中层管理-九型人格工作坊The Enneagram 精品.doc

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1、九型人格工作坊出自 MBA智库百科(九型人格工作坊(The Enneagram) 什么是九型人格学? 九型人格学（Enneagram）是一个有2000多年历史的古老学问，它按照人们习惯性的思维模式，情绪反应和行为习惯等性格特质，将人分为九种。称为九型人格。 Enneagram”一词源自希腊文ennea(九)以及gram(型态)，可以译为九柱人格、九型人格或九种性格。九型人格是2000多年前印度西部与阿富汗一带研究出的人性学，后来由苏非教派所传承。原来的九型人格是一套灵修学问，以口耳传播，教派中的大师藉此辨析弟子的性格类型，并依此指引他们灵修上的出路，帮助他们提升人格。 其后，九型人格学说辗转流

2、传到欧美等地，美国心理学家海伦帕玛（Helen Palmer）早年将它用作研究人类行为及心理的专业课题，更被包括斯坦福大学在内的多所美国大学列作教材，成为热门叫座的心理研究课程。据说，美国中央情报局（CIA）亦曾使用它，协助探员了解各国元首的行为特质。而世界500强中的美国通用汽车公司、可口可乐、惠普等企业也早已把九型人格学运用于企业管理。 九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点而不是表面的外在行为，真正做到“知已知彼，百战百胜”。所以这套学问被广泛的应用到个人成长、职业选择、人际关系、婚姻、亲子关系、企业管理、销售技巧、教育、心理辅导等诸多领域。 九型人格的特征 九柱图解: 圆圈:

3、你有一切所需的资源去达到性格的整合 三角型:天地人/先天、后天，自己（上天赐给你的资源，后天的培育，自己的创造） 六边型：六六无究，变幻是永恒的。(走对方向=整合,走错方向=分解) 第一型:完美型（Reformer/Perfectionist）:一个完美主义者 基本恐惧：怕自己错、变坏、被腐败 基本欲望：希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的 对自己的要求：只要我做得对，我就okay了。 特质：世界是黑白分明的，对是对，错是错；做人一定要公正，有节制；做事一定要有效率。 顺境（被认同时）：追求崇高的理想，追求完美 逆境（不被认同时）：过度批判，缺乏弹性，自以为是。 处理感情的方法：（1）压抑，

4、否定（2）将感情注入工作/活动中，追求完美，原意跟大队，讨厌不守规则的人。 身体语言：挺硬，可以长久保持，同一姿势；面部表情变化少，严肃，笑容不多；讲话方式/语调缺乏幽默感，直接；毫不留情，不懂得婉转：重复讯息多次；速度偏慢，声线较尖。 常用词汇：应该、不应该；对、错；不、不是的；照规矩。 工作环境:环境稳定不变；精确工作标准，技术性;不需牵涉办公室政治。 性格:强逼性性格：背后感情=愤怒、憎厌、嫌弃、吝啬；吹毛求疵；需索过度，要求过高；支配、驾驭、控制；完美主义；高度控制；自我批判；追求高度自律他律。 警钟:过强的责任感；我不做谁做；还是我做更好；执着于纠正、组织、控制环境；焦点放在错;担子

5、日益沉重。 第二型;助人型（Helper/Giver）:一个给予者 基本恐惧：被爱，不被需要 基本欲望：感受爱的存在 对生命的要求：如果有人爱我，及有人被我爱护，我就ok了。 特质：感性、热心，友善、取悦人，时常感觉自己付出得不够，乐于助人，甘于牺性，占有欲强，感情帐簿。 顺境（可以爱人及被爱时）:富于同情心，体恤别人的处境，付出无条件的爱。 逆境（没有爱或被背叛时）：横蛮无理，操纵性强，对人有过分的要求。 处理感情的方法：过分强调别人的需求，而忽略了自己的需求。否认：本身的需求，对生命的失望，愤怒感，被伤害的感觉。 身体语言：柔软而有力，愿意与人有身体接触；面部表情：柔和、多笑容；讲话方式/

6、语调：速度倾快，声线较沉，自嘲，有幽默感受。 常用词汇：你坐着，让我来；不要紧，没问题；好，可以；你觉得呢？ 工作环境:强调合作性，大家同向一个目标迈进，没有人际纠纷。 性格:戏剧型性格：骄傲；对爱的极度需求；享乐主义；具高度诱惑性；任性；戏剧化（吸引注意）；不要求/不容许别人帮助；感情易受牵制；反智主义。 警钟:取悦人；表现过分友善；太关怀别人的处境；太过慷慨；过分阿谀奉承；填补内心的空虚；不能确定别人的好感是否真的；不懂得接受别人的赞誉。 第三型:成就型（Achiever/Motivator）:一个实践者 基本恐惧：没有成就，一事无成 基本欲望：感觉有价值，被接受 对生命的要求：如果我成功

7、及受人家敬仰，我就ok了。 特质：重视名利，是个实用主义者；在意自 己在别人面前的表现；让人看到最好的一面，喜欢出风头。 顺境（有成就时）:充满自信、活力，有魅力；受人欢迎；积极追求自我增进；有强烈目标感，有野心。 逆境（一事无成时）：为达到目的，会不择手段；投机性强，自私自利，说谎。 ，然而经常不守规则及嘉观走快捷方式。跟大队处理感情的方法：压抑，令自己忙碌；以成就掩盖痛苦；虽然愿意 身体语言：动作快，转变多，大手势；面部表情：目光直接，刻意地不表露感受；讲话方式/语调：夸张，喜欢讲笑话，大声，声线不尖不沉。 常用词汇：可以，没问题；保证；绝对；最、顶、超。 工作环境:多元化，好玩，有创意；

8、有挑战性，越少规条越好；有人欣赏自己的热诚，创意及想象力。 价值：流行性格:燥郁形性格：需要大量注意力；虚荣；急功近利；但求成功不择手段；喜爱支配；竞争心极强；自欺欺人；认同市场导向；肤浅；过度注重外表；现实；高度戒备；精绪波动。 警钟:将个人价值维系于外在成就；以事业成就标榜个人；拥有地位的象征物（奖状、屋、车、文凭）；失败=没有价值=没用 第四型:感觉型（Artist/Individualist）:一个浪漫主义者 基本恐惧：有独特的自我认同或存在意义 基本欲望：找自我，在内在经验中找到自我认同。 对自己的要求：如果我忠于自我，我就okay了。 特质：浪漫，有幻想，喜欢通过有美感的事物去表达

9、个人的感情；内向，情绪化，容易忧郁及自我放纵，追求独特的经验。 顺境（有独特认同时）:创造能力强，有直觉，有灵感，触感敏锐，立场坚定， 严肃中带幽默。 逆境（没有独特认同时）：自我封闭，自我破坏，容易产生无助-无望的感觉，扮演受害者，沉沦在痛苦中。 处理感情的方法：寻求：拯救者，一个了解他们，并且支持他们的梦的人；恐惧：平淡，被遗弃，寻找不到真我。对人若即若离，却又依赖支持者。 身体语言：刻意地优雅，没有大动作，慢；面部表情：静态，幽怨；讲话方式/语调：分明的抑扬顿挫，小心措辞，语调柔和。 常用词汇：惯性保持静默。 工作环境:工作环境自由自在；单独工作，有创意；不必做重复性的工作。 性格:自虐

10、抑郁性格：嫉妒；自我形象低；扮演受害者；玩感情游戏；极高诱惑性（包括扮奴隶）；情绪；极度不稳定；自视过高，蔑视人；扮酷；作大。 警钟:利用幻想去加强感受；以内在感受作为自我认同的基础；内在感受经常变转；自我认同经常转变。 第五型:思想型（Thinker/Observer):一个观察者 基本恐惧：无助，无能，无知 基本欲望：能干，知识丰富 对自己的要求：当我成为某一方面的专家时，我就okay了。 特质：热衷于寻求知识，喜欢分析事物及探讨抽象的观念，从而建立理论架构。 顺境（能干时）:理想主义者，对这世界有深刻的见解，专注于工作，敢于革新，及产生有价值的新观念。 逆境（无能时）：愤世嫉俗，对人采取

11、敌对及排斥的态度，自我孤立，夸大妄想，只想不做。 处理感情的方法：用抽离方式处理，仿佛是旁观者，100%用脑做人，不喜欢群体运作，对规则不耐烦。 身体语言：双手交叉胸前，上身后倾，翘腿；面部表情：冷漠，皱起眉头；讲话方式/语调：平板，刻意表现深度，兜转，没有感情。 常用词汇：我想；我认为；我的分析是；我是意见是 ；我的立场是 。 工作环境:理论，逻辑，复杂；单独工作，无时间限制；不必管理别人。 性格:与现实脱节型：吝啬；有被吞噬的恐惧；抗拒感情牵绑；病态式的自我孤立；冷血、无感觉；延迟采取行为；认知导向；空虚感；内疚；自卑；负面；过敏；长时间独处，希望不被骚扰；有特殊专长，基本技能劣拙；想象能

12、力极高，特别多恐惧；不祈望被爱=防止伤害。 警钟:感觉被人或事掩盖时，实时退避入思维世界；从客观与安全的立场评估环境；与实际情况脱节；集中思维上的评伦=抽离；累积的评伦成为五号的现实。 第六型:忠诚型（Team Player/Loyalist）:一个质问者 基本恐惧：得不到支援及引导，单凭一己的能力没法生存 基本欲望：得到支援及安全感 内在声音：如果我能够达到他人对我的期望，我就ok了。 特质：认同及服从权威，有责任感；面对异己者时，容易陷入强忍/攻击的矛盾中，因而变得优柔寡断，及过分谨慎。 顺境（得到支持时）:自我肯定；信赖别人和自己；容易与人有亲密的关系，对待家人、朋友及所属的团体有持久的

13、忠诚及承诺。 逆境（没有支持时）：缺乏安全感，极度焦虑；自我贬抑，有被虐的倾向 处理感情的方法：恐惧被遗弃，无人支援，对人太过依赖；对人有承诺感，值得信赖，同时保持独立，而防卫性颇强。 忠诚型有两种：一种是:惶恐型第二种是:先发制人型 身体语言:(惶恐型）肌肉拉紧，双肩向前弯；面部表情：慌张，避免眼神接触；讲话方式/语调：声线微带颤抖，游花园，久久不入正题。（先发制人型）肌肉拉紧，刻意挺起胸膛；*面部表情：瞪起眼睛盯着人；讲话方式/语调：故意粗声粗气，兜兜转转，不入正题。 常用词汇：慢着；等等；让我想一想；不知道；唔；或者可以的；怎么办。 工作环境：（惶恐型）：选择做打工仔，需要规条及操作标准

14、，容许自由发展，有时间追求自己的兴趣及嗜好。（先发制人型）：希望能够掌有实权，愿意跟从规条及操作标准，容许自由发展。 性格:妄想狂性格：恐惧犯错、未知、敌意、欺诈、不能生存、孤独、被出卖、去爱、应付不来、放手；缺乏安全感；迟疑；无决断力；妥协；过度谨慎；懦弱。 警钟:找寻外在的指引及支持：对将来充满焦虑；找寻安全感：婚姻、工作、信仰、朋友网络未雨绸缪、投资将来、建立安全网；谨慎前进、降低期望；死人寻旧路。 第七型:活泼型（Enthusiast）一个享乐主义者 基本恐惧：被剥削，被困于痛苦中 基本欲望：追求快乐、满足、得偿如愿 对自己要求：如果我得到我需要的一切，我就ok了。 特质：外向，非压抑

15、性，见闻广博，物质主义者，喜欢探索新鲜事物，深谙自我娱乐之道。 顺境（奔放快乐时）:拥有鉴赏力，令人喜悦，懂得充份享受生命，热情洋溢，活得精彩，多才多艺。 逆境（困于痛苦时）：粗鲁无礼，对人具攻击性，极度自我中心，为了满足自己的需求而伤害别人，沉溺逸乐，有时冲动得令人讨厌。 处理感情的方法：逃避痛苦、空虚感、面对自己替人带来的痛苦；过分强调个人的需求，很容易觉得照顾别人是负担。 身体语言：不断转动自体，坐立不安，手势不大；面部表情：大笑或不笑，很少微笑，有不屑的表情，有时瞪眼望人；讲话方式/语调：语不惊人死不休；一针见血，刻薄。 常用词汇：管他呢、爽、用了/吃了/做了再说。 工作环境:多元化，有趣，兴奋，多变；工作环境随便无固定架构，时间自由；用有创意的方法解决问题。 性格:犯罪倾向自恋型