中层管理-下属企业IT基础设施情况调研问卷模板1 精品.xls

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1、1.1. 机机房房情情况况调调研研（1）公司中心机房在什么位置（哪个楼，几层），面积例如：2号办公楼，2层，100平米（2）中心机房内机柜的数量及规格5个42U标准机柜（3）现有机柜内是否还有扩展空间，大约多大空间2个机柜有扩展空间，每个机柜大约20U空间（4）中心机房内是否有防静电地板有（5）中心机房内是否有接地有统一接地，设备地线链接到机柜上即可（6）中心机房内有几台空调，空调类型2台分体式家用空调（7）中心机房配电路数机房内有2路市电接入（8）中心机房UPS数量及容量机房内有2台独立的UPS，每台10KVA（9）中心机房是否具有环境监控及安防监控系统机房内有环境监控，可监控机房温湿度、漏

2、水、有烟感和气体灭火设施。中心机房安防系统安装了2个摄像头链接到硬盘录像机2.2.网网络络情情况况调调研研（1）请提供网络拓扑图见附件1（2）网络中主要承载的数据类型办公系统数据、上网数据（3）骨干线路带宽使用情况从核心交换机到一厂汇聚层交换机骨干线路千兆线路带宽利用率20（4）网络设备情况设设备备名名称称品品牌牌型型号号核心交换机HuaweiS6506汇聚交换机（5）公司网络采用的何种路由协议(BGP/OSPF/静态路由)静态路由（6）如果使用了BGP、OSPF，路由区域如何划分使用静态路由没有区域划分（7）公司网络内虚网是如何划分VLAN1：管理VLANVLAN100：服务器VLANVLA

3、N601：领导桌面终端接入VLAN602：管理人员桌面终端接入VLAN603：生产用桌面终端接入VLAN604：财务部门桌面终端接入（8）请说明IP地址使用情况 总体的IP地址范围10.116.0.010.119.0.0 具体的IP地址段分配邮邮件件服服务务器器防防病病毒毒服服务务器器特特定定应应用用系系统统的的IPIP地地址址范范围围10.116.1.110.116.1.10公公司司领领导导管管理理人人员员用用户户终终端端的的IPIP地地址址范范围围10.117.1.110.117.1.110.117.1.25310.117.1.25310.117.2.110.117.2.110.117.2

4、.25310.117.2.253（9）公司网络Internet出口情况连连接接至至那那个个运运营营商商链链路路类类型型(10M(10M以以太太、10M10M光光纤纤)InternetInternet线线路路1 1中国电信10M以太InternetInternet线线路路2 2中国移动100M光纤（10）公司内部广域网出口情况连连接接至至租租用用线线路路运运营营商商及及链链路路类类型型(ATM/SDH.)(ATM/SDH.)广广域域网网链链路路1 1单位1单位2单位3中国电信SDH广广域域网网链链路路2 2单位4中国联通ATM广广域域网网链链路路3 3单位5中国移动E1（11）公司是否具有视频会

5、议系统有 视频会议系统设备型号配备了Polycom的MCU和视频会议终端 视频会议系统使用协议类型H.323如果没有视频会议系统，是否有具备条件的会议室有，该会议室具有背投电视、音响、MIC（12）公司是否有无线网有3 3. .服服务务器器情情况况调调研研（1）服务器情况服服务务器器名名称称品品牌牌、型型号号采采购购日日期期及及使使用用状状况况邮件服务器IBM X2252005/8/1目前运行负载较大（2）是否部署了AD域，域名是什么是，域名是HTAD（3）是否部署了DNS、DHCP和WINS服务器没有（3）服务器系统是否有外接存储系统，如果有请附说明，附件中请说明使用的外接存储系统型号、容量

6、、分配及使用情况有，参见附件4.4.网网络络安安全全及及管管理理情情况况调调研研（1）网络安全设备及软件安安全全设设备备及及软软件件名名称称品品牌牌、型型号号采采购购日日期期及及使使用用情情况况Internet防火墙联想网御20002005/8/1不稳定终端安全管理软件网络守护神1.0（2）公司是否部署了防病毒系统，使用的软件名称有，瑞星 防病毒系统是否具有病毒库升级服务器无 客户端病毒库升级方式客户端直接到Internet上自动更新（3）网络中是否有网络管理软件，使用的软件名称有，Huawei Quidview Device Manager（4）网络中的交换、路由及安全设备是否可以网管核心交

7、换机、汇聚交换机和3台接入交换机可网管，其它设备不可网管5.5.桌桌面面终终端端情情况况调调研研（1）桌面终端情况统计（数量较多请按下面格式附表）用用途途品品牌牌、型型号号CPUCPU办公用PC机联想天机P4 2.66GHz（2）公司人员对PC机操作的熟悉程度公司人员对PC日常办公操作比较熟练。（3）需要使用ERP系统的部门、人员数量，请按下列格式附表说明部门名称人员数量公司领导10财务部86.6.其其它它情情况况调调研研（1）公司概况（公司规模、人员规模等）本公司占地面积约为387亩，建筑面积26万平米，人员1160人。（2）下属机构及分支机构分布情况（3）IT基础设施部门的架构（附件说明，

8、最好有架构图）、人员数量、技术能力水平。（4）当前IT运维模式当前委托本地XX公司负责公司全部运维工作。（5）公司在IT运维过程中需要解决的问题（可附件说明）填填写写人人姓姓名名：电电话话：邮邮箱箱：采采购购时时间间配配置置说说明明2005年5月单电源、单引擎1块32口百兆RJ45接口板1块16端口千兆多模光接口板应应用用系系统统3 3财财务务部部（用用户户终终端端按按照照接接入入地地点点进进行行分分类类，请请分分类类填填写写）2个机柜有扩展空间，每个机柜大约20U空间有统一接地，设备地线链接到机柜上即可机房内有环境监控，可监控机房温湿度、漏水、有烟感和气体灭火设施。中心机房安防系统安装了2个

9、摄像头链接到硬盘录像机从核心交换机到一厂汇聚层交换机骨干线路千兆线路带宽利用率2010.118.2.110.118.2.110.118.2.25310.118.2.253ISPISP分分配配的的公公网网IPIP地地址址段段链链路路带带宽宽使使用用情情况况，包包括括峰峰值值、均均值值，以以及及峰峰值值发发生生时时间间（如如有有网网管管系系统统监监控控图图表表，请请附附上上）链链路路分分配配带带宽宽链链路路带带宽宽使使用用情情况况，包包括括峰峰值值、均均值值，以以及及峰峰值值发发生生时时间间（如如有有网网管管系系统统监监控控图图表表，请请附附上上）每个节点100M峰值：41Mbps 均值：15Mb

10、ps 峰值发生时间：8：30-11：00，15：00-17：00155M峰值：4.6Mbps 均值：3Mbps 峰值发生时间：8：30-11：00，15：00-17：002M峰值：1.7Mbps 均值：0.5Mbps 峰值发生时间：8：30-11：00，15：00-17：00配配置置情情况况操操作作系系统统版版本本1个Intel Xeon3.0GhzCPU,2GB内存（可扩充至8GB），2146GB SCSI硬盘，21000MbpsRJ45网卡Windows Server 2003简体中文32位企业版配配置置情情况况部部署署位位置置3个千兆RJ45接口Internet出口内内存存（MBMB）硬

11、硬盘盘（GBGB）512MB80GB核心交换机、汇聚交换机和3台接入交换机可网管，其它设备不可网管本公司占地面积约为387亩，建筑面积26万平米，人员1160人。当前委托本地XX公司负责公司全部运维工作。端端口口使使用用情情况况已使用30个RJ45口用于链接机房内的服务器4个千兆多模光接口链接汇聚交换机机房内有环境监控，可监控机房温湿度、漏水、有烟感和气体灭火设施。中心机房安防系统安装了2个摄像头链接到硬盘录像机使使用用稳稳定定性性比较好，一年只断了2次好，从没中断过是是否否设设置置了了QoSQoS，如如是是，请请描描述述QoSQoS策策略略,QoS,QoS策策略略包包括括：1)1)如如何何对

12、对数数据据/ /业业务务做做分分类类2)2)对对不不同同类类别别的的数数据据/ /业业务务是是否否采采取取了了队队列列管管理理技技术术(CBWFQ,LLQ.),(CBWFQ,LLQ.),如如何何进进行行带带宽宽的的分分配配3)3)对对不不同同类类别别的的数数据据/ /业业务务是是否否采采用用拥拥塞塞避避免免技技术术(WRED.)(WRED.)否否否应应用用软软件件名名称称及及版版本本Exchange 2003主主要要策策略略防Ddos攻击内网到外网全通，外网只能访问邮件服务器操操作作系系统统Windows XP1.1. 机机房房情情况况调调研研（1）公司中心机房在什么位置（哪个楼，几层），面积

13、重庆高新区大西洋国际大厦2709 2平方（在公司阳台上无固定机房）（2）中心机房内机柜的数量及规格1个 150*90 （cm）（3）现有机柜内是否还有扩展空间，大约多大空间无（4）中心机房内是否有防静电地板无（5）中心机房内是否有接地无（6）中心机房内有几台空调，空调类型无（7）中心机房配电路数（8）中心机房UPS数量及容量（9）中心机房是否具有环境监控及安防监控系统无2.2.网网络络情情况况调调研研（1）请提供网络拓扑图（2）网络中主要承载的数据类型（3）骨干线路带宽使用情况（4）网络设备情况设设备备名名称称品品牌牌型型号号（5）公司网络采用的何种路由协议(BGP/OSPF/静态路由)（6）

14、如果使用了BGP、OSPF，路由区域如何划分（7）公司网络内虚网是如何划分（8）请说明IP地址使用情况 总体的IP地址范围 具体的IP地址段分配邮邮件件服服务务器器防防病病毒毒服服务务器器特特定定应应用用系系统统的的IPIP地地址址范范围围公公司司领领导导管管理理人人员员用用户户终终端端的的IPIP地地址址范范围围（9）公司网络Internet出口情况连连接接至至那那个个运运营营商商链链路路类类型型(10M(10M以以太太、10M10M光光纤纤)InternetInternet线线路路1 1InternetInternet线线路路2 2（10）公司内部广域网出口情况连连接接至至租租用用线线路路

15、运运营营商商及及链链路路类类型型(ATM/SDH.)(ATM/SDH.)广广域域网网链链路路1 1广广域域网网链链路路2 2广广域域网网链链路路3 3（11）公司是否具有视频会议系统 视频会议系统设备型号 视频会议系统使用协议类型如果没有视频会议系统，是否有具备条件的会议室（12）公司是否有无线网3 3. .服服务务器器情情况况调调研研（1）服务器情况服服务务器器名名称称品品牌牌、型型号号采采购购日日期期及及使使用用状状况况（2）是否部署了AD域，域名是什么（3）是否部署了DNS、DHCP和WINS服务器（3）服务器系统是否有外接存储系统，如果有请附说明，附件中请说明使用的外接存储系统型号、容

16、量、分配及使用情况4.4.网网络络安安全全及及管管理理情情况况调调研研（1）网络安全设备及软件安安全全设设备备及及软软件件名名称称品品牌牌、型型号号采采购购日日期期及及使使用用情情况况（2）公司是否部署了防病毒系统，使用的软件名称 防病毒系统是否具有病毒库升级服务器 客户端病毒库升级方式（3）网络中是否有网络管理软件，使用的软件名称（4）网络中的交换、路由及安全设备是否可以网管5.5.桌桌面面终终端端情情况况调调研研（1）桌面终端情况统计（数量较多请按下面格式附表）用用途途品品牌牌、型型号号CPUCPU（2）公司人员对PC机操作的熟悉程度（3）需要使用ERP系统的部门、人员数量，请按下列格式附表说明部门名称人员数量6.6.其其它它情情况况调调研研（1）公司概况（公司规模、人员规模等）公司面积2236.52平米含公摊，人员12人（2）下属机构及分支机构分布情况无（3）IT基础设施部门的架构（附件说明，最好有架构图）、人员数量、技术能力水平。（4）当前IT运维模式独立运作（5）公司在IT运维过程中需要解决的问题（可附件说明）填填写写人人姓姓名名：电电话话：邮邮箱箱：采采购购时时间间配配置置