事迹材料:医院先进科室事迹材料.docx
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1、事迹材料医院先进科室事迹材料医院先进科室事迹材料XX县人民医院神经内科是一个团结、和谐、创新管理、与时俱进的医疗团队。在“厚德善道、务实求新”的院训感召下,在开展“三好一满意、争先创优”活动中,科室医务人员以饱满的工作热情,严谨的工作作风,热情温馨的医疗效劳,赢得了院领导和患者的一致好评,取得了良好的社会效益。多年来,科室管理者始终把职业道德教育放在了首位,爱岗敬业、乐于奉献是神经内科团队一贯的工作作风。神经内科除收治慢病外还承当着CCU监护工作,抢救急危重症病人是“家常便饭”,医务人员经常加班加点,随叫随到,不计得失,遇重大抢救全员上阵,没有一人推托,表现出良好的团队协作和敬业奉献精神。一份
2、收获,一份耕耘,当我们把患者一个个从死亡线上拉回来的时候,也是我们医务人员最感欣慰的时候,同时也得到了病人及家属的肯定,屡次收到患者赠送的锦旗和院领导的好评。在护理效劳中,科室提出用“五心效劳”效劳于患者的主题,即“爱心、细心、耐心、热心、责任心”进一步贴近患者,构建和谐医患关系,表达“以人为本,温馨效劳”的护理理念,护理是爱的事业,面对医院的陌生环境,科室首先在接受新病人入院环节上下功夫,实行“首迎”“首问责任制”,主班护士主动起身热情询问病人及家属,迅速安置床位,备好床单位,监测血压,环境介绍,送上一壶热水消除陌生感,给患者留下温馨的第一印象。责任班护士更是患者的贴心人,文明用语,一句句“
3、大娘、大爷您感觉怎样了”的问候声使人倍感亲切。“来,我扶您起来”“下床慢点”“这个体位感觉舒适吗?”“您好,我看您今天的气色不错”等等治疗用语使患者体会到了亲人般的关心。其中,刘迎春护士表现尤为突出,在患者满意度调查表中,她的提名人次最多,她为单身的孤寡老人自己掏钱买饭、送水,使病人倍受感动。“细心”和“耐心”是神经内科护士必备的根本素质。健康宣教就是解决患者急躁情绪的方法之一。尤其是责任班护士经常不厌其烦地、有针对性的耐心讲解、举例、示范,多让患者及家属掌握了解一些院内院外的疾病保健、预防知识,增强了患者及家属治疗疾病的信心。医疗质量和医疗平安是科室管理的命脉,科主任护士长常说的一句话就是“
4、责任重于泰山”。以高度的责任心,良好的效劳态度为病人提供优质效劳,是神经内科管理的核心所在。确保病人平安,消除平安隐患,需要科室人员同心协力,人人参与。多年来,上至教育引导,下至跟踪督导,科室医务人员培养出了良好的主人翁意识,动脑筋发现问题,想方法解决问题,把隐患消灭在萌芽状态,全科医务护士已形成了共识。狠住核心制度落实,尤其是首诊负责制、危重病人抢救制度等大大防止了医疗纠纷及医疗事故的发生。创新学习,创新管理,与时俱进,只有这样才能不断向前开展。科主任护士长是观念更新,破旧立新的领头雁,敢想敢干是神经内科一贯的优良作风。细化工作流程,完善岗位职责,事事有人管,人人有专责。努力钻研业务,注重人
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