管理制度-员工日常行为守则 精品.doc
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1、山西联盛(集团)教育园区、农业园区建设项目总指挥部员工日常行为守则为了加强对指挥部内员工的科学管理,促使员工积极、高效、创新、务实地进行工作,努力培养一流员工,打造一流团队,提升指挥部的核心竞争力,推进各项目部目标的实现,特制定山西联盛(集团)教育园区、农业园区建设项目总指挥部员工日常行为规范。第一章 基本守则一、严格遵守国家的法律、法规和法令。二、认真执行公司的各项规章和管理制度。三、严守工作纪律,服从指挥部领导;各负其责,各执其事。四、相互配合、团结协作,构建部门、科室之间,领导、员工之间的和谐氛围,充分发挥团队精神。五、识大体、顾大局,自觉维护指挥部的声誉和权益,不断推动指挥部的壮大和发
2、展。六、忠诚企业、做文明的使者,不利于指挥部的话不说,不利于指挥部的事不做。第二章 职业道德守则一、爱岗敬业、各尽职守,努力创新,高标准、精质量、快节奏地完成工作任务。二、会学习、爱学习、快学习,主动接受指挥部的继续教育,不断更新知识结构,积极争取进步。三、一切从指挥部的利益出发,不徇私情,不谋私利,绝不因个人行为不当给指挥部带来不良影响和不应有的损失。四、尊重领导,关爱同事。不对上级领导直呼其名,遇到领导要问好,领导巡查时应起立;给领导回报时要简明扼要,讲究方法;进领导办公室或同时办公室要先敲门;对下级要关心、支持、帮助。五、未经领导受益权或授意不得以公司名义考察、签约;不得以公司名义为自己
3、或他人提供担保证明;不得以公司名义用任何形式发布公告、信息;不得代表公司出席公众活动。六、在工作中,无论对内、对外都要清正廉洁,不得索要或擅自收受对方的酬金和礼品。七、工作中如果出现过失,应勇于承认错误,承担责任,并深刻吸取教训,决不迁过于他人。八、上班时间或执行公务期间要态度温和,特别是在与外商交往中,做到有礼有节,不卑不亢。九、要保守指挥部的工作秘密和商业机密。妥善保管公司文件、合同、报表、帐薄,以及其他内部需要保密的资料。十、对于指挥部的资金状况、法律事务、员工薪酬等,除公开公布外,不得打听,更不得随意泄密。十一、用于开展批评与自我批评,不犯自由主义,十二、工作要会上讲,会下不乱讲;当面
4、讲,背后不乱讲,十三、不得擅自在非规定或指定的场所处理工作事务,更不得擅自将其具有保密性质的工作事务带回家或其他非规定或指定场所。第三章 日常行为守则一、按时上下班,不迟到、不早退、不擅自离岗。二、上班时间应仪表端庄,着装大方得体,男士不留长发、女士不抹浓妆。三、班前、班中严禁喝酒,酒后不允许上岗作业。四、上班带交通工具,停放在指定位置。五、工作时间不串岗、不聊天,不干私活,不做与工作无关的事,不接听和拨打与工作无关的电话。六、禁止在工作、生活场所、办公区域内大声喧哗;自觉做到举止文明,语言规范;使用文明用语。 (一)言语 1、上班初次见面,彼此问好致意:“您好”、“早上好”等。2、接听电话首
5、先问好,随后通报姓名,或说:“这里是摩托罗拉,您好!”3、谈话或打电话时,语气和言词要注意场合掌握分寸,给人好感。4、接受别人帮助时,衷心表示谢意:“谢谢”。给别人带来不便时,不忘表示歉意:“对不起”。5、称呼同事或冠以“先生”“小姐”或直呼其名,注意亲切有礼。6、在办公场所言语温和平静,激动时尽量控制语气音调,给人的印象是:成熟,有自制力。7、研究工作时,坦诚发表意见,论事不论人地交换意见,进行讨论。、8、坚持“对人保持不变的尊重”的信念。平等待人、友善待人;以礼相待,以诚相待。9、爱护指挥部财物,维护指挥部利益。10、厉行节约,以最少的耗费争取最好的效果。11、爱护指挥部一草一木。 12、
6、时刻维护指挥部周边以及内外卫生整洁。13、主动维护指挥部的形象、规范和标准。(二)衣着1、整洁、得体、大方。2、在隆重、庄严的正式场合:男士穿西装,结领带;女士着职业装。3、经常换洗衣服和工作服、静电鞋,予人洁净清爽的感觉。(三)仪表1、经常换洗衣服和工作服、静电鞋,予人洁净清爽的感觉。2、头发保持适当长度,经常修剪指甲、刮胡须。予人精力充沛、清醒干练的感觉。3、注意饮食卫生,保持良好的体型。4、提高化妆技巧和审美水准,为自己设计最优雅美好的形象。赢得人们的尊重和喜爱5、保持健康的心理:自尊、自信、自爱、自重。精神振作。(四)行为1、在办公区域行走,从容不迫、庄重大方。在紧急情况下快步疾行、注
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