中层管理-中基层如何培养下属 精品.ppt
《中层管理-中基层如何培养下属 精品.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中层管理-中基层如何培养下属 精品.ppt(39页珍藏版)》请在第一文库网上搜索。
1、课程内容课程内容一、管理者角色认知一、管理者角色认知二、培养下属的三要点四要素二、培养下属的三要点四要素三、培养下属的步骤和要点三、培养下属的步骤和要点四、对下属的激励技巧四、对下属的激励技巧五、新员工的培养五、新员工的培养六、案例分析六、案例分析什么样的领导您最愿意追随什么样的领导您最愿意追随?优秀领导必须具备培育下属的技能优秀领导必须具备培育下属的技能权威统计权威统计: :下属工作能力下属工作能力70%70%由由上司培育中得到上司培育中得到管理人员管理人员观察观察交流交流安排安排帮助帮助教育教育培训培训激励激励评价评价提高提高士气士气激励激励评价评价观察观察交流交流培训培训教育教育安排安排
2、帮助帮助 为什么别人愿意接受你的领导?为什么别人愿意接受你的领导?一、管理者的角色认知领导力就是获取追随者的能力。领导者的价值就是把追随者培养成领导者!情景一(经理与主管)主管:刘经理,主管:刘经理,XX来电话,说来电话,说XXXXX,您,您说这事应该怎么办?说这事应该怎么办?经理:哦,你告诉他,应该 这么做这么做!情景二、管理者与下属情景二、管理者与下属小王,把这份xxx这份材料整理一下,一小时后交给我!嗯,怎么4个小时还没弄好啊。算了,我自己弄吧!一位不能带人、培育人的领一位不能带人、培育人的领导不是一位好领导。导不是一位好领导。一位不能培养接班人的领导一位不能培养接班人的领导是自动放弃了
3、提升机会。是自动放弃了提升机会。你培育出的下属越优秀,你你培育出的下属越优秀,你也就越优秀也就越优秀。1.1.提高培育下属能力角色要求提高培育下属能力角色要求 领导者对下属的八大角色领导者对下属的八大角色 1).规划者规划者 2).管理营运者管理营运者 3).沟通者沟通者 4).团队领袖团队领袖 5).教练员教练员 6).指导员指导员 7).业务专家业务专家/骨干骨干 8).变革者变革者 教 练 角 色主动倾听 - 在必要时出现发布正向信息 - 开放的沟通启发解决问题的创意 - 鼓舞士气激发潜能,挑战极限 - 提供完成任务 的知识二、培养下属的三要点四要素二、培养下属的三要点四要素三要点三要点
4、1、培养下属的忠诚度。忠诚度。2、培养下属的职业精神职业精神3、培养下属的业务技能业务技能四要素 一、机会教育一、机会教育 二、即时激励二、即时激励三、适时授权三、适时授权四、参与式管理四、参与式管理培养下属的三要点培养下属的三要点1、培养下属的忠诚度。忠诚度。 凡进入公司的新进人员都要进行集中性的入职培训,在工作凡进入公司的新进人员都要进行集中性的入职培训,在工作岗位上,也要接受岗位技能培训,但是,仅仅依靠培训就能岗位上,也要接受岗位技能培训,但是,仅仅依靠培训就能让员工充分认同公司的文化及经营理念,就能使员工的工作让员工充分认同公司的文化及经营理念,就能使员工的工作成效立竿见影,显然是片面
5、的。管理者要让员工拥戴自己并成效立竿见影,显然是片面的。管理者要让员工拥戴自己并忠于公司,则先从自身做起,以自己忠于业务、塌实勤奋的忠于公司,则先从自身做起,以自己忠于业务、塌实勤奋的高贵品质去打动你的下属,并以承诺的方式明确期望值。因高贵品质去打动你的下属,并以承诺的方式明确期望值。因为承诺是值得他们不懈追求并付出努力的目标期望。为承诺是值得他们不懈追求并付出努力的目标期望。培养下属的三要点培养下属的三要点2、培养下属的职业精神职业精神 员工的职业精神直接反映员工的工作状态。若一个员工的工员工的职业精神直接反映员工的工作状态。若一个员工的工作积极性不高,热情度不高,我们则可以判定他职业精神不
6、作积极性不高,热情度不高,我们则可以判定他职业精神不够。够。“忠诚、敬业、务实忠诚、敬业、务实”是豪恩人创导的工作品质,怎样是豪恩人创导的工作品质,怎样来培养下属具备这种精神,是我们管理者值得深思的问题。来培养下属具备这种精神,是我们管理者值得深思的问题。培养下属的三要点培养下属的三要点3、培养下属的业务技能业务技能 提升业务技能是支撑员工发展并取得良好业绩的唯一手段。提升业务技能是支撑员工发展并取得良好业绩的唯一手段。譬如,销售部要拓展某一片区的业务并希望从对手中夺取更譬如,销售部要拓展某一片区的业务并希望从对手中夺取更大空间的市场,我们则要放开思路、积大空间的市场,我们则要放开思路、积 极
7、引导自己的下属极引导自己的下属去主动挖掘市场、寻找客源。教会他们如何处理各项销售业去主动挖掘市场、寻找客源。教会他们如何处理各项销售业务,如何灵活多变的与客户进行有效的沟通,如何从深度上务,如何灵活多变的与客户进行有效的沟通,如何从深度上把握客户的需求、赢得他们把握客户的需求、赢得他们 的信任与支持。的信任与支持。培养下属的四要素培养下属的四要素一、机会教育一、机会教育机会教育是指针对下属随时出现的问题予以现场指导,它是培养下属的一种有效方法。如果下属哪个地方做的不对、做的不好,你必须及时纠正他的错误并督 促他在以后的工作中改进。作为一名管理者,宛如排兵布阵,行军打仗。要带好自己的队伍,不讲究
8、策略是不行的。故在对下属进行机会教育需要把握好技巧。培养下属的四要素培养下属的四要素二、即时激励二、即时激励仅仅靠绩效、薪酬是远远不能达到激励的效果。要培养好自己的下属,还应深究激励的一些技巧。比如如何去肯定下属工作的价值,以激发员工内在的主观能 动性,也不失为一种很好的手段。所以,对于部门负责人来讲,员工干的卖力,干的有成效,更多的时候要去表扬,要去鼓励。你的赞扬、你的微笑必须设定一个标 准,站在公平的立场上去让下属知悉工作的方向,工作的使命。培养下属的四要素培养下属的四要素三、适时授权三、适时授权适时授权是一条双赢的决策,不要老是放不下心。一名优秀的管理人员,不仅要精于业务,更要精于组织成
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 中层管理-中基层如何培养下属 精品 中层 管理 基层 如何 培养 下属