中职《导游服务技能》02任务二 专业人士考察团队导游服务.docx
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课后练习1 .什么是专业人士考察团?有哪些特征?答:专业人士考察团是旅游的特殊形式,是指以特定的旅游资源为对象,进行有目的、有计划的考察活动的旅游团体。专业人士考察团的主要特征:1 .有较多的相关专业知识。2 .有组织机构,如官方组织、民间组织、会议组织等。3 .目的明确。4 .观察细致。2 .简述专业人士考察团导游员的服务。答:(一)克服畏难情绪(二)做好知识准备1 .对该专业(领域)要有一定的了解。2 .搜集有关资料,掌握背景知识。3 .针对考察的具体对象重点准备。()讲解注意事项1 .在讲解的时候,不要求能讲多深刻,但是所讲的内容必须正确,不能不懂装邕2 .专家所精通的内容尽量避免讲解,而主要讲解专家专业以外的内容。(四)保证充足的游览时间
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