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1、福临旺家铝合金工厂服务标准化一、岗位工作流程(班组长)上班前A 应提前15-30分钟到厂;B 先检视部门环境卫生;C 查看当日早上使用备料情况;D 当日生产计划再确认;E 机台故障排除确认;2上班后A 早会(班前会);B 确认有无临时缺勤人员;C 临时缺勤人员人力调整;D 如有新手,工作指导;E 人员服装、仪容管理;F 借出及借入人员的定位;A 检视机器、工具是否正常使用及保养;B 作业中人力不平衡时应立即处理或请求上级支援;C 依照生产计划的进度指导生产;D 查看每位下属的工作,应依照标准进行作业;E 制程中,确认产品品质;F 不良品查看,并追踪原因进行改善;G 如有人员工作情绪不稳定,应予
2、以协助;H 如有产品堆积情况,应立即处理;I 随时准备4小时内的生产(人员、机器、工具、物料、作业标准等);J 生产环境随时保持流畅无阻;K 报表、图表查看与填写;下班前A 上级指示及下属反映的问题必须当日处理;B 次日工作预作准备;C 应保留思考时间(人员任用、工作指导、推动事项、改善工作);D 下班前应检视部门内工作环境及安全事项;E 查看当日工作目标达成状况;F. 各类报表的上交。岗位工作流程(操作工) 上班前A. 提前15分钟到厂,B. 做好出勤准备,着统一工作服, 佩戴上岗证,C. 检查工作区域环境,D. 检查设备各部位连接和油面位置,上班后A. 早会(班前会),B. 接收上级下达的
3、当日生产任务,C. 检查当日生产的材料情况,D. 检查设备的安全装置, 以及设备的故障情况,E. 对图纸进行确认, 明确生产任务,F. 熟悉产品工艺, 核对材料,G. 坚持安全生产, 坚持文明生产,H. 坚持产品三检制(自检、互检、专检),I. 认真做好产品各种标识,J. 将加工好的工件按序堆放整齐,K. 努力提升产品质量, 控制产品成本,下班前A. 检查当日生产任务完成及达标情况,B. 汇报当日生产中遇到的问题并要求解决,C. 对设备进行“一级”保养,并有记录,D. 对车间及工作区域的环境卫生进行清扫、清洁,C. 每天的生产日报表填写及上交,E. 关闭所有电源、气源,门和窗,认真做好防火、防
4、盗等工作。.生产操作流程图1 a计划部- 技术部- 物料部- 铝合金生产部(车间) - 品管部- 设备部- 单 据 分 发- 接 单 - 制图、报价 - 辅助材料人员、设备、材料 - 设备维护、保养 工艺、物料定额 请购单 品质标准先期计划-图纸、标准确认品质标准的制订 - 质量标准-用料申购、入库- 材料发放 分解、消化-领料领料单 下单 生产计划单、图纸、标准、材料定额单- 接单组织生产: 检验人、设备、材料- 检验 设备维修保养 -生产进度跟踪、生产调度 - 制程控制: 品质检验: - 品质、进度、成本 异常分析处理;-工艺监督 -反馈 - 技术改进 - 成品入库 - 成品品质终检:-
5、开具入库单 - 终检报告-发货安排,开具出库单-成品包装入库 - 不良品返修 - 品质稽核、抽检 - 出库、发货- 签发出库单-客户、分销商、销售部 - - 客户投诉受理- 技术分析 - 原因分析- 损失核算 处理意见: - 补料请购7- 不良品返修 检验: - 返修品发货 包装入库 客户 安 装 检验安装确认单 客户投诉处理单、安装确认单存档、备案注: 为各部门工作控制要点; 为信息流程和运作程序。 铝合金工厂与车间各部门操作程序详细描述 下单操作流程11 计划依据销售部订单、外购样品和仓库库存报表确定所要生产的产品型号与生产数量、颜色(包括玻璃款式及规格)。 12 将确定要生产的产品型号交
6、技术部制图(包括:效果图、三维立体图、板件图、五金玻璃大样图、下料清单、五金配件清单、工序流程卡、安装程序图、包装图和包装箱尺寸等),并进行物料耗用定额、工时定额、工艺确定、成本预算13 生产厂长审核设计的图纸、料单,确认后,交计划部填写生产计划单(一式三份),注明生产完工日期及其他说明;14 计划部在下单的同时,安排原辅材料、五金配件、玻璃、纸箱的采购(其中玻璃,纸箱的委托加工单、采购单应一式三份,分别交供应厂家、仓库和留底,应在单据上明确产品型号、规格尺寸、颜色、采购数量、下单日期、要求交货日期、特别说明等事项);15 下单:将生产计划单与相关图纸、表格,一份交生产厂长,一份交物料部,一份
7、留底,相关人员在接单时必须签名;16 生产厂长接单后,在生产看板上以表格形式明确生产流程;17 生产监督:进度、品质、安全卫生、设备维护保养、人员管理与安排等;2 铝合金车间主任接单与生产管理操作流程21 铝合金车间主任接收生产厂长下达的生产计划单、工序流程卡及图纸、料单和相关表格;22 重新审核与确认图纸、料单(必须在半天内完成审核,发现错误应及时向厂长反馈,并由厂长进行更改),无误后填写领料单,安排人员到仓库领取生产物料;23 生产工作安排:人员、设备调整与安排,任务分配、生产排程;24 每日应提前到厂,检视部门工作状况和主持早会、安排当日生产;25 进度控制:依据生产计划单上规定日期,调
8、整与控制好流水线的生产节拍,达到在规定的时间内完成工作任务,并按规定填写好车间生产日报表,在当日下班前上交生产厂长。26 品质控制:依据质量管理办法和质量检验标准上的规定,督促本部门所有员工在作业时做好自检、互检。车间主任按规定的要求做好每日的巡检与抽检,并按规定填写好车间生产日报表,在当日下班前上交生产厂长;27 发现不良品,应立即开具不良品的返修单,并明确造成返修的原因和责任人,并及时上报生产厂长,便于厂部计算因返工造成的损失;28 每批产品在试钻孔、铣型(首件产品)完毕后,必须立即进行试装,试装要完整、全面,同时通知生产厂长到现场观看、确认,方可后续生产和交接;29 产品检验与交接管理:
9、按质量管理办法的规定进行检验,合格的产品流入下一道工序(车间)时,必须在随产品流转的工序流程卡上填写合格数量,并与生产操作工人一道签署姓名。同时,必须在车间生产日报表上填写相应内容,下班时交生产厂长.210 每日工人工人日生产记录单的填写与上报厂部,工人日生产记录单一式三份,一份留底,一份交给生产工人,一份上交厂部作为结算工资的依据;211 车间环境卫生、安全生产、设备维护保养、员工仪容服饰管理。对不符合员工手册规定的地方,给予批评、警告、处罚等管理手段,对表现优秀的员工应给予表扬、奖励等,同时报生产厂长审批;212 依公司的各项管理制度对本部门的员工进行每月绩效考核与评价,并按要求在月底前上
10、交考核结果;213 返工产品的生产安排,必须按返工通知单上规定的时间内完成,并做好返工记录单的相关记录;214 及时处理好本部门与其他部门之间,本部门内部的产品交接、工序间的进度衔接问题;215 每月底按时上交月工作总结报告给生产厂长;216 按时完成公司领导交付的其他任务。3 中空玻璃车间主任接单(料)与生产管理作业流程31 中空玻璃车间主任接收生产厂长下达的生产计划单、工序流程卡及图纸、料单、产品和相关表格;32 重新审核与确认图纸、料单(半小时内完成,发现错误应及时向厂长反馈,并由厂长进行更改),无误后填写领料单,安排人员到仓库领取生产物料;33 生产工作安排:人员、设备调整与安排,任务
11、分配、生产排程;34 每日应提前到厂,检视部门工作状况和主持早会、安排当日生产;35 进度控制:依据生产计划单上规定日期,调整与控制好流水线的生产节拍,达到在规定的时间内完成工作任务,并按规定填写好车间生产日报表,在当日下班前上交生产厂长;36 品质控制:依据质量管理办法和质量检验标准上的规定,督促本部门所有员工在作业时做好自检、互检,部门主管按规定的要求做好每日的巡检与抽检,并按规定填写好车间生产日报表,在当日下班前上交生产厂长;37 发现不良品,应立即开具不良品的返修单,并明确造成返修的原因和责任人,并及时上报生产厂长,便于厂部计算因返工造成的损失;38 每批产品在试喷涂(首件产品)完毕后,必须立即进行检验,检验要完整、全面,同时通知生产厂长到现场观看、确认,方可后续生产和交接;39 产品检验与交接管理:按质量管理办法的规定进行检验,合格的产品流入下一道工序(车间)时,必须在随产品流转的工序流程卡上填写合格数量,并与生产操作工人一道签署姓名。同时,必须在车间生产日报表上填写相应内容,下班时交生产厂长;310