物业恶劣天气应急措施.docx

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1、恶劣天气安全管理应急措施一、恶劣天应急处理1、管理处接到恶劣天气雨警报信号通知后，应立即紧急动员，各部门处于临战状态，同时成立由管理处经理任总指挥，管理处副经理及部门主管为成员的三防临时指挥部，管理处领导及相关人员应实行24小时值班制度，作好防洪防汛救灾准备工作。2、在恶劣天气来临前，应做好各项防风、防水浸措施，如：关闭公共门窗，检查清理排洪设备、设施、广告招牌、花盆等。(1)检查所有门窗，特别双开玻璃门是否有足够保护及稳固。(2)牢固所有容易松脱物件，尤其是位于天台及露台等地方，对于一些较易吹倒的物件如花盆等应搬至室内或将其绑紧。(3)检查所有水道、沙井、雨水渠等，并清除可能引致淤塞的垃圾、

2、泥沙及杂物。(4)确保所有紧急用具可以随时应用，如沙包、雨衣、头盔、水靴、绳索、后备照明、方木(用于固定玻璃门)等。(5)检查排水泵系统是否正常通畅。(6)检查发电系统及其供油装置正常与否，并按规程试开发电机组。(7)关闭霓虹灯电源。(8)智能化系统设备是否正常运行。(9)检查完毕，发现问题及时解决，如有处理不了的问题，应立即向领导报告。3、在发生台风、暴雨时，值班秩序员对防风、防水浸关键区域和部位加强巡视，检查门窗状况，如发现有窗户玻璃破碎，以最快速度赶至现场，并用板材临时封堵。工程维修部维修人员集中待命，各层管理服务人员坚守岗位，如果有设备故障投诉以及发现事故隐患应采取紧急措施，及时予以解

3、决。4、各级工作人员协助维修技术人员做好排洪及排泄积水工作。5、在台风、水浸等自然灾害事故时，防止犯罪案件的发生。二、各岗应急分工1、秩序部认真做好恶劣天气紧急情况时的信息传递、资源调配及有关后勤保障工作。2、工程维修部负责给排水、供电、空调、电梯等机电设备的故障及应急处理。3、秩序部治安消防组负责“三防”及安全保卫、义务消防等情况应急处理，同时负责抗灾救灾工作。4、保洁部负责环境的抗灾保护和灾后恢复工作。三、保洁应急反应1、公司要不断完善自然灾害期间和过后市容环境应急处置各项制度，建立健全应急处置快速反应机制，提高应急处置能力。2、自然灾害发生后，应急指挥部应立即派保洁员穿戴好防护服，对垃圾

4、场、垃圾桶进行检查，对垃圾进行清理，对发现的可疑物和传染源，防止扩散，及时通知卫生部门进行处理,对发现的有毒有害物品进行封装，统一交相关部门处理。3、搞好环境卫生，做好环境消毒工作，防止发生疫情。4、应急处置工作完成后，应急处置队伍撤离现场，应急领导小组报本项目物业管理相关部门批准后，转入市容环境正常工作。四、设备应急反应物业服务人员对管辖区域内的公共设施设备使用时应进行定期和不定期的检查，发现下列问题应立即报告人员方单位相关部门。（1）路面严重坑洞。（2）井盖遗失。（3）污水泄漏导致大面积环境污染、污水管堵塞致使污水外溢。（4）特大暴雨引发大面积积水。（5）各种原因导致设施损失。（6）照明路

5、灯损坏，影响灯具正常工作和危及行人安全。应急处置程序（1）事故发生后，及时通知人员方单位相关部门，及时启动应急预案，并随时将事故应急处理情况报公司领导和人员方。（2）及时联系和协调突发事故处理。（3）保卫员发现大面积停电事故及高压电器损坏，及时联络人员方单位。（4）保卫员发现道路等毁损，及时报公司领导，公司领导立即联系相关维修人员进行维修，并上报人员方单位。五、保安应急反应1、冰冻、雪灾（1）发生雪灾、冰冻灾害时，我公司将在本项目物业管理内显著位置张贴温馨提示，提示人员方和使用人注意防寒抗冻。（2）加强巡逻，保卫员将特别注意屋面、给排水管、室外供配电系统等设施设备的情况，有异常马上报告。（3）

6、加强管区内道路交通的疏导，提请车辆、行人小心慢行，重点区域增设岗位或安全警示标志。（4）对不耐低温冰冻的公共部位、设施设备采取解冻处理。具体可根据实际情况采用热水、蒸汽措施，防止损坏。（5）加强建筑物、树木、室外设施的扫雪除冰工作，防上建筑物、树木、室外设施因积雪、结冰过重而垮塌等事故。2、暴雨灾害（1）组织人员对管区内地势低洼的区域用沙袋等物资进行加筑处理，防止雨水灌入。（2）暴雨灾害发生后，立即组织巡查人员对共用部位、公用设施设备进行检查，密切监视公用部位、公用设备的使用情况，发现问题及时报告人员方单位相关部门。（3）保卫员员加强对各出入口、通道口的检查，防止不法之徒乘乱滋事、浑水摸鱼，并加强对公共区域的巡查，及时发现、排除安全隐患。（4）立即组织保洁员对积水、沙土、树枝（叶）、玻璃碎片等垃圾进行清理，对排污设施进行疏通。（5）暴雨灾害造成洪涝、积涝等的，在积水退去后，应对管区各区域进行消杀灭害，防止疫情发生。（6）灾害发生后，我公司将与人员方单位相关部门保持密切联系，及时收集政府相关部门发布的权威信息，并及时向管区内人员发布，防止谣言传播。