TSPP01P01 组织过程聚焦过程 V100.docx

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1、TIANSU组织过程聚焦过程文件编号TSP-P01-P01生效日期2009-11-25受控编号保密级别秘密版本号V1.00修改次数0总页数15正 文10附 录0编 制陆培审 核批 准南京天溯自动化控制系统有限公司（版权所有,翻版必究）变更日志编号版本修改内容修改人修改日期10. 10创建初稿陆增2009-10-3020. 20内部评审，建立组织方针陆增2009-11-1031.00发布陆增2009-11-251引言11. 1目的和方针11.2 适用范围11.3 定义11.4 参考资料12过程总体描述22. 1*22. 2 木勾 S *23.1评估软件过程33. 1. 1概述33. 1.2角色与

2、职责33. 1.3进入标准33. 1.4输入33. 1.5任务33. 1.6输出43. 1.7退出标准43. 2制定过程改进计划43. 2.1概述43. 2.2角色与职责43. 2.3进入标准43. 2.4输入43.2.5*43. 2. 6111 53. 2. 7 l fli 53. 3协调过程开发和改进活动53. 3. 1概述53. 3. 2角色与职责53. 3. 3进入标准53. 3. 4输入53. 3. 5任务53. 3.6 输出53. 3.7退出标准53. 4协调使用和维护组织财富库61. 4. 1 概述63. 4.2角色与职责64. 4.3进入标准65. 4.4 输入66. 4.5

3、任务67. 4.6 输出68. 4.7退出标准63. 5监控和评价新过程63. 5. 1 概述63. 5. 2-J63. 5. 373 5. 473.5.573. 5.6 输出73. 5.7退出标准73. 6协调软件过程培训73. 6.1 概述73. 6.2角色与职责73. 6.3进入标准73. 6.4 输入73. 6.5 任务73. 6.6 输出83. 6.7退出标准83. 7实施和报告83. 7. 1 概述83.7.2 门 -j3. 7. 3 83.7.4 y 83. 7 5*S3. 7. 6t-l- 93. 7. 7退出标准93. 8评审过程改进活动93. 8. 1 概述94. 8.2角

4、色与职责95. 8.3进入标准96. 8.4 输入97. 8.5 任务98. 8.6 输出99. 8.7退出标准94 相关文档104. 1引用文件104. 2使用模板10荷1.1 目的和方针组织过程聚焦(OrganiZatiOn Process Focus, OPF)的目的在于掌握组织的过程状态，识别过程改 进机会，策划和实施本组织的过程改进活动，以改进组织整体软件过程的能力。为策划和执行“组织过程聚焦”过程，拟定并维护组织方针：EPG组负责进行公司的软件过程的开发 和改进；EPG应遵循本过程识别整个组织的过程改进机会，以及策划和实施过程改进活动；公司高级管理 者支持公司的软件过程的开发和改进

5、活动；公司高级管理者监督公司的软件过程的开发和改进活动。1.2 适用范围适用于组织的过程改进。1.3 定义下表列出本报告中专门术语的定义、英文缩写词的原词组和意义、项目组内达成一致意见的专用词汇, 同时继承全部的先前过程中定义过的词汇。词汇名称词汇含义备注EPG工程过程组(EngineeringProCeSSgrOup),协助对组织使用的软件过程进行定义、维护和改进的一个专家组。过程针对确定的目的所实施的步骤，例如软件开发过程。体系文件可在组织内使用的基本过程定义，用它来引导建立项目的一般过程。它描述每个软件实施项目定义的软件过程中基本软件过程要素,还描述这 些软件过程要素之间的关系(如排序和

6、接口)。体系文件还包括了裁剪 指南，帮助引导项目根据自身的特点采纳相关体系文件。项目定义的 由某项目使用的软件过程的操作定义。利用组织的软件过程、规程、工软件过程具和方法对项目定义的软件过程进行恰当的表征和描述，使其易于理解。项目定义的软件过程是根据项目特点通过裁剪体系文件而获得的。过程资产一组由组织管理的资料，由项目用于开发、裁剪、管理和实施其软件过程组成的集合。组织财富库建立该数据库在于收集和获得有关软件过程及其工作产品的有用数据， 特别是与体系文件有关的数据。数据库中包含或附加了两方面的内容： 一方面是实际度量数据，另一方面是理解该度量数据和评估它的合理 性、适用性所需的相关信息。1.4

7、 参考资料2过程总体描述2.1过程概述为了有效的进行软件过程改进工作，提高组织的软件能力成熟度，公司建立软件过程改进组(EPG), 负责组织公司整体软件过程的改进，使这些改进活动与公司业务目标协调一致。EPG需要按照EPG章程 进行过程改进活动。2. 2过程结构描述过程改进活动由下列过程元素组成，各过程元素之间的关系如下面所示的流程图：协调过程开发和改进活动协调使用过程数据库监控和评价新过程协调过程培训高层评审过程改进活动实施和报告图1. 过程改进活动元素关系图3过程活动描述3.1 评估软件过程3.1.1 概述公司可以每半年进行一次评估，可以是组织内部评估，也可以是外部专家评估。通过评估可以更

8、加认 识到公司当前软件过程的质量和特征。评估可针对组织中所使用的所有软件过程，也可以通过对过程和项 目进行抽样评估。3.1.2 角色与职责 评估组：制定评估计划，界定评估范围，审阅文档，访谈评估参与者，准备评估结果报告； 评估参与者：参与访谈，提供关于过程情况的反馈，评审评估结果。3.1.3 进入标准 EPG制定年度过程改进目标3.1.4 输入 EPG年度过程改进目标 过程改进信息3.1.5 任务（I）EPG制定年度过程改进计划（2）评估相关资料准备 项目数据资料 公司体系文件（3）必要的工具、设备、设施及其它资源选择评估组成员 评估组成员可以包括外部人员，也可以由组织内部成员进行。（4）执行

9、评估 过程改进评估会议 文档查阅 与项目组面谈（5）识别出强项和弱项。（6）编写EPG工作报告。（7）将报告提交给参与评估的人员评审。（8）将EPG工作报告纳入组织软件组织财富库（根据实际情况制定或者修改过程改进计划.）3.1.6输出过程评估计划EPG工作报告过程改进信息跟踪表3.17退出标准评估结果得到评估参与者的评审3. 2制定过程改进计划4. 2.1概述每年初，根据公司当年的质量目标、软件评估结果以及相关人员的过程改进建议，EPG应制定相应的 过程改进计划，提交高层经理批准执行。5. 2. 2角色与职责 EPG：制定和更新过程改进计划，进行同行评审 高层经理：评审和批准过程改进计划。3.

10、 2. 3进入标准过程评估完成，其结果得到相关人员认可 过程评估结果中已经有效的识别出过程中的弱项3. 2.4输入评估结果平时收集到的组织中的过程改进提议。4. 2.5任务(1)分析当前软件过程评估结果和其它的组织过程改进提议。(2)根据软件过程评估结果来确定软件过程改进活动的内容。(3)确定要实施的活动的实施优先级(4)确定负责这些活动的小组和个人。(5)确定实施这些活动的进度。(6)识别风险。(7)确定所需的资源，包括人员配备和工具。(8)将上述内容更新到组织的过程改进计划中，如果事先没有组织过程改进计划，则创建计划。(9)所有EPG成员对计划进行同行评审。(10)高层经理批准计划。(H)

11、对计划进行配置管理。(12)在事件驱动下，更新组织过程改进计划。(13)当改进计划有大的改动时，实施同行评审，并经高层经理批准。3.2.6输出 过程改进计划3. 2.7退出标准 过程改进计划己经修改完成 过程改进计划得到高层经理的批准3. 3协调过程开发和改进活动4. 3.1概述EPG协调体系文件的制定和维护活动，成立文件编写工作组负责过程文档制定工作，并经过同行评审， 最终由高层经理批准后在组织内发布。5. 3. 2角色与职责 EPG：评审过程文档；为项目提供咨询和指导 文件编写工作组：制定过程文档 高层经理：批准过程文档；为过程的制定提供指导性意见；明确组织业务目标作为过程改进的输 入3. 3. 3进入标准 过程改进计划得到高层经理的批准3. 3.4输入 过程改进计划3. 3.5任务(1)每一个项目都需要依据组织标准过程制定项目自身的软件过程。在制定项目的软件过程时，EPG 必要时提