医院管理者需要知道的3+6+3策略.docx

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1、医院管理者需要知道的3+6+3策略医院的运营离不开管理。管理有五大职能：计划、组织 、领导、控制和创新。这些职能都需要管理者来履行。如何有效的履行管理者的职能，需要管理者明确自己的 角色定位，能够审时度势，有胆量，能够果断的进行风险决 策，医院的良好运营，必须要有严格的管理，以及富有管理 经验的管理者来协调。可以说，没有优秀的管理者，医院就 不可能有好的发展。一、管理者如何提升经营管理水平L发现优点的眼睛作为一名管理者，需要做到知人善任，通过科学的管理 手段发挥最大的效益。那么了解每个人就是管理者必须要做 到的，管理者通过对在职人员每天的工作情况，进行监督、 管理，观察出他们每个人的优点。管理

2、机制最擅长就是惩处 ,如上班迟到了扣钱，一点点失误就责骂。管理是需要方法和策略的，每个人都有自己擅长的地方 ,否则也不会启用这个人，管理者既然启用了这个人，虽然 不会每天都捧着、哄着，但是长时间的发号施令会让管理者 忽略自己下属的优点，对于岗位的安排和资源的分配就会不 够准确，做不到知人善用。2 .激励员工一个优秀的管理者不一定事事亲力亲为，但是他清楚如 何管理好自己的团队。关键就在于懂得“赏识”，在管理领 域也叫“激励管理”，管理者充分的认识到在职员工的优点 ,知道如何去激励员工，调动他们的积极性才能创造更大的 效益。激励不是管理者一时兴起的行为，是长期坚持才能起到 效果的。每天对员工说：“

3、我相信你能行”，能更加增加员 工的积极性。把对员工说：“怎么又迟到了，扣工资”，换 成“明天早点到“，更能让员工接受。不断的激励，才能发 挥出一个团队的作用。3 .正视缺点员工都会有缺点，不可能是十全十美的。管理者要做到 不可求员工，有的管理者总是抓住员工的小错误不放，其实 这是错误的行为，优秀的管理者不仅要认识员工的错误，还 要能够正确处理员工的错误，不加以过多的责骂，给员工改 过的机会，指出员工的错误。“有了错误不要紧，改了还是 好同志”这句话值得每一个管理者借鉴。二、管理者要具备的六大能力1 .沟通能力了解员工，与员工进行互动，倾听员工的心声。管理者 想要得到员工的认同、理解就需要多与员

4、工进行沟通。“善 于沟通”最为重要，只有让员工与管理者同心，一个团队才 会团结一致。2 .协调能力管理者要敏锐的察觉员工的情绪，并加以疏通，如果等 到负面情绪加深、矛盾扩大了才去处理，情况就会越来越糟 o即使管理者对于情况不甚明了，也应该即时采取冷却的手 段，妥善、有效的化解问题，管理者要时时掌控全局，才能 在问题出现时，显得游刃有余。3 .规划能力管理者的目光必须要长远，深谋远虑有远见，不能鼠目 寸光，只看现在不考虑未来，只有让员工清楚知道科室的未 来发展情景，员工才不会懈怠，迷失方向。管理者长远的目 光在进行决策时也能避免出现资源浪费的情况。4 .决策能力虽然知人要善用，要懂得倾听员工的意

5、见，但是管理者 仍然必须独立决策，化解员工的负面情绪，岗位的调整、资 源的分配都需要管理者独立进行，这正考验着管理者是否具 备独立决断的能力。5 .培训能力每个管理者都希望自己有一个优秀的团队，但是培养优 秀的人才需要管理者自身具备很高的能力，看得出员工缺乏 什么，能够为员工有规划，针对性的进行培训。6 .统驭能力员工才是管理结构的核心，先有人，再有团队，才能有 一个完整的结构。管理者的职责不管多复杂，赢得员工的信 任，得到员工的支持才是最首要的条件。三、管理者需要具备的管理技能1 .技术技能医院的经营管理经常会出现“外行人管内行人”的现象 ,做为一个优秀的管理者，需要了解医疗行业的相关知识，

6、 具备分析的能力，在管理的领域有自己的想法，成为一个“ 内行人”，才能做好管理的工作。2 .解决问题能力管理者不仅只是发现问题的人，大部分时候也是解决问 题的人。管理者要在员工都迷茫的时候，站出来，找出大家 都解不开的难题的解决办法，管理者必须具备这种能力，才 能在危机前冷静的找到解决方法。3 .思想的高度管理者看待事物不能分开看，要有大局观，一切都是一 个整体。如何通过一部分的改变从而影响到其他组成部分， 在管理工作上呈现“蝴蝶效应”。管理者要能够做到总揽全 局，从庞杂的信息里判断出重要的因素，实现医院的可持续 发展战略目的。结束语用德鲁克曾经发表的作品来形容管理者，管理是事业的 最基本的、最稀有的、最昂贵，而且是最易消逝的资源。管 理比所有权更重要，更为优先，所有权必须存于适当的管理 体制之中，可以这样认为，没有良好的管理者，就不可能有 兴盛的发展和优良的业绩。