质量提升行动诊断服务质量管理问卷调查.docx

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1、质量提升行动诊断服务质量管理问卷调查尊敬的客户：您好！为深入了解企业需求，CVC威凯作为省市场监管局委托的质量提升服务机构，对所有集中诊断服务，帮助企业进行调研，以提供精准有效的技术支持，恳请贵企业的领导或负责质量工作的管理人员进行阅读，根据企业的实际情况填写问卷，并在相应选项前打，谢谢！所在区域：省市区单位名称：填表人：联系方式：1、企业的基本情况（1）公司规模（2023年）：1）营业收入（Y）万元Y40000（大型）2000Y40000（中型）300Y2000（小型）Y300（微型）2）从业人员（X）人X1000（大型）300X1000（中型）20X30（小型）X20（微型）（2）企业从事

2、质量工作人员情况：内审员数量：人质量管理人员数量：人专职检验检测人员数量：人（3）贵企业质量管理部门及人员设置情况（可多选） 企业高层管理者中有负责质量、认证工作的人员； 有专门负责产品质量的独立管理部门； 没有管理部门，但在企管部、生产部等其他部门中有负责质量工作的人员; 没有独立管理部门，但有负责产品质量的技术人员。（4）品牌建设情况：是否自主品牌？口是否是否通过体系认证、优品认证或其他高端产品？口是口否2、企业质量管理体系运行情况（单选）：没有建立质量管理体系，凭经验进行管理；口出于市场需要，己建立了IS09001质量管理体系，但仍有提升与培训需求;IS09001质量管理体系能够有效运行

3、，并持续改进;按照IS09004和GB/T19580的要求持续改进管理体系，追求卓越绩效。3、企业近三年是否获得质量奖励？（请勾选）口是否县级政府质量奖其他:4、企业在质量管理体系建设中是否存在以卜.问题：（请勾选）质量管理体系文件未切实落地运行；口是否口未明晰生产过程中检验方式与规范有待改进；口是口否口未明晰生产产品不合格率偏高；口是否口未明晰关键岗位人员质量管理能力有待加强；口是口否口未明晰其他:5、企业选择认证机构的第一要素（单选）价格代理的建议权威有名气的机构信任机构的审核有效性口其他:6、目前贵企业最急需解决或帮助的需求是：（可多选） 绿色生产与降低能耗口提IWJ检验检测能力 产品设

4、计开发技术服务7、 优化质量管理机制自动化智能化转型升级如果有相应的外部服务机构, 工艺优化与改进 提高人员素质其他:企业最希望提供的服务是（可多选）：培训（请勾选）：口绿色发展口品牌建设口科技金融口知识产权8、口管理咨询口认证（简述期望咨询内容:检验检测科技融资匹配口其他:主要产品采用的标准类型（多选）A.国际标准B.国外先进标准C.国家标准口D.行业标准口E.地方标准口F.企业标准G.团体标准9、企业认证信息（多选） A.IS09001质量管理体系 C.IS014001环境管理体系 E.GB/T23331能源管理体系G.IS027001信息安全管理体系口I.标准化良好行为验收，级别.B.G

5、JB9001质量管理体系D.IS045001职业健康安全管理体系F.IS020000信息技术服务管理体系H.HACCP危害分析与关键控制点体系（选项：A级、AA级、AAA级、AAAA级）口J.GAP良好农业规范认证，级别（选项：一级、二级）K.GMP认证1.其他（请注明：）M.无10、企业是否建立全员、全过程的质量管理口是否如果是，请进行选择或填写（多选） 5S6SQC小组合理化建议口看板管理口改善（KAIZEN）活动口全面质量管理口零缺陷管理精益生产口六西格玛口卓越绩效管理口其他11、企业内部开展的检验活动有哪些（可多选）口原材料检验口半成品检验口研发中试口出厂成品检验口没有检验12、您认为

6、，当前企业在质量方面上最需要加强的环节有哪些？（多选）口A.产品研发与更新换代 B.标准化、流程化、规范化管理口C.信息化建设口D.质量管理方面的培训口E.质量品牌建设口F.其他（请说明）13、贵企业是否申请过质量奖？（多选） A.中国质量奖B.全国质量奖口C.四川省天府质量奖口D.市长质量奖口E.其他质量奖（请说明）F.否14、若贵企业申请质量奖，您觉得可能存在的困难有哪些？（多选） A.不熟悉评审规则，不会撰写申报材料B.未形成自己的经营管理体系，中创没亮点口C.对质量奖知识不了解，员工参与积极性不高口D.对企业高层重视程度不够E.企业从未做过系统诊断及管理咨询F.其他（请说明）15、若贵

7、企业申请质量奖，最想获得哪些帮助？（多选）A.质量奖申报流程培训B.质量奖评审规则解读口C.质量奖申报辅导口D.其他（请说明）16、企业目前应用标准的场景有：（可多选）口技术研发口产品生产口企业管理口出口贸易其他17、企业在产品结构优化、质量提升、产业协同转型中，有哪些标准化需求？（可多选）口标准比对分析口标准宣贯培训口TBT壁垒分析口标准现状分析口产品质量监测分析质量技术帮扶其他18、贵企业主管质量工作的高层领导是（单选题）：有首席质量官，由首席质量官负责口无首席质量官，由总经理（总裁/厂长）负责无首席质量官，由副总经理（副总裁/副厂长）负责口无人负责无首席质量官，由总工程师负责其他19、贵

8、企业数字化质量控制的主要做法有（多选题）：在线监测与控制，具备全生命周期质量追溯与保障能力在线优化、实时优化，是质量改进更具有效性、针对性数字化管理与质量管理、信息安全、职业健康管理等体系的融合口产品或服务质量信息的全过程自动化采集与分析口市场与消费者需求信息的实时采集与反馈，并用于改进20、贵企业对政府部门在促进企业质量提升方面的其他建议（多选题）：口鼓励企业开展质量认证、质量教育等改进活动口设立质量教育基金，激励全员质量知识普及建立信息化的质量技术公共服务平台，提供质量技术咨询和指导口明确各类质量专业人员任职资格标准，促进质量专业人员成长口提高质量标准水平、以标准淘汰落后产能口对假冒伪劣给予更严厉的打击口将质量纳入企业诚信体系并尽快联网加强企业知识产权保护口增设质量方面的政府奖励制度，奖优惩劣口其他（请说明）