最新万程物流管理手册.docx

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1、最新万程物流管理手册程物流 管财 务理手t册最新修订时间：二零一三年九月十三日万程物流有限公司简介万程物流有限公司创立于2000年，公司总部位于武汉市东西湖吴家山八支沟团结大道吴南铁芯 院内。运输方式以公路、铁路、航空、邮政直递为主，并拥有大型的车队。要紧业务范围：往返专 线有北京、石家庄、长沙、太原、成都等；直达专线沈阳、长春、哈尔滨、济南、广州、天津等，并 发往东北各地、湖南各地、河北各地、山西各地、广东各地、山东各地等。公司在全国各地均设有分公司及联运部门，形成了较为完善的物流服务网络。几年来依托货物流 通量，公司取得长足进展，现能为客户提供门对门的低成本、安全快捷的物流服务。公司一直坚

2、持” 靠服务创品牌，靠管理创一流”的经营宗旨，经不懈努力，现已成为武汉业内较为知名物流品牌，被 众多客户所信赖。随着中国加入WTO后国内市场竞争的加剧，依托第三方物流专业公司经验与网络，降低自身物 流费用，增强自己核心业务竞争力已是大势所趋。公司一直致力于内部业务流程的调整，通过不断引 进高素养的人才，重塑组织结构，规范业务流程，建立以客户为中心的运作模式，公司逐步从传统的 运输企业向现代物流企业靠近，能为新老客户提供更加快捷、安全、准时、全面的物流服务。公司一直以来都以“虚心检讨、精益求精、敬业守信、挑战创新”的理念来指导自身的工作行为， 有雄心、也有信心将公司建立成一流的物流企业。但我们深

3、知自身在技术、管理上还有诸多不足，故 立志建立一个开放的学习型的组织，提升公司员工整体的专业水平，向现代化物流经营管理迈进。同 时也希望您指出我们的不足，我们会做的更好。万程物流有限公司向新、老客户庄严承诺：1、运输业务准确率达到99%；2、运输业务到货及时率超过98%；3、送程车的价格，专程车的服务；4、货损、货差等造成的缺失，本公司先行赔付；5、跟踪运输、全程监控、随时将运输情况准确反馈给每一位客户；6、提供24小时的全方位服务；7、投诉处理时间不超过8小时。万程文化：1、万程物流团队精神：双赢互利、追求卓著、力求完美；2、万程物流团队宗旨：做人以诚为本，经营以信取胜；3、万程物流团队追求

4、：让顾客更省心，让服务更称心、更快捷、更安全、更准确、更准时；4、万程物流团队信念：深信我们与成功有约，深信相约定会成功；5、万程物流团队理念：热衷、务实、高效、协作、朝气、执着；6、万程物流团队服务承诺：零风险率、昼夜服务、运价低廉、优质服务、安全快捷、信守合同万程物流全体员工衷心欢迎广大新老客户的光临，我们将竭诚为你提供优质、诚信、负责、安全、 快捷、高效的物流服务！假如需要我们，请致电，期待与您的合作!武汉总部地址：武汉市吴家山八支沟团结大道吴南铁芯院内 固定电话：027-83372795 83372796 83372797 传真：83096250联系人： 刘经理手机：153071300

5、04公司规定为了明确在职人员的工作行为标准，统一内部管理，加强团体作战精神，万程公司所有人员务必 遵守下列规定。1 .认真做好本职工作，礼貌热情接待客户，努力提高服务质量，积极提出合理建议。2 .不迟到、不早退、不旷工，服从领导工作分配。3 .爱护公司财物、设备设施、爱护客户托运物品，轻装轻卸。4 .不准以任何形式索要收受客户、外雇车主、业务往来合作伙伴的礼品、财物、回扣，不准无故同 意他人宴请。5 .内部上下级不准互送礼品财物，逢婚丧嫁娶生日礼品价值不得超过两百元。6 .不准挪用、侵占、贪污公款，不准窃取公司、客户及他人财物。7 .不准酗酒、赌博、斗殴、嫖娼、吸毒。8 .不准对外泄露公司商业

6、机密，不准伙同他人及外界损害公司利益。9 .不准贪图私利、拉帮结伙、包庇亲属、排挤他人。10 .不准胡乱开支，报假账，铺张浪费，花天酒地，夜不归宿。11 .不准玩忽职守，在其位不谋其政，散漫不作为。12 .不准利用工作之便，借公司之名个人操纵业务，损公肥私。13 .领导不准侮辱打骂下属，要做到人格不分贵贱，人人平等。14 .务必以整体利益为重，各部门除完成本职工作外务必相互配合，以达到整体运作良好。15 .团结勤劳，诚信正义，积极进取，勇于付出，敢于承担责任。以上规定各级人员务必严格遵守，相互监督，如有违反一律按规处理。公司财务管理制度为了规范、加强财务管理工作，提高公司经济效益，根据国家有关

7、财务管理法结合公司实际情况, 特制定本制度。财务管理的基本任务与方法一、有效使用资金，监督资金正常运行，保护资金安全，努力提高公司经济效益。二、做好财务管理工作，认真做好财务收支计划、操纵、核算、分析与考核工作。加强财务核算 的管理，以提高会计数据的及时性与准确性。三、监督公司财产的购建、保管与使用，定期进行财产清查。四、按期编制各类会计报表与财务说明书，做好分析、考核工作。五、财务管理是公司经营管理的一个重要方面，财会人员要认真执行会计法，坚决按财务制 度办事，并严守公司秘密。财务管理的基础工作一、加强原始凭证管理，做到制度化、规范化。原始凭证是公司发生的每项经营活动不可缺少的 书面证明，是

8、会计记录的要紧根据。二、公司应根据审核无误的原始凭证编制记帐凭证，并填制制单人，复核人、会计主管签名或者 盖章。收款与付款记帐凭证还应当由出纳签名或者盖章。三、做好会计审核工作，经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性与资 料的准确性。编制会计凭证、报表时应经专人复核，重大事项应由财务负责人复核。四、会计人员根据不一致的财务内容使用定期对会计账簿记录的有关数据与库存实物、货币资金、 往来单位或者个人等进行相互核对，账实相符、帐表相符。五、建立会计档案，包含对会计凭证、会计账簿、会计报表等都应建立档案，妥善保管。按会 计档案管理办法的规定进行保管与销毁。财务报告及会计电算化一、

9、财务报表分月报与年报，月报表包含资产负债表、损益表。年度财务报表包含资产负债表、 损益表、现金流量表、营业费用明细表、利润分配表。公司财务月报表应于次月10日内完 成，年度财务会计报告应于次年30日内完成。二、每月10日前对上月的会计资料进行备份。操作人员运用财务软件务必通过系统功能表选项 进入系统操作，应根据工作需要设置操作许可权与密码。操作人员对使用的硬体设备的安全 负责。财务部管理手册一、财务部职责财务部的要紧职责是对财务核算工作与资金运作进行总体操纵；同时对公司的财务状况进行监 控，及时做好财务分析与财务预算报告，提供、及时准确的财务数据，强化企业成本管理，努力降低 成本、增收节支、提

10、高效益，财务部工作职责如下：1 .严格执行财务会计制度，建立完整的账簿管理体制与财务核算体系2 .编制财务计划，加强经营核算管理3 .分析财务计划的执行情况，提供财务分析报告，检查监督财务纪律执行情况4 .当好决策参谋，及时准确地向决策者与有关管理者提供可靠的会计数据及信息5 .编制记账凭证与各类报表，妥善管理会计账册档案6 .负责公司职工的劳动工资、职工福利的发放7 .负责公司各类费用的审核与报销，进行成本操纵管理8 .协调与税务、银行部门的关系，及时做好纳税申报工作9,编制各类计划统计报表，完成公司领导临时布置的其他工作二、财务部权力财务部的要紧权力是参与决策，进行财务操纵，对公司的资金使

11、用情况进行审批与监控。财务部 的具体权力如下：1 .参与公司重大经营决策，为决策提供财务数据与信息的权力2 .参与年度、季度、月度采购计划的制定，并提出意见与建议的权力3 .对违反财务制度的部门、分支机构与个人给予处罚4 .对其他部门实施财务监督权与考核结果审核权5 .部门内部员工聘任、解聘的建议权6 .要求有关部门配合有关工作的权力7 .财务部直属总经理管理，直接面对总经理。8 .财务部按照公司各项规章条例，严格把控单据费用权限，针对费用超标，单据不全、填写不公正 等，财务部有将单据退返有关人员，不予核报的权利。9 .其他有关权力三、财务部经理（分公司部门会计）岗位职责1 .制定、改进公司财

12、务管理制度与政策，制定年度、季度、月度财务计划2 .进行公司成本管理，开展成本操纵、核算、分析工作，提高赢利水平3 .负责资金、资产的管理4 .向总经理汇报公司经营状况，为公司高级管理人员提供财务分析数据与建议5 .编制公司财务计划、成本计划，增收节支、提高效益6 .监察公司资产管理、往来账管理与费用开支管理7 .审核会计凭证，审核上报的各类会计报表及纳税申报表8 .监控日常支出，定期进行反馈，上报总经理9 .根据公司经营情况，负责公司经营项目预算的工作，保证公司经营成本得到有效的操纵。10 .财务部、行政部每年6月、12月对固定资产进行两次全面盘点（由二人以上参加），核对财产 数量。11 .

13、每季度1-5日对银行存款及现金进行盘存及清查。12 .监督检查会计及出纳的日常工作情况。13 .监督、规范、调整各部门及各分公司账目的合理性与准确性14 .负责规范与调整各部门的财务习惯，监督落实公司财务制度的执行情况等。15 .负责总财务部与各分公司及其他合作单位统计员对账后的最后复核并签字。16 .负责公司的采购工作及财务部其他日常工作的办理。17 .规范武汉总部的账目，使账目更加合理化。在权限范围之内严格按照公司财务制度对会计凭证 及账目审核，对不合理的费用及时提出意见并进行稽查。18 .监督公司下发文件是否充分落实到位。19 .对公司人事方面的资料制定、完善、管理及统筹（入职、离职、员

14、工档案等）。四、会计的工作职责1、组织全公司的低值易耗品与固定资产的清查、盘点与不定期的抽查工作2、建立固定资产、低值易耗品台账，与财务定期核对3、每天会计凭证的制作、录入及费用的审核；4、负责统计员对账单制作后的审核工作并签字。5、每月1 10日前提供武汉公司财务报表及财务分析报告。6、组织全公司的低值易耗品与固定资产的清查、盘点与不定期的抽查工作。财务部、行政部每年6 月、12月对固定资产进行两次全面盘点（由二人以上参加），核对财产数量。7、每季度1-5日对银行存款及现金进行盘存清查。8、定期向总经理汇报公司经营状况，为总经理提供财务分析数据与建议。9、对每项财务数据、每笔业务进行细致分析

15、，及时上报无利润业务的财务分析报告10、关于未提货物，10天以上1个月以内为短期；一个月以上，三个月以内为中长期；三个月以上 为长期的未提货物的清查及库存处理，并按以上标准登记未提货物的台帐，与库管定期对账。11、协助财务经理的日常财务工作及上级临时交代的工作五、总公司出纳（分公司部门出纳）的工作职责1、现金日记账的登记，做好日常的现金、银行账的管理及对账。2、所有单据的二次审核并签字。3、对分公司的往返账目核对（中转费不够索要，错误率登记）4、转账支票进账及开写发票（银行回单）。5、每月的15日抽查各档口备用金，并上报财务经理抽查情况6、负责各地方代收货款的查询、代收款的审核及发放工作7、月底发放工人工资及网银汇款（代收款）。8、赔款、出错率的汇总登记。9、上级交代的其他有关工作六、开票员工作职责1、负责填写清单并确保与原始单据相符。2、清单整理完毕后，与小票核对，以确保准确性。3、该网点现金的收付，除日常的小费、返款可直接支付，其他现金的支付务必经部门负责人签字方 可支付款项。4、负责配合财务室提供所需数据，及所有账款的结算工作。七、提货员1、负责当天所到达货物与清单核对，监督送货人准确及时的将货物发送到