检验检测机构声明及承诺.docx

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1、检验检测机构声明及承诺1质量方针严谨认真科学公正准确可靠满足要求2质方针阐述a.严谨认真：态度严谨认真。检验检测人员对待工作的态度，即严谨、认真地做好 每一项工作；b.科学公正：方法科学可行。遵守国家有关法律、法规，依据检验检测规程、规范 和产品标准，选用先进的检验检测设备，确保检验检测方法的科学性；行为公正公平。 不受来自商业、行政等方面的干预，确保检验检测行为的公正公平；C,准确可靠：结果准确可靠。控制好影响检验检测结果的每一环节，确保检验检测 数据准确、结论可靠，过程有效；d.满足要求：服务满足要求。热情服务，高效工作，在约定的时间内出具检验检测 结果，提供相应服务，满足客户及相关方的要

2、求。3质目标a.依据检验检测机构资质认定评审准则建立并不断完善质量管理体系，确保持 续有效运行；b.维护检验检测工作的科学性、公正性，确保检验检测数据正确无误，检验检测记 录差错率不大于2.0%,发出的检验检测报告的准确率100%；C,以客户为中心，检验检测活动履约率100%,客户满意率达95%以上；d.检验检测噪声排放：场界噪声昼间不大于60dB;固体废弃物、废液、废渣排放达标；f.最大限度节约能源、资源、降低能耗、资源消耗；g.有效控制危险化学药品；%员工因工死亡率、因工重伤率、职业病发病率控制为零。4公正性、诚实性声明a.本机构及其人员从事的检验检测活动，遵守国家相关法律法规的规定，遵循

3、客观 独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。b.本机构及其人员出具的检验检测数据、结果所涉及的利益相关各方，不受任何可 能干扰其技术判断因素的影响，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确。C.本机构确保管理体系有效运行，定期审查和完善管理体系，保证基本条件和技术 能力持续符合资质认定条件和要求。&本机构保证出具的检验检测数据、结果，在资质认定证书规定的检验检测能力范 围内，依据相关标准或者技术规范规定的程序和要求。.本机构所有与检验检测活动有关的人员熟悉质量文件、并执行相关政策和程序。f.本机构对出具的检验检测数据、结果负责，并承担相应法律责任。5质承诺和服务标准a.本机

4、构所从事的一切检验检测项目，均严格按照国家标准、行业标准和有关技术 规范及检验检测规程进行。特殊情况可由客户提供高于国家或行业标准的企业标准或检 验检测要求。b.用于检验检测的全部仪器、设备均经检定/校准或内部校准合格，并能溯源到国 家基准。c.所有检验检测人员都经培训考核合格后，持有相应检验检测人员证件，方能上岗， 并定期对人员进行培训考核，不断提高人员素质。d.对检验检测过程中影响检验检测质量的各种因素，按体系文件相应程序进行控 制，以确保检验检测工作质量。e.本机构全体人员严格对待各项检验检测工作，一切按技术标准运作，一切以数据 说话，不受任何外界因素的干扰。f.为客户承担保密的法律责任和义务，未经客户允许，严禁评价、公开复印、转借 受检样品的技术资料和检验检测数据。g.客户对检验检测结果有异议时，我中心将热情接待每一位申诉者，重视每一例申 诉，承诺对任何一起申诉都将在规定的时间内向申诉者做出合理答复。h检验检测工作从取样（委托）到检验检测、数据处理和审核、报告发出等各环节 均处于受控状态，对违反检验检测程序造成客户损失的将承担相应的法律责任。i.中心全体员工自觉履行职业道德和员工行为规范，提高中心的工作质量。