辅导班咨询问答话术.docx

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1、辅导班咨询问答话术1、你们是新开的吗？好像没听说过你们这？答：XXX的这个校区实新开的，但我们从2007年开始 办学，总校在XXX十字，我们的老师大部分都是具有 十多年教学经验，这点家长可以放心2、你们是在小区里？（家长感觉不正规）答：我们已经有十多年的办学历史，从16年开始，我 们主要走社区路线，发展社区连锁学校，这样方便家 长接送、也相对比较安全3、你们这的老师都是哪的？答：我们的老师都是师范类院校毕业，有的有十多年 教学经验，有的有三四年教学经验，针对课外辅导我 们有全职特级教师三位，具有二十多年一线教学经验 的老师十多位4、你们现在那有多少学生？答：目前我们这个校区刚刚开始，有二十个学

2、生左右， 现在人数少，孩子过来老师才更能照顾到5、你们托管是咋托的，就光是下午吗？暑假有什么？ 给孩子吃什么？答：我们是专业的美术教育和培优辅导，我们机构的 所有工作人员都是代课的老师，只有学生放学后的作 业辅导托管班，没有类似小饭桌那样的托管班。晚上 的作业辅导我们可以帮孩子订餐，也会提供一些小甜 点6、孩子在你们那里学，你能不能保证孩子会达到一 个什么样的效果？我们家长如何来检验？答：我们有严谨的教学体系，所有老师按照教学大纲 授课，对于美术课程，我们每个级别应该学习的科目 在学员报名前就已经有详细说明。每个月都有学员学 习情况汇报，部分学员每次课都有学习成果汇报7、如果我家孩子有事落下课

3、怎么办？答：因为孩子生病的原因我们老师会给孩子补课，补 课只补学习进度不补课时8、我只想开学时再给孩子报班，只报寒暑假班答：我们的美术班全部是滚动式开班，比如您的孩子 是8岁，针对八岁的孩子只要够五个人我们就开班， 第二年的这个时间结束，其中寒暑假均放假，有的孩 子寒暑假还想继续上课，可以报我们的寒暑假班美术类寒暑假班只是短期的美术兴趣培训，如果 没报日常班，学习不够连贯，知识点掌握也不全面， 只是蜻蜓点水式的学习，而日常班学习具有连贯性， 是真正的美术教育，孩子在长期的学习过程中，才能 真正享受到美术教育所带来的各种能力的提升答：（首先确定孩子在几年级，每周一至周五放学时间 都在做什么，每天

4、放学后都是因为家庭作业需要写到 很晚？周六日两天时间是不是已经各种班已经排满 了？）如果周一至周五都是在完成家庭作业，说明孩 子的学习是有问题的，至少写作业速度比较慢，孩子 还是没有掌握科学的学习方法和快速完成作业的方法, 我们可以帮助家长解决孩子写作业慢的问题。如果周六日孩子的时间已经排满了，家长给孩子 报的班过多，建议家长给按照孩子的兴趣给砍掉一些 培训班，每周至少留下半天孩子玩耍的时间。一次试听课也就45分钟，建议家长带孩子试听一 下，看看孩子是否喜欢，如果孩子喜欢我们再考虑调 整孩子的时间，如果孩子不喜欢，那就没必要给孩子 报美术班了，孩子原有学习时间也不用调整10、我想给孩子报，孩子

5、不愿意学（幼儿园已经试听 过的家长）答：您可以带孩子再试听一次，有时我们试听课的孩 子太多，年龄差距也大，这样孩子可能当时没有兴趣， 试听课也是让孩子感受我们的上课方式，您带着孩子 再试听一次，如果孩子确实不喜欢，我们就不要强迫 他了答：根据科学统计，儿童绘画教育中的智力开发取决 于接受教育的年龄：从2-3岁开始训练的孩子，91% 有丰富的想象力和创造能力；4-6岁为84%； 7-9岁为 40%； 14岁后才开始训练的只占7.2%。2-3岁是儿童 视觉感受能力发展的关键期，此时对儿童进行绘画教 育，可以促使孩子绘画才能的发展。孩子成长过程中的有几个关键点，这些关键时间错过 后就再也没有机会，例如：语言的最佳时期是0-8个 月，第二个黄金时期是3岁之前，第三个黄金时期是 8岁之前；孩子性格培养的最佳时期是3岁，第二黄 金时间是8-10岁之前；孩子感统训练最佳时期是5 岁之前（比如晕车就是感统的问题）；孩子专注力培养 的最佳时期是6岁之前，学习方面的注意力最佳时期 是6-12岁；孩子情商培养的最佳时期是5、6岁；以 上时间点因个体差异会略有偏差