业主投诉处理记录.docx
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业户投诉处理记录投诉人电话房号投诉形式被投诉人/部门投诉时间投诉事件内容:基本要求:记录人:日期:调查评估:记录人:日期:原因分析:部门负责人:日期:纠正/预防措施:部门负责人:日期:跟踪回访结果回访人:日期:采取措施结果:记录人:日期:评审结果:口纠正措施有效;纠正措施无效,进一步要求:日期:评审人:
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