机房安全管理规范.docx

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1、机房安全管理规范目录1 .编制说明12 .适用范围13 .依据标准14 . 安全管理细则24.1 机房建设24.2 机房管理34.3 出入管理34. 4运行管理44. 4. 1机房维护工作职责44, 4. 2机房交接班管理54.4.3机房门磁卡管理55. 责任要求66. 规范执行6编制说明本管理规范定义了网络信息办公室的机房安全管理方面的相关要求。本管理规范由进行维护和解释。适用范围本安全管理规范适用于的所有员工，包括第三方的来访人员。依据标准计算机信息系统安全保护等级划分准则(GB17859)信息安全管理体系标准(BS7799/IS017799)信息技术安全管理指南(ISOI3335)信息技

2、术安全性通用评估准则(ISoI5408/GB18336)计算机信息系统安全保护条例(国务院令第147号)计算机信息网络国际联网安全保护管理办法计算机信息系统国际联网保密管理规定计算机病毒防治管理办法(公安部令第51号令)计算机场地安全要求(GB9361-88)相关管理规定安全管理细则4.1 机房建设1 .计算机机房建设应符合国标GB2887-89计算机站场地技术条件、GB9361-88 计算机场地安全要求以及其他相关标准和行业要求。2 .机房应专用，不能与生产区和办公区在一起，更不能当作存放其他物品的仓 库，以免进入机房的人员角色混杂。保证机房使用面积宽敞，机房应有足够的余留空间，机架密度不能

3、过高。3 .机房应聘请专业人员进行网络布线，所有网线均贴上提示标签，光纤尾纤使 用塑料套管保护。4 .机房设立独立的工作间（或监控中心），并与设备间分割，工作间应有良好 的人机工作环境，保障工作人员的安全与健康。5 .所有机房均单设配电室，采用电源质量改善措施和隔离防护措施，如滤波、 稳压、稳频设备等；尽可能使用双路供电，或者使用备用发电机或UPS电源，UPS电 源应保证停电后至少运行4小时。6 .机房应使用专用空调负责调节温度、湿度、通风等指标，并有电源措施保证 空调7x24小时运行。7 .机房应设置相应的火灾自动报警系统和充足的消防设备。8 .机房内部不能有水源，机房地板应高于机房外部地面

4、。9 .机房内选用低辐射显示器设备，采用距离防护、噪声干扰、屏蔽等措施，把 电磁泄露抑制到最低限度。10 .机房应有防雷地线和其他防雷措施。11 .保持机房内清洁、干燥、空气流通，注意防潮、防尘、防鼠。12 .机房关键设备均有备品备件。4.2 机房管理1 .机房应设置门禁系统，通过IC卡或指纹认证方式（进出均须认证）对出入 机房的工作人员进行访问控制和出入记录。2 .保证机柜上锁状态，临时使用之后必须及时上锁，系统管理员维护系统时尽 量通过远程管理方式。3 .机房重要主机尽可能不设光驱、软驱和USB 口等输出设备，否则由专人负责 机柜上锁。4 .所有机房设置电视监控系统，有效监控非法物理破坏。

5、5 .进入机房内的所有设备增加、系统安装、配置变更、线路调整等系统变更情 况均需做登记记录。6 .进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物 质等对设备正常运行构成威胁及其它与机房工作无关的物品；4.3 出入管理1 .实行机房出入登记制度，严禁无关人员及外来人员进入机房或上机操作，如 有特殊需要，须经领导或安全责任人批准并进行登记。2 .外来人员进机房参观统一由安排，指定专人陪同；3 .未经允许，机房内不得随意拍照和摄影；4 .机房专用的磁卡由同意一管理和发放，使用人员必须妥善保管，不得擅自借 给他人使用；5 .机房维护人员、值班人员以及进入机房的其他人员必须更换专用工

6、作鞋或穿 鞋套。6 .机房有当班值班人员，管理机房人员进出，监控机房运行。4.4 运行管理4.4.1 机房维护工作职责1 .机房设备必须确保始终处于良好的状态，机房的运行必须保证安全、稳定和 可靠。2 .操作人员随时监控网络设备运行状况和网络运行情况，发现异常情况应立即 按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。3 .机房内各岗位工作人员必须严格按各岗位职责、尽心尽责地完成各自的工作。4 .非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行 更改。5 .机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露机房各种信息资料与数据。6 .机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机

7、房安静。7 .不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。8 .机房值班由领导统一安排。值班安排一经确定，值班人员不得自行调班，特 殊情况由部门领导统一调度。9 .节假日和夜班期间，非机房工作人员严禁进入机房。10 .机房对外宣布的联系、咨询或申告电话应确保畅通，严禁非正常调用。对 用户打入的电话要及时接听、耐心解答，对故障申告电话要及时处理并做好记录。11 .部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查，督促各项制度的 落实，并作为人员考核之依据。4. 4.2机房交接班管理1 .为确保机房运行安全畅通，交接班制度应做到上下衔接、手续清楚、责任明 确。2 .交接班应提前

8、做好一切准备工作。交接班后应做到设备整齐、地面清洁，一 切有序。3 .接班人未到，交班人不得离开岗位。4 .交接双方必须按“值班日志”规定的项目认真检查。交班人员应将本班内有 关情况和上级交给的有关事项以及未了的工作交代清楚。5 .在交接过程中，如发生障碍、事故或特殊情况，应由交班人负责，接班人协 助处理告一段落后，再接班。4. 4.3机房门磁卡管理1 .机房门磁卡（以下简称磁卡）的管理部门是。2 .磁卡的发放范围是：各机房的运行维护人员、网络管理员和其他相关网络运 行技术人员。3 .需要申领磁卡的机房工作人员，由所属部门经理负责，名单上报。审核同意 后给予发放。4 .长期在机房工作的技术支持

9、人员需申领磁卡的，由其所属部门经理负责，统 一汇总名单报。审核同意后给予发放。5 .对因工作需要临时进机房工作的工程、技术或其他人员，不再发放磁卡。进 入机房工作时，有人员带领，向办理相应的机房出入手续。6 .持有磁卡的机房工作人员要妥善保管，不得遗失和互相借用。7 .遗失磁卡的人员必须写出书面检查，经所属部门经理批评教育并签阅后交。视具体情况决定是否予以补发。8 .经常将磁卡借予他人的人员，将视其情节决定收回其磁卡。9 .对于磁卡管理将与各部门的安全考核指标挂钩。10 .将不定期地对磁卡进行登记检查，遗失磁卡的人员必须及时向汇报，不得 隐瞒。11 .对遗失磁卡的人员和对磁卡管理不善者，将给以通报批评。责任要求的所有员工必须遵照机房安全管理规范，技术部门加强管理，防止机房管理存 在安全问题。如由于未遵循以上规范导致出现机房安全问题，相关部门和人员负有 责任。规范执行本标准由发布，对标准具有解释、增加和修改的权力。本规范自下发之日起正式执行。