管理制度-规范展厅工作细节 精品.doc

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1、开放空间洽谈区9点钟准备工作：检查桌椅归位，台布，花盆；通知服务生准备水杯、开水；开启灯箱。1 桌面台布整齐，台布下垂整齐；无杂物；水杯、烟缸及时清理；台上鲜花每3天更换1次；座椅摆放整齐，每张台标准3把椅子，围绕120度间距摆放，收拢到台下；2 单人沙发整齐摆放抱平行整齐；3 茶水区：干净水杯摆放整齐，使用过的水杯摆放在台下；白色桌布保持干净；4 窗帘：要求统一下垂至窗台。 5 灯箱保持明亮。办公空间9点钟准备工作：组装电话4部，准备客户通讯资料；检查接待台的花卉是否新鲜。1. 接待前台仅可以摆放电话3台，资料客户通讯1、2期刊物，鲜花，台面无杂物；2. 电话摆放整齐，电话铃声调整到最小，保

2、持整洁，无污垢；3. 资料仅限客户通讯2期或经确认可以派发的资料；资料堆放整齐；4. 抽屉放楼书、户型手册客户资料，个人销售使用的文具，5. 吧台椅凳摆放整齐最多3个；6. 银行办工区客户座椅摆放整齐，工作人员座椅整齐。2张给客户座的吧台椅，2把工作人员工作椅。7. 资料摆放统一台面或后面的方台上，资料整齐放在台面下。8. 电话线固定规范，电源插线板电线归整。黄海厅内空间9点钟准备工作：开音乐，开灯，开模型灯；1. 沙发靠、抱枕保持整齐，和沙发平行摆放；2. 桌面无杂物，污渍；烟灰缸清洁干净；3. 柜门保持关闭，要求所有柜门必须锁上；放置物料的柜桶要求摆放有序；4. 两边布帘垂放整齐；5. 模

3、型灯光开启；6. 音乐正常播放音量保持3842之间；7. 地面整洁，无纸屑胶纸。精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐

4、精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐精品推荐