资方向研究，进行土地储备研究，拟定公司土地储备规划，组织投资项目的可行性分析论证 协助董事长进行土地投标工作 负贡提出开发项目的规划构想，组织对项目市场定位的确立工作,报董事长审批，组织编制项目规划建议书和总体规划方案 参与审核下属公司的营销策划方案是否符合项目定位目标 协助拟定项目定价方案 负责拟订对下属公司的考核方案,并协助董事长执行 收集、掌握下属公司的经营状况信息，及时汇总整理上报芭事长 协助董事长调配公司资源，包括人员、资金等 根据考核结果

5、，对下属公司高管人员的人事任免提出建议 对下属公司的主要管理制度（如:薪酬制度、考核制度、工程管理制度等）进行审核 对公司大资金调度提供支持 对下属各公司的审计监督2部门职责进展部是负责协助董事长进行投资决策、对外投资管理、高级人才引进与重大法律事务处理的综合性支持部门。2.1进展决策支持与项目规划1 .负责收集并研究国家宏观经济政策、房地产及有关行业的市场信息，建立内部市场信息数据库2 .根据公司的内外部环境与资源状况，拟订公司的进展战略3 .负责公司房地产投资方向研究，研究、拟定土地储备规划4 .组织对拟投资项目的可行性分析论证，编制可行性分析报告5 .协助董事长进行土地投标工作6 .编制

6、项目规划建议书，初步提出总体规划思想与项目的可选定位，组织专家组及有关部门进行开发项目的前期论证7 .参与审核各项目的营销策划方案是否符合项目规划定位8 .2对下属公司的管理8 .根据公司进展要求初步拟订公司年度经营目标，供董事长决策参考9 .负责收集、分析下属公司经营数据资料，对下属公司经营状况进行监控10 .协助董事长进行整体资源调配11 .收集下属公司高层领导考核资料，协助董事长对下属公司的考核12 .负责下属公司高级管理人员薪酬方案的拟订与适用性分析13 3高级人才引进13 .负责为公司寻找、推荐各类高级经营管理人才14 4法律事务处理14 .负责区域投资法律环境评估与重大投资项目法律

7、条件审核15 .负责下属公司重要商务合同的法律审查16 .负责处理公司重大的债权债务法律纠纷17 5上级交办的其它任务3部门公布或者监督执行的规章制度序号规章制度名称状态部门责任备注1项目规划设计管理办法待拟定执行2内部审计工作规定待拟定执行3法律事务管理办法待拟定监督454部门执行的业务流程(1)项目可行性分析流程(2)项目规划设计流程5部门参与的要紧业务流程(1)营销策划方案编制流程二、总经理办公室1部门岗位设置总经办主任行政秘书信息管理员档案管理员司机保安后勤 汇总编制各部门工作计划 监督部门工作计划完成情况 文件、报告、制度的起草与修订，公司发文管理，上级文件的接收 公司决议、规定的督

8、办和检查 文件资料的传阅、保管 负责公司会议组织中的有关事务性工作 客户投诉接待与协调 协助公司对外宣传和联络 办理公司领导出差相关的各种事务办公自动化系统的建立和维护公司内部公共数据库信息维护房屋信息的数据库管理办公用品采购、发放公司固定资产实物管理公司各类供应商价格信息数据库的建设和维护招标登记和接受投标报名负责公司档案（财务档案除外）的建档、保管、借阅等乍辆保养和相关手续办理提供公务交通支持保障公司内部安全，防火防盗保障开水供应员工食堂管理办公场所清洁2部门职责总经理办公室负责公司行政管理、部门协调与沟通、计划管理、对外公关联系等工作，为公司正常运行提供基本条件保障。1.1 行政管理事务

9、1 .负责组织拟定公司经营计划，并监督计划执行情况2 .负责起草公司各类文件、报告3 .负责编写月工作总结，全面总结公司月内各项工作4 .负责公司文件、资料的收发、传阅，与归档、借阅与分类保管5 .督办、检查公司决议与公司领导安排任务的完成情况6 .负责公司会议及各类公司活动的通知、筹办、组织7 .编写公司大事记，定期编辑、公布公司内部通讯8 .负责处理各类办公事务性工作，如：公司文件、资料的打印、复印9 .负责公司有关印章的保管、使用10 .负责公司部门间的协调与沟通工作1.2 接待来访、对外公关与联络11 .负责接待、处理各类投诉、来函等工作12 .负责接待公司的来访客人13 .负责公司形

10、象建设，宣传公司品牌14 .协助领导与有关政府部门关系的建立、保护15 .组织参加外部评比，负责准备有关的材料16 .负责组织公司公关活动策划与有关实施工作;协助其他部门开展各类业务公关活动1.3 合同与档案管理17 .负责公司档案（除财务档案以外）的归档整理、保管与借阅18 .负责对征地、拆迁、规划设计、安装、市政、监理、高级装修、修缮、材料设备采购、销售等业务合同进行登记保管，加强合同管理2.4参与招投标19 .负责收集勘查、规划设计、建筑施工、工程监理、材料设备采购有关的市场价格信息，并经预算审核后建立公司价格信息库20 .负责办理招标登记，公布招标公告，发出招标邀请书21 .负责接收投

11、标单位的投标申请及资格预审文件、投标书22 .负责回访公司的各类供应商单位，验证有关信息2.5固定资产管理23.负责公司固定资产的实物管理2.6公司计算机信息系统建设、保护24 .负责公司自动化办公设备的购买与网络系统建设与保护25 .负责公司有关业务与管理信息数据库的建设与保护26 .负责公司内部计算机网络及有关设备的保护、保养2.7后勤事务27 .负责部分办公用品的统一采购、发放28 .负责公司领导及各级干部办公的后勤支持，如：出差安排订票、订餐、礼仪安排等29 .负责公司车辆的调配、保养保护等30 .负责员工食堂、宿舍的管理31 .负责办公区的安全、卫生等管理32 .负责其它公司事务：如

12、礼品采买、节日礼品发放等33 8上级交办的其它工作3部门公布或者监督执行的规章制度序号规章制度名称状态部门责任备注1计划管理办法待拟定执行2公文处理办法待拟定组织3公章使用管理办法待拟定执行4信息管理办法待拟定执行5档案管理制度待拟定执行6工程档案归档制度待拟定监督7保密工作条例待拟定监督8办公设施及用品管理办法待拟定组织9值班制度待拟定组织10车辆管理办法待拟定执行11通讯工具及费用管理办法待拟定组织12固定资产管理办法待拟定执行4部门执行的业务流程(1)公司内部开发项目文件的形成与归档流程(2)年度经营计划制定流程(3)月度工作计划制定流程(4)计划实施过程监督流程(5)计划目标修改流程(

13、6)发文处理流程(7)收文处理流程(8)办公用品计划管理流程(9)档案管理流程(10)员工出差流程(11)公务用车流程(12)办公设施维修流程(13)投诉处理流程4部门参与的要紧业务流程(1)勘察招标流程(2)设计招标流程(3)工程招标流程(4)监理招标流程(5)材料设备采购招标流程(6)工程文件的归档、移交流程(7)年度经营计划制定流程(8)月度工作计划制定流程三、人力资源部1部门岗位设置人力资源部经理人事管理员 员工人事信息管理 人员招聘 劳动合同管理 薪酬和福利管理 组织公司员工考核 组织员工培训 负责员工的职业发展管理 文化宣传和活动组织 技术职务评定、人才引进有关事务性工作2部门职责人力资源部负责公司员工招聘、调配、培训、考核、薪酬管理等工作。它的职责包含：1 .负责员工人事信息的收集，并建立、管理员工档案2 .负责组织公司与员工劳动合同的签订，与合同保管与条款解释3 .负责提出各部门岗位设置、人员配备、调动等方案并根据领导决策实施落实4 .负责组织实施新员工的考核、转正工作5 .负责员工的培训组织工作，包含熟悉、分析员工的培训需求，制定、实施培训计划，评估培训效果6 .负责公司薪酬制度的制订与修改完善，并具体执行7 .负责制订、完善公司考核制度及其激励体系，并组织执行8 .建立、完善公