公交企业个人年度总结.docx

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1、年度个人工作总结填写日期：年月日本人签名：本年度，本人在公司领导的关怀和正确指导下，作为一名安全员围绕安全岗位工作职责，一人多岗，一岗多能，踏实工作，顺利完成全年工作任务，现将个人工作情况汇报总结如下：一、客运业务工作。1、推进本地区公司安全生产标准化建设。公司取得的交通运输企业安全生产标准化建设等级证明有效期是9月11至明年9月10日。下一年度本地区三家公司，四套标准化等级证明即将到期。为迎接下一期标准化考核，本地区公司本年度10月份起，着手依据并对照最新城市公共汽电车客运企业安全生产标准化评价扣分表、道路旅客运输企业安全生产标准化建设评价扣分表、巡游出租车企业安全生产标准化评价扣分表来完善

2、相关材料和归档，*分公司相应道路旅客运输企业安全生产标准化建设评价扣分表归档一套，本地区分公司*公司分别相应归档道路旅客运输企业安全生产标准化建设评价扣分表、城市公共汽电车客运企业安全生产标准化评价扣分表共两套，本地区交通出租车相应对照巡游出租车企业安全生产标准化评价扣分表归档一套。2、完成本年度标准化年度考核与自评。取得标准化考核后，每年需根据年度考核要求，整理自评材料上报标准化系统，由第三方机构审核通过后，组织人员现场核查。本年度度按照考核与自评要求，上传材料和现场迎评，顺利通过分公司*本地区公司、分公司*公交、分公司*道路客运、四个类目的本年度考评，无下达整改项目。3、大力支持分公司*公

3、司安全生产标准化建设，并顺利通过考核。分公司*公交首次提交申请安全生产标准化等级考评，经对照城市公共汽电车客运企业安全生产标准化评价扣分表自评后发现，分公司*公司材料准备和人员迎考方面经验欠缺，临考之际赶往分公司*公司补充大量材料和台账，灵活应变，协助分公司*公司安标考核工作。4、建立安全台账。本年度共应对主管部门上门检查*次、分别收到口头整改，即要求办公区和车辆所有的灭火器都要挂上“检查登记卡”，并在卡片上每月按时检查记录，隐患排查有记录无图片佐证，均全部按整改要求整改完毕。附：有关部门整改通知书（略）5、组织召开司机例会和培训。本年度共召开公交车队司机会议7场，会上通报司机服务质量投诉，传

4、达主管部门重要通知，如安全生产隐患排查、服务质量、明察暗访、贯彻落实疫情防控措施等。6、受理市民投诉。本年度1T2月共受理投诉平台乘客投诉46单（分公司*9单，交通出租车5单，分公司*公交32单），回复有关部门46单，回复率100%。另外，充电站车主投诉2单，投诉回复率100%,两单都是夜间无法提供外来车辆充电的问题。负责管理本地区三家公司（分公司*本地区、分公司*、交通出租车）交通安全综合服务管理平台。根据本地区监管对企业驾驶员数字化管理要求，本年度所有运营车辆和驾驶员需要全部纳入企业监管平台，由企业自行管理。企业对照监管平台发布的文件通知、车辆记录、驾驶人员证件状态等情况，主动接收和落实监

5、管工作要求，对违法车辆及时处理销号，每月上报车辆违规清零，通知证件到期人员及时换证，并与监管负责人对接数据，严格实行一车一人数据匹配。一方面有利的是，系统给企业带来运营车辆、驾驶员违法自查自纠便利，另一方面不利的是，根据监管要求，系统必须录入一车一人，给新车入户和日常系统数据上报带来较大困难，尤其要求公司车辆总数（含新车入户）必须与系统登记驾驶员人数一致（驾驶员人数大于或等于车辆数），否则不给与新车入户上牌，并通报整改。7、制定专项工作方案和应急预案，上报主管部门备案。本年度根据主管部门要求，岁末年初、五一、端午、中秋国庆节假日及安全生产月等特殊时期，制定专项工作方案、应急预案，落实专人值班值

6、守制度，上报值班表至有关部门备案。8、参加有关主管部门重要会议和应急演练。按时参加相关会议，记录会议纪要，上报公司经理并将会议精神传达给公司各管理人员，并在每月车队司乘人员例会上，向全体驾驶人传达各项重要会议精神，落实和部署相关主管部门会议的工作要求，按要求撰写，上报专项会议落实情况和工作总结。9、上报报表、材料。按不同部门、不同时间节点（月、季、年）分别统计报表、材料上报，内容涵盖各项报表、统计、整改、工作计划、阶段工作总结。10、疫情防控。（1）购置防疫用品。根据客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南多个版本要求，对运营车辆车厢消毒有严格规定，根据最新版第六版要求，公交车辆低风

7、险地区每日消毒一次、中高风险地区每趟消毒一次。我司车队每月从网上购买配备酒精，根据实际情况灵活使用，即将用完之前车队长向办公室提出申请，每次配备一个月的使用量，防止配备过多的原因是，一方面防止酒精挥发造成浪费，一方面存在火灾安全隐患。（2）防疫台账记录和归档。根据有关要求，对公司接种疫苗人员、核酸检测人员和次数、车辆每日消毒记录、驾驶人体温检测等都要设立台账，根据不同时间节点上报和应对各级部门检查组现场抽查。12、购置公交司机夏季工服。公交车队首次尝试网购工服，经多家商家价格比对，4XXXX尺码平均50元/件，大部分网上卖家都是代发卖家（即网上与厂家签订代发/分销协议，接到订单后返单给厂家裁制

8、衣服，从厂家发货），他们考虑到主流客群购买衣服尺码在4XXXX以内，6XXXXXX尺码不接单，公交车队分别有4XXXX、5XXXXX.6XXXXXX尺寸需求，可选择的卖家空间小，联系上的厂家批发网店，直销6XXXXXX尺码的工作服售价60/件（含印刷公司1oG0,刺绣公司10G065元/件），其款式、布料质量普遍较差。第一次网购跟厂家直接采购的工作服，存在洗晒后容易掉色和松垮变型，以后购买工服要需要吸取经验。13、公交刷卡机平台公司业务对接。对公交刷卡机日常使用存在的问题向第三方公司反馈，要求限期解决落实，对无感支付数据（微信、支付宝、银行卡）存在疑问的地方，要求第三方公司给出合理的解释，对迟

9、迟得不到解决的刷闪付功能，设备不报价的语音问题，要求暂停使用。14、组织公司安全管理人员再教育和考试。根据道路旅客运输企业安全管理规范第九条规定：客运企业主要负责人和安全管理人员初次安全生产教育培训时间不得少于24学时，每年再培训时间不少于12学时。接到省第三方机构培训通知后，与总公司联系，确定报名人数和学习考试时间，按时参加培训和考试。本年度公司有6人已取得本年度继续教育学时证明，6人取得道路运输企业主要负责人和安全生产管理人员安全考核合格证明，考核合格证明有效期2024年。15、在线平台两客一危“联网联控”整改。每月初关注主管部门官网，查看发布上一个月全省车辆“联网联控”数据接入情况。对平

10、台统计通报中有本地区分公司*客运有限公司的违法违规行为，立即找出违规车辆和驾驶员（含超速、不在线、疲劳驾驶等），电话劝诫到位，要求书面整改的，做出整改说明并上报。附：整改报告（略）16、编制新增和修订公司制度。在公司原有制度的基础上，增加和修订部分制度内容，来适应当下公司管理要求。公司完善的岗位规范和标准，不仅对员工的职责进一步量化，而且规范员工的行为、遏制不良风气滋长，同时维护公司权益。（1）本年度新增充电站视频监控管理制度和监控人员职责。我司充电站除公交充电停车功能之外，也开放外来车辆充电，安装监控能更好地对场站进行管理，发生意外情况能第一时间调取监控还原事发现场的作用。充电站管理人员，不

11、得违反监控制度和岗位职责。（2）本年度新增充电岗位职责和管理规定。强调上岗作业纪律，明确“充电工挪车作业过程中，造成车辆车身损坏，损坏部分维修费用由充电工照价赔偿”的有关条款，另外，强调一岗多责，充电工作人员工作职责包括但不限于夜间充电作业。（3）本年度新增公交驾驶员岗位服务规范。规范要求运营安全的同时，提升驾驶员岗位服务意识，最大限度减少乘客投诉。（4）本年度修订公司安全生产责任制。为适应新的安全法要求，特对“生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有职责”和“生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员”同步修订。另外，对安全生产责任制中与本年度车辆技术档案修订内容，公司也作相

12、应同步调整和更新。（5）修订车载视频监控制度和监控人员职责。进一步明确监控人员职责，熟悉掌握车载监控系统操作，提升简单故障排查的能力。（6）修订文件和档案管理制度。对车辆技术档案管理这部分内容全面更新，与本年度主管部门对车辆技术档案中的修订内容一致。（7）修订安全生产例会制度。修订增加内容：为提升会议效率，车队安全例会、车队运营例会、司机培训等多项内容放在同一个会议上召开。若公司负责人、车队管理人员因故不能按时召开，或因特殊需要，严禁封闭场所人员聚集等特殊情况延期举行，延期会议时间另行通知。17、负责新能源出租车指标申请。收集所需申报材料后,向监管部门申请出租车新能源电动汽车指标，获得指标后打

13、印指标证明文件，移交给车辆技术档案管理的同事妥善保管，以备办理新车入户使用。18、负责新能源出租车申请购车补贴。根据本年度本地区对购置新能源汽车补贴政策，本年度1月1日至本年度12月31日期间购买，下一年度1月15日前完成初次登记上牌的车辆，购车价格在10万至20万的每辆车奖励8000元，我司纯电动出租车符合此项补贴申报标准，目前已有10辆新能源纯电动出租车在省平台申报补贴，9辆车已经通过人工审核，补贴发放在明年三月份。由于不符合本地区市补贴要求（本地区市购买发票），不能申报本地区市新能源购车补贴。19、负责办公设备日常维护。目前本地区上门办公设备维护每趟50起，本地区公司5台电脑、一台电视、

14、一台打印机等办公设备基本老化，经常出现缓存司机等现象，影响办公，为最大限度延缓使用寿命，节约日常办公开支，需经常拆机清除灰尘。办公设备出问题后，先自行开箱清理硬件,重装系统等操作和维护，排查和修理办公设备，不能解决的才唤维修师傅上门修理。由于机器老化，5台办公电脑开机运行，打开多个程序缓存慢影响办公效率，打印机采用双面打印，会出现长时间缓存或打印卡纸，相应会浪费一些纸张耗材。20、负责宣传物料制作和选购。(1)物料宣传。主管部门经常下达宣传广告要求公司自行制作和粘贴、拍照上传，公司根据营运需要平时也要制作一些对外宣传公告，标志标识。如*宣传、公交车内线路牌、票价表、禁烟标志、安全生产横幅、停车

15、场/充电站标志标识、其他标志标识等制作，需向广告公司投放需求、选样、下单、取货、对账、结账。严格把控每一次物料制作，物料样本既要满足工作需要，又要最大程度节约制作成本。(2)物料选购。每个月检查出租车车灯库存情况，及时网购符合本地区市有关部门要求的出租车车灯，为老车购买更换和新车车灯配备准备库存。21、公司短信平台管理和手机短信群发业务。我司开通短信群发业务，一方面为了方便向车主/司机群发公司各种日常通知信息，提升工作效率，另一方面平台能对群发的通知信息内容一对一在线留底，对车主/司机履行告知义务，如换证、安全检查、台风预警等各种短信群发通知，本年度共向分公司*、分公司*农村班线、交通出租车公

16、司车主/司机发布有81项通知，约270条短信。22、日常安全生产基础台账跟进。每月25日至30日，对当月三家公司安全生产台账跟进完善，主要包括：管理人员安全例会台账、司乘人员例会台账、从业人员业务培训台账、从业人员健康教育台账（共计16册）、隐患排查与整改销号台账（共计4册）。23、订阅公司报纸期刊。根据需要每年年底订阅各类业务相关报纸期刊。二、充电站业务工作。1、申报本地区充电站补贴。按上一年度充电站补贴申报要求，通过在本地区充电站备案获得网上申报资格；本年度上半年开始上报企业所需申报材料；自查验收整改项目，充电桩设备不合格项目向充电桩厂家反馈，要求厂家对不合格项目现场整改，更换零配件；对于充电站不合格项目，安排人手，安装充电桩6根地线；审核验收机构资质，选