领导干部阅批群众来信制度.docx

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领导干部阅批群众来信制度一、领导应按照来信必阅，有件必批、有事必管的原贝1及时阅批群众来信。主要领导年内阅批群众来信达到来信总量10%以上，并要有登记、有批示、有处理结果。二、局领导阅批群众来信主要是联名信件、反映工作过程中出现问题的信件、反映工作中涉及职工切身利益问题的信件等。三、局领导阅批群众来信后，相关承办股室或二级单位要认真调查处理并报告相关情况，同时将调查处理的意见或建议反馈给阅批来信的领导同志。四、对需要上报结案材料的信件，阅批领导要认真审阅结案报告并签署意见，规定期限内不能结案的，要督促承办股室或二级单位说明原因，并上报进展情况及请求延期的时限。五、对精神病人的来信或无实质内容的来信，领导也应批转局信访维稳领导小组办公室留存。建始县教育局2023年11月