中层管理-九型人格第一章 精品.doc

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1、第一章：九型人格的概述 九型人格是一门让你了解人类不同的个性与特质，探索人与人相处之道的学问。目前这套学问已广泛应用于个人成长、企业管理、销售技巧、心理辅导及教练技术等领域。这门学问发源于二千多年前的古巴比伦王国，乃应用心理学的一种，今时今日已被全球大部分先进国家和商业机构如通用汽车、AT&T、HP(惠普)计算机、可口可乐、Nokia、美国中央情报局等广泛应用。国内很多企业已开始通过这门学问挖掘员工的潜能、提升员工的团队合作能力、与客户的沟通能力等，有些更应用在人才甄选及选拔企业领导接班人上。什么是九型性格？九型性格学（Enneagram）是一个近年来倍受美国史丹福等国际著名大学MBA学员推崇

2、并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。九型性格学是一个有2000多年历史的古老学问，它按照人们惯性的思维模式，情绪反应和行为习惯等性格特质，将人分为九种。称为九型性格（亦有称为九型人格）。它是一个深入了解自己和他人的工具；也是一个易学易懂的企业管理工具。它与当今各种性格分类法的最大区别在于，九型性格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。九型人格导航“九型人格”亦称“性格形态学”，一套很古老的学说，据说是由两千多年前印度苏菲教派所传。其英文原词Enne

3、agram读成“ANY-a-Gram”，意思来自希腊文Ennea即是“九”的意思，而“Gram”是指“图形”，所以“Enneagram”实际上表示一个拥有九个方位的图形，而它的正式起源实在是难以考究。 根据“九型人格”，人可分为“以脑部为中心”、“以心部为中心”、“以腹部为中心”三种组别。“以脑部为中心”的人，喜欢搜集资料、讲道理，藉思考与反省运作，平常不是感到安全就是感到焦虑，他们很容易活在过去。以脑部为中心又分为第五型“理智型”、第六型“忠诚型”及第七型“活动型”。“以脑部为中心”的人容易在行动方面出问题。“以心部为中心”的人，喜欢人及感受上的运作，对人不是认同就是敌意，容易活在现在。“以

4、心部为中心”又分为第二型“助人型”、第三型“成就型”及第四型“自我型”。“以心部为中心”的人容易在情感上出问题。“以腹部为中心”的人，喜欢解决问题，看重事实、藉本能和习惯运作，平常不是压抑就是攻击，容易活在未来。“以腹部为中心”又分为第八型“领袖型”、第九型“和平型”及第一型“完美型”。“以腹部为中心”的人容易在环境与互动关系方面出问题。九型概述什么是九型人格学1、用现代的眼光来看自己的人格特色,揭露你的情感、人际及成长。2、可以以深层的角度来探寻揭露自己的情感本质，并做真正的自己，时刻成长。3、帮助了解人际关系的每次卡节4、了解他人个性的特质，倾向及偏好。明白每个人一切行为背后的原始动机及需

5、要人格九型（ENNEAGRAMS）可说是源自二千年前古老东方的一种人格论；近数十年，在以美国为中心，在世界各国的科学验证中，得出一个重要的讯息，就是“每个人都被赋予九种性格中的一种而降临人世”。为使自己的人生活得有价值，就务必要具备能活用自己潜能的智慧。因此掌握个人的特质，探知自己性格中好与不好的部份，才能学习接纳自己，进而接纳他人，和更能肯定和发挥上主赋予每一个人“独特”的恩宠。欧美大学的MBA课都把“九型人格学”列入课程中，教导企业主管如何掌握人心，管才用才。九型人格是远古时代口耳流传的智慧，把人格分为九类，人在不同心理状况下的不同性格行为，是看穿人心的良方。了解自己从而了解他人世间的恩恩

6、怨怨、是是非非，均源自于人与人之间的“不了解”与“欠缺沟通”。ENNEAGRAMS为人的个性特质勾画出九种类型，深入人性的核心，通过对“行为原始动机”的自我检视，了解自己从而了解他人。发掘了“真实”之后，再以宽容的心去看待自己以及别人的行为。将会使人生豁然开朗，活得更有意义、更丰富。世间绝大部份的人对自省这能力很贫乏，我发现无意识作自省工作的人，对别人总是更无力，我所指的是包容能力，这些人一生活在自己的框框中，不会长进、不会成长，我可以说是种行尸走肉的生命形态。当你真正遇到挫败，或有一天醒来突然灵光一闪窍门打开，希望你还可以回头有望，希望你能利用余下的时间来思考一下，关于自己。就会发现到许多错

7、误皆出自于对自己的认识不清、个性飘浮不足。所以愈早面对自己的人，愈能掌握人生的方向。明白每个人行为背后的原始动机及需要一些充满挫折感及妄自菲薄的人，虽然努力地在扮演着人与人之间关系的角色，但无法克服内心的无力感，也无法在自我个人价值下发展出人的潜能与光辉，由于没有适当表达自己的生活，造成心中的困扰，家庭与序社会人际关系间的互动，再也看不到情感的流露而只是情绪的发泄，彼此之间都觉得得不到尊重，内心的冲突，在层层面具之下，充塞在胸中的是不被了解、寂寞、受挫感、愤怒、愧疚、焦虑、自怜：把自己真正的愿望埋在心底，过着自我压抑但也布满敌意乏味无趣的消极生活态度，所以对人生充满着失望，人性被逼得面临深深痛

8、苦的信心危机，如何有力量去担负使家庭与社会改良并进步的义务。中国传统的教育方法自小就处于权威的模式，父母与孩子就好比巨人与侏儒的关系，父母永远站在优势上，孩子的个人权力经常被抹杀，结果是孩子的自我人格没有得到适当的培养，自发性的潜能消失，长大后带着父母的教训，存在着自己不好、害怕、羞耻及罪恶感的阴影。因此了解自己及自我察觉的方法，总是从个人的负面角度，而且是角色取向，不知道自己如何成为一个真正的人，也不知如何表达自己真实的情感及人性意识，更不知如何让生活更属于自己，让自己这个人活得灵性、生动、创意、丰富并具有意义。由印度苏菲教派的灵修课程九型图，发掘到人从小就不相信自己的完美及常被批判，而在自

9、我执着中所衍伸出行为的表象，容易被人所误会，因此自我实现受限制，心理自然很难健康，由此看来这些让人看起来不了解的行为，完全是因为人的能量被阻塞而出现的强迫行为，所以因为这一份彼此的不够了解，只顾到自己的需求而忽视别人的心理感受，人与人之间从此争吵不断误会冲突在所难免，而行为表现也是不稳定，不成熟，情绪化的一面，虽然一般个性丛书均试图详尽地描述个性的分类。然而九型学更能深入问题的核心，帮助我们了解自己及他人个性的特质，倾向及偏好，更重要的是了解九型图就能明白每一个人一切行为背后的原始动机及需要，让你知道人最真实的智慧源头，更知道人本质上是非常善良及可爱的，那么与人相处就会自然生出一份慈悲与包容，

10、另一方面由于对自己有一份更深的接触，而生出对自己本质上更积极的建设性，活出生命的真正意义来，进而影响周遭的人，使社会远离暴戾之气充满祥和。如果深入了解九型人格学，而运用在日常生活家庭及人际关系中，就不会再感到挫折感及无力感，我们可以以深层的角度来探寻自己的本质，并做真正的自己，了解如何使自己的人生更有意义。基本执念神圣观念激情神圣德目（人性的美德）圣经中的七宗罪基本形态里的副型架构（自我保护）基本形态里的副型架构（社交）基本形态里的副型架构（两性关系）1 为什么学习九型人格 为什么要学习九型性格？决策的需要： 每种性格都有其不同的注意力焦点和盲区，一旦性格类型被确定，即可知道每种人在决策时会关

11、注什么，而惯性会忽略什么。这一点对做出正确决策，非常重要。选人的需要：选拔人才一是看能力（是否能胜任），二是看性格（是否能相融）。用人的需要：有些岗位，对有些性格则更合适，例如：财务岗位，可能更适合一型的人，他们讲求原则，不许出错。帮理不帮亲。但如果让他们去拓展市场，服务客户，他们的原则性会令他们缺少灵活和变通，往往会错失机会。因此，每种性格都有其显著的优势与局限，如果使用得当，则企业可以最小的人力成本，获取最大的价值收获。留人的需要：优秀人才或高层领导的去留很大程度上是价值的取向，尽管不同时期人们的价值取向会有所不同，但九型性格揭示的是人们内在最深层的价值取向，这一点是无可动摇和无法改变的。

12、但通常你无法知道人们内心最深层的追求和渴望。一旦性格类型被确定，则可立即知晓这一点，对企业留人，对建立梯队式的领导团队非常重要。成长发展的需要：一个人若想比现在做的好一点，可能在行为或能力上做些努力和改变是可以做到的，但如若要取得突破性的进展，例如：突破自己的事业高原，突破自己的成长障碍等等，这些将最终受困于个性的局限行为。只有当深入了解到这一点，才能够意识地做到突破，得到更高的发展和突破性的成长。研究九型性格的主要内容：深入观察发现“我是谁”？你的思维模式及怎样影响你的决策你的价值取向及怎样影响你的事业你的情绪反应及怎样影响你的人际你的行为方式及怎样影响你成长你个性的优势与局限你在事业发展中

13、的个性障碍及突破的方向你在人际关系中的个性冲突及改善的技巧你在亲密关系中的个性困扰及解决的方法研究九型性格的学习方式：富有经验的导师引导个人分享和自我观察他人提问研究九型性格的预期价值：知晓自己的真性格知晓个性的优势与局限，做到扬长避短增强对人的洞察力，做到人尽其才，知人善任 提升管理效能，建立优胜团队获得额外两次免费重学的机会（更深入了解身边重要人的性格特质，知晓如何与之相处）九型性格与事业发展 作者:香港九型性格研究院高级研究员 Gloria 什么是九型性格？九型性格学（Enneagram）是一个近年来倍受美国史丹福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧

14、美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。九型性格学是一个有2000多年历史的古老学问，它按照人们惯性的思维模式，情绪反应和行为习惯等性格特征，将人分为九种。称为九型性格（亦有称为九型人格）。它是一个易学易懂管理工具。它与当今各种性格分类法的最大区别在于，九型性格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。为什么要学习九型性格？当您了解了自己的性格型号，您即清楚知道自己内心最深层的追求，将什么看成是您最重要的，同时，您亦知晓您在决策时会习惯注意什么，而又习惯忽略什么。如若您了解他人的性格型号，您也即刻知道

15、，他有什么不同，他最关注什么？什么是他的性格的长项和局限。当您与不同的人建立团队，您亦知晓，每个人看问题的角度，他们有什么不同？什么岗位用什么样的人会更合适。作为企业决策首脑的您，听说过有一个被称之为“事业高原法则”的模式吗？这种模式最终会在每个人的身上得到验证，它是这样发生的：一个人在他事业发展的早期，更多的是依赖他性格中的80%产生的有效行为。这些有效行为帮助他快速步入管理阶层，这个阶段，他的事业几乎呈直线上升状。但到了一定阶段，他会发现，再无法突破了，只能停滞甚至下滑。这种状况被称之为“事业高原法则”。所有不同性格类型的经理主管人员都有可确认的导致事业停滞期的思维模式、情绪反应和行为模式，这种模式被称之为“局限行为”。一旦他们的性格类型被确定，预测他们的问题出在哪和什么行为阻碍了他们的发展就会变得非常容易。同时局限行为也有一个有用的可预测的性质，那就是，不是要单纯等待一种局限行为成为一个问题然后再去修正它，而是要聪明的经理主管人员在潜在问题成为实际问题和通过改正导致局限行为