国家开放大学一网一平台电大《办公室管理》形考任务2及5网考题库答案.docx

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1、国家开放大学一网一平台电大办公室管理形考任务2及5网考题库答案形考任务2一、单项选择题（每小题5分，共50分）2.级别高的办公室一般称为O.中心B.办公厅C.秘书处I）.联络处3 .中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）A.全国人大B.全国政协C.中央军委D.国务院4 .办公室的核心功能是OA.塑造出组织文化及价值观B.办文C.办会D.办事5 .办公室的本质属性是（）A.事务性B.综合性C.服务性D.辅助性6 .办公室管理的第一要义是O儿服务B.管理C.协调I).参谋7 .常用办公用品中属于办公文具的是O人中性笔8 .回形针C.剪刀I).印章8.发放办公用

2、品的人员要求是OA.使用者自行入库取用B.不可指定人员发放C.发放者不必清点核实所发放办公用品D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品9.办公用品库存管理中的再订货量是指O.办公用品一次采购不足而追加采购的数量B.办公用品的平均使用量C.判定需要订购新的办公用品的库存余额I).新采购办公用品的数量10.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是O.价格和费用B.名牌和高档C.质量和交货I).服务和位置11.有权对政府采购合同进行监督和管理的是(A)儿国家级或省部级财政部门B.地厅级财政部门C.县级财政部门D.任意级别的政府财政部门二、判断题（每小题5分，共50分）13.办公室是组织内部

3、办文、办公、办事、办会的主要平台。人对B.错14.省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。A.对B.错15.信息调研是办公室的一项基本职能。人对B.错16.办公室的工作具有综合性特点。M对B.错17.办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。A.对B.错18.办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。A.对B.错19.发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。A.对B.错20 .办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。A,对B.错21 .办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。A.对B.错22.办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡

4、的三卡一致。A.对B.错形考任务5一、单项选择题（每小题5分，共50分）2 .会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括OA.会前B会中C.茶歇D.会后3 .中型规模的会议人数一般是OA.数千人B.百人上下至数百人C.数十人D.十人以下4.会议的直接成本不包括OA.会议文件资料费B.会议文件资料费C.会议设备和用品费D.时间成本5 .制定会议策划方案时，要明确6个W,其中“Who”是指的OA.会议主持人B.会议发言人C.会议参加人员D.会务人员6 .下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是O.会议讲话信息B.会议书面信息C.会议声像信息D.公开性会议信息7 .公共关系工作的特点不包括O

5、.以公众为对象8 .以公众为对象C.以惠己为原则D.以长远为方针9 .危机的特点不包括（）.意外性B.严重性C.危害性D.经常性10 危机管理的原则不包括O工转移焦点原则B.维护信誉原则C.快速反应原则I）.以人为本原则10.与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适（）.G1adtomeetyou!B.Howdoyoudo?C.Goodmorning!D.HiI1下面属于办公室用语禁忌的是OA.中途先走说“失陪”B.等候别人说“恭候”C.需要考虑说“斟酌”D.领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”二、判断题（每小题5分，共50分）13.会议是实施组织

6、领导和管理的重要手段和工具。人对B.错14.会议的主办者就是会议的主持人。A.对B.错15.为了提高会议效率，即使远超过1个小时的会议，也不应安排中场休息。A.对B.错16.大型会议的主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。A对B.错17.大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。人对B.错18 .办公室公共关系沟通，就是指与组织的服务对象的沟通。A.对B错19 .组织做好公共关系的目的是在优先维护自身目标的基础上促进社会和公众利益。A.对B.错20.危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低损失、重塑形象的过程。A.对B.错21.请人勿送的常用礼貌语是说“留步”。A.对B.错22.与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用“Howdoyoudo?（你好）等。A.对B.错