急诊科临床科室各医技科室药房行政职能部门等科室 协调机制及协调流程.docx

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1、急诊科、临床科室、各医技科室、药房、行政职能部门等科 室协调机制及协调流程急诊患者、或在院患者意外转化为急危重患者，在紧急情况 下，医院各科室，包括职能部门应相互协调支持，以抢救患者生 命。各部门和各科室按照各自的工作职责，遵守医院多学科协调 机制，急危重症优先处置的原则开展急救患者诊疗活动。1、挂号收费室：急诊患者按所需就诊科别进行就诊挂号， 并收取挂号费、诊疗费。急诊挂号服务窗口等候时间原则上应W 10分钟，挂号开立收据，急危重症患者实行先救治后挂号。现 金收付唱收唱付，当面点清。初诊患者信息内容必须输入完整、 正确。熟知各种医疗收费标准，根据医生开具的各种处方、检查 单、治疗单、化验单等

2、通过门诊收费管理系统向患者收取各种门 诊费用。2、急诊科：急诊患者由首诊医师负责诊疗工作，执行首诊 负责制。按照医院诊疗常规和诊疗流程以及医疗核心制度履行工 作职责。迅速评估患者病情，启动诊疗活动，对急危重症患者应 维持患者生命体征平稳，需要相关科室会诊的应该在10分钟内 进行，按照急诊会诊制度执行。急诊有患者需要临床科室收治入 院的，应立即电话通知临床科室了解床位情况，临床科室接到电话后协调床位，做好接收患者的准备，收治 入院，各临床科室不得以任何非客观条件为借口推诿病患，若有 应上报医务部。在没有床位的情况下，经拟收治科室值班二线会 诊后上报医务部协调解决。若专科值班二线评估病情为我院无法

3、 救治者，可在确保患者安全的前提下转至外院救治。3、各临床专科：有协助急诊抢救患者及接收患者住院治疗 的职责。在院患者病情意外恶化，急诊主管医师进行快速评估存 在的医疗风险，需要进行处理的立即作出决定，根据病情需要向 本科上级医师或科主任报告，需要他科协调的应及时与相关人员 联系急会诊。遇危急疑难病例，或本专业范围以外的专科情况突 出时，应及时申请多科会诊。需要转科或转院及手术的按照相应 流程实施医疗救护。急诊患者需要会诊时急诊科应立即电话通知 相关临床科室，并做好被通知科室、通知时间及会诊医师到达时 间的记录工作，临床科室接到会诊电话后应立即派会诊医生（必 须3年以上主治及主治职称以上医师）

4、前往会诊，到达急诊科 时间10分钟，与急诊医师共同抢救患者及治疗方案的协商制 定。4、麻醉科：急诊患者经相关专业上级医师会诊需要手术的， 由相应资质医师下手术医嘱，麻醉科医师作好术前准备，完善相 关手续后，由具备手术权限的上级医师施行手术。5、手术室、介入科：急诊有需急诊手术或紧急行介入治疗 的患者，由相关资质医师立即通知手术室或介入室，开放绿色通 道，严格执行先救治后交费原则。手术室、介入科接到通知后应 提前做好接诊工作及手术室、介入室的准备工作。6、院总值班、医务部、护理部、药学部、后勤部、信息装 备部：根据自己的职责分工履行工作职责，做好临床医疗服务工 作，调配好医护抢救人员，完备医疗抢

5、救设备及药品，必要时医 务部启动医院抢救小组指导抢救工作，院总值班负责抢救设备及 床位调配、抢救药物及用血调配、各个职能部门协调等行政工作 ,急诊科及相关临床科室主要负责抢救医疗工作，后勤设备科主 要负责供应抢救相关设备以及确保供水供电正常运行。7、辅助检查科室：辅助检查科室应提供24小时服务。危 重患者病情需要如输血、化验、CT、B超等检查，各科室应积极 协调配合，按“绿色通道”办理，实行随到随检、急查急报、先 检查后交费，不得以任何非客观条件为借口推诿病患，若有应上 报医务部或行政总值班。需要床旁检查的10分钟内到达现场进 行检查。发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快 速给出检

6、查报告。超声检查自检查开始到出具结果时间W30分 钟。血、尿、便常规检验、心电图、影像常规检查项目自检查开 始到出具结果时间W30分钟，生化、凝血、免疫等检验项目自 检查开始到出具结果时间Wl小时。细菌学等检验项目自检查开 始到出具结果时间4天。8、急诊药房：急诊药房应提供“24小时X7天“急诊服务 ,具有监督急诊医师急诊处方用药规范义务，确保连续提供急诊 抢救用药，做到有药可取，随时满足患者诊疗药品的需要。急诊 有急危重症患者抢救时，药房应做到随用随取，抢救患者先用药 后交费，并做好记录。对特需抢救药品按制度规范满足患者需要 O药房急救药品贮存量，保存方法符合规定，并能满足急救工作 的需要。9、急诊有患者需要临床科室收治入院时，应提前通知临床 科室，应由急诊医务人员将患者护送至病房，并与临床医生做好 交接。10、如遇群体性事件或突发性事件，就近科室医务人员要进 行力所能及的增援，并立即报告科主任，同时报告医务部，启动 相应应急工作预案。11、本条款未涉及到的急危重症患者需要多科协调协作的, 可由院总值班、医务部负责协调解决。